Защита прав потребителей

Актуальность. В последнее десятилетие в нашей стране проводится активная политика по защите прав потребителей. Это обусловлено экономическим положением России, которое можно охарактеризовать как этап становления рыночной экономики, где пока не сформировалась цивилизованная система взаимоотношений производителей, продавцов и потребителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим и нуждается в усиленных формах защиты со стороны государства. В связи с этим, одной из важнейших задач современной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Целью работы является исследование понятий, видов, форм и способов защиты прав потребителей на основе анализа действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей.

---

Любая контрольная на заказ в Екатеринбурге доступна с помощью нашего сервиса.

---

. Поставленная цель достигается решением следующих задач: • дать общую характеристику прав потребителей; • исследовать понятия: «потребитель», «права потребителей», «правовые способы», «формы защита прав»; • провести анализ законодательства о защите прав потребителей. Объектом исследования являются правоотношения, возникающие в сфере защиты прав потребителей. Предметом исследования являются права потребителей, формы защиты их прав, гражданско-правовые способы защиты прав. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.  

Институт защиты потребителей, активно развивающийся и нуждающийся в дальнейшем его совершенствовании. Каждый из нас в жизни является потребителем, участником потребительских правоотношений. Бывает так, что интересы и права нарушаются продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером). Государство для охраны прав потребителей, как наиболее не защищенной группы в потребительских отношениях, по мнению многих авторов, наделила ее определенным материальным и процессуальным преимуществом. Сюда относят альтернативную подсудность, уплата государственной пошлины только за иски, которые превышает стоимость 1 млн. рублей, смещение бремени доказывания в сторону ответчика. Считаем важным для института защиты прав потребителей осуществление мероприятий по правовому просвещению потребителей всех категорий граждан. Решение проблемы в данном случае видится в создания инновационной программы, которая в доступной форме в зависимости от каждой категории населения информировала о существующих реалиях законодательства в различных сферах общественной жизни, вносимых в него изменений. Считаем важным проведение открытых семинаров, конференций, просвещение граждан через средства массовой информации, интернет. И дальнейшее совершенствование деятельности общественных объединений потребителей, которые в настоящее время играют большую роль в обеспечении функции общественного контроля за качеством и безопасностью продукции, а также соблюдения прав граждан. Проблемы, связанные с защитой потребителей многих юристом практиков связывают с ослаблением надзора за данной сферой со стороны государственных органов, несовершенство законодательства в области прав защиты прав потребителей, отставанием подзаконного нормотворчества от изменений в законодательстве.  

1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) 21 октября 1994 года 3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 08.12.2020, с изм. от 12.01.2021) 4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" 5. Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации" от 07.03.2001 N 24-ФЗ (ред. от 08.06.2020) (с изм. и доп., вступ. в силу с 14.06.2020) 6. Барабанова С.В.,Богданова А.В., Дащинская З.П. и др. Образование: закон и гражданин; под ред. Козырина А.Н.. М.: Редакция Российской газеты, 2015. Вып. 17. С. 341 7. Гришаев С.П. Защита прав потребителей // URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=CMB;n=18148;d st=100681 (дата обращения 10.06.2017) Долгополов П.С. Оптовая и розничная торговля // URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=CJI;n=103880 (дата обращения: 19.01.2021) 8. Ершов В.А., Сутягин А.В., Кайль А.Н. Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации // URL: http://http://www.consultantso.ru/news/show/type/company_news/year/2011/mont h/01/alias/postatejnyj_kommentarij_k_grazhdanskomu_kodeksu_rossijskoj_federa tsii (дата обращения: 19.01.2021) 9. Жилина Г.А. Комментарий к Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (постатейный) М.: Велби, 2004, 385 c. 10. Корягин А.Е., Соколова И.Е. Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России. М.: Библиотечка Российской газеты, 2013. Вып. 2. С.439