Совершенствование процесса транспортировки в деятельности предприятия

Отличительной чертой экономики 21 века является глобализация. В данный процесс, начиная со второй половины 20 века, вовлекаются все страны. Разделение труда прослеживается уже не в рамках предприятия, отрасли или страны, а в масштабах всего мира. В связи с этим для обеспечения производства материальными ресурсами и доведения готовой продукции до конечного потребителя возникает необходимость в решении задач по перемещению материальных потоков в необходимом количестве, в заданное время, в нужное место. Решением данных задач и занимается логистика. В стоимости товара издержки на транспортировку занимают до 70%.

---

Не нужно писать реферат самому. Гораздо проще купить реферат по искусству. Мы сделаем реферат по всем требованиям вашего учебного заведения!

---

. Поэтому здесь заложен значительный потенциал для удержания конкурентоспособности товара. Как и в производстве товаров, высочайшего качества добиваются специализированные предприятия. Актуальность выбранной темы состоит в том, что на сегодняшний день рынок логистических услуг, не смотря на быстрое развитие, еще не сформировался, пока только 20% российских компаний передают логистические функции на аутсорсинг, но этот процесс будет быстро развиваться, поэтому у транспортно-логистических компаний есть возможность увеличить свою долю на рынке, но для этого необходимо постоянно совершенствовать систему транспортной логистики. Совершенствование подразумевает использование достижений научно-технического прогресса, благодаря которому появляются новейшие транспортные средства, позволяющие оптимизировать транспортные расходы. Развитие коммуникационных технологий и программного обеспечения, повышают скорость обработки информации и предоставляют большие возможности по контролю местонахождения груза, выбору оптимального маршрута. Все это обусловило выбор темы выпускной квалификационной работы. Цель работы – совершенствование процесса транспортировки в деятельности ООО «Новосибэкспресс». Исходя из указанной цели, были сформулированы следующие задачи исследования: - изучить теоретические аспекты оценка эффективности транспортировочной деятельности; - представить общую характеристику ООО «Новосибэкспресс»; - провести логистический анализ процесса транспортировки в деятельности предприятии; - проанализировать рынок транспортных услуг в г. Новосибирск; - разработать стратегию рекламы и продвижения ООО «Новосибэкспресс»; - предложить мероприятия по совершенствованию управления ООО «Новосибэкспресс»; - провести финансовый анализ предложенных мероприятий. Объектом исследования является ООО «Новосибэкспресс». Предмет исследования – анализ системы транспортной логистики в компании ООО «Новосибэкспресс». В ходе проведения работы были использованы такие методы как: метод анализа, метод наблюдения, метод сравнения. При написании работы основными информационными источниками были: законы РФ о транспортно-экспедиционной деятельности, учебная литература отечественных и зарубежных авторов, периодические издания, ресурсы интернет. В процессе исследования использовались методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, наблюдения, группировки, метод абсолютных, относительных и средних величин. Данная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и источников, а также приложений.

Итак, логистика занимается управлением процессами перемещения материальных потоков. Ее целью является поставка материальных ресурсов в нужное место, в нужное время, в необходимом количестве, с минимальными затратами. Материальный поток состоит из множества элементов, которые проходят несколько этапов движения по пути к конечному потребителю. Под логистической системой понимают адаптивную систему с обратной связью, которая выполняет логистические функции. Целью логистической системы является доставка товаров в заданное место, в нужном количестве при заданном уровне издержек. В зависимости от специфики деятельности компании используют различные логистические концепции: система поставки «точно в срок» (Just in time); система «Канбан», концепция доставки SDP, (System Delivery Planning); концепция DRP Distribution Reguirements Planning; концепция LRP (Logistic Reguirements Planning); концепция быстрого реагирования QRM (Quick Response Method). Для оценки эффективности логистической системы принята система показателей, к которым относятся: общие логистические издержки, качество логистического сервиса, возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру и т.д. Измерение качества производится по степени несоответствия ожиданий покупателя услуг и его восприятием таких параметров качества как: реальность; надежность, исполнение заказа точно в срок, надежность информационных и финансовых процедур; ответственность, гарантии выполнения заказа; доступность, простота заключения контрактов; безопасность, отсутствие риска потери груза; вежливость, коммуникабельность. В транспортной логистике для оценки эффективности необходим учет таких параметров как: оптимальность выбора вида транспорта и конкретного транспортного средства; наличие простоев транспорта; степень загруженности транспорта; количество холостых пробегов. Выбор транспортного средства для доставки грузов зависит от ряда условий, среди которых выделяют шесть факторов: время доставки; стоимость перевозки; надежность соблюдения графика доставки груза; частота отправлений; способность перевозить разные грузы; способность доставить груз в любую точку. В аналитической части дана организационно-экономическая характеристика предприятия «Новосибэкспресс» и проведен анализ логистической системы фирмы. Исследование выявило ряд проблем в деятельности организации: недостатки в работе с заказчиками, отсутствие системной работы с постоянными клиентами. ­ недостаточно используются современные технологии продаж; ­ недостаточно используются современные средства продвижения; ­ недостаточно используются рекламные средства; ­ относительно небольшой парк машин; ­ неширокий ассортимент услуг; ­ невысокое качество отдельных услуг; ­ узкий спектр мероприятий по стимулированию сбыта. В третьей главе работы были сформулированы следующие рекомендации: развитие материально-технической базы, совершенствование работы с персоналом, мотивация персонала, введение эффективных показателей KPI, приобретение современных IT-программ, позволяющих повысить эффективность логистических процессов и процессов продаж, совершенствование системы продвижения, улучшение работы с заказчиками, повышение ее эффективности.

1. Аникин, Б. А. Коммерческая логистика / Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2018. - 428 c. 2. Гаджинский, А. М. Логистика. Учебник / А.М. Гаджинский. - М.: Маркетинг, 2018. - 228 c. 3. Галстян, Б. Г. Транспортная логистика, ее сущность и задачи / Б. Г. Галстян // Молодой ученый. — 2018. — № 51 (237). — С. 224-225. 4. Лихацкий, В. И. Логистика. Учебник / В.И. Лихацкий. - М.: Издательство ГИЭФПТ, 2016. - 328 c. 5. Лукинский, В. С. Логистика и управление цепями поставок / В.С. Лукинский, В.В. Лукинский, Н.Г. Плетнева. - М.: Юрайт, 2016. - 360 c. 6. Миротин, Л.Б. Логистика в автомобильном транспорте. Практикум / Л.Б. Миротин. - М.: Феникс, 2018. - 108 c. 7. Неруш, Ю. М. Проектирование логистических систем. Учебник / Ю.М. Неруш, С.А. Панов, А.Ю. Неруш. - М.: Юрайт, 2016. - 432 c. 8. Николайчук, В. Е. Логистический менеджмент: учебник / В. Е. Николайчук. – М.: Дашков и Кº, 2017. – 978 с. 9. Сергеев, В. И. Логистика снабжения / В.И. Сергеев, И.П. Эльяшевич. - М.: Рид Групп, 2020. - 416 c. 10. Смирнова Ю.А., Садриев Д.С. Современные технологии и концепции логистических систем // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2020. №2. – С.112-120. 11. Стерлигова, А. Н. Управление запасами в цепях поставок. Учебник / А.Н. Стерлигова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 432 c. 12. Щербаков, В. В. Автоматизация бизнес-процессов в логистике / В.В. Щербаков, А.В. Мерзляк, Е.О. Коскур-Оглы. - М.: Питер, 2016. - 464 c. 13. Официальный сайт ООО «Новосибэкспресс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// www.novosibexpress.ru/ (дата обращения 27.12.2020).