Актуальность исследования. На данном этапе развития науки об эффективном управлении человеческими ресурсами, также называемой менеджментом, очень часто поднимаются вопросы о том, как верно организовать благоприятный социально-психологический климат в коллективе.
Активно обсуждаются темы повышения эффективности работы персонала с помощью организации благоприятных условий внутренней межличностной коммуникации и улучшения, какую роль играет этот самый климат в общей картине социального взаимодействия и работы персонала. Все большее количество исследователей приходит к тому, что залогом роста основных показателей продуктивности среди работников является данное явление.
Не знаете, где найти контрольные на заказ недорого в Сургуте - специалисты Work5 вам помогут.
.
Социально-психологический климат – это интегральное образование, обладающее высокой степенью кумулятивности и возникающее в результате накопления комплекса разнородных характеристик группового состояния, в своей совокупности образующих определенный тип климата. Таким образом, это характерное для определенной группы общее настроение, которое наиболее наглядно прослеживается в процессе их совместной деятельности или любого другого взаимодействия.
Его главная особенность – это несколько парадоксальная двойственность: с одной стороны, этот общий устойчивый настрой является следствием и отражением всех элементов социального и производственного окружения, но, он одновременно является самостоятельной объективной характеристикой исследуемой группы, оказывая, в свою очередь, влияние на деятельность членов этой группы и общее их состояние.
Благоприятный социально-психологический климат характеризуется удовлетворением от выполняемой работы для каждого из работников учреждения, а так же позитивными оценками межличностных отношений между подчиненными и руководителями и работниками в целом. Он способен положительно влиять на работоспособность, эффективность труда и результаты каждого из сотрудников в частности и коллектива в целом.
Сложность в его управлении и модернизации заключается в том, что социально-психологический климат, в сущности, – понятие, зависящее как от внешних факторов, так и от каждого отдельно взятого работника. Даже если он организуется целенаправленно – а социально-психологический климат может организовываться как стихийно (он организовывается неявными образами и неподвластен управлению), так и целенаправленно, с помощью определенного специалиста и инструментария.
В. М. Шепель одним из первых открыл понятие «социально - психологический климат». По мнению ученого, психологический климат есть не что иное, как эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадении характеров, интересов, склонностей.
На теоретическом уровне данный вопрос достаточно хорошо проработан. Например, такие отечественные теоретики менеджмента, как В. В. Новиков, Е. С. Кузьмин, В. Б. Ольшанский, Б. Д. Парыгин, В. Н. Шепель, К. К. Платонов и др. считают, что подавляющее большинство факторов, влияющих на социально-психологический климат в организации, носят социально-психологический характер и связаны с эмоциональным настроем работника по отношению к своим коллегам и начальству.
Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и практической разработке рекомендаций по улучшению социально -психологического климата в коллективе ГАУЗ Стоматологическая поликлиника № 56 Департамента Здравоохранения г. Москвы.
Объект исследования – социально-психологический климат трудового коллектива.
Предмет исследования - улучшение социально -психологического климата в коллективе.
Задачи:
1.Изучить понятие, сущность и структуру социально-психологического климата.
2.Определить влияние конфликтов на социально- психологический климат в коллективе.
3.Рассмотреть влияние конфликтов на социально-психологический климат в коллективе медицинской организации.
4.Провести анализ медицинского персонала ГАУЗ Стоматологическая поликлиника № 56 Департамента Здравоохранения г. Москвы.
5.Оценить результаты исследования социально-психологического климата в коллективе стоматологической поликлиники № 56.
6.Разработать рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе ГАУЗ Стоматологическая поликлиника № 56 Департамента Здравоохранения г. Москвы.
В данной работе использованы следующие методы: аналитический (изучение литературных источников), социологический (анкетирование персонала), метод наблюдения и метод экспертных оценок.
Структура работы базируется на задачах и логике исследования и содержит введение, три главы, заключение и список литературы.
85 страниц
83% уникальность
2021 год
45 просмотров
