ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ 4
1.1 Особенности организации частной медицины в Российской Федерации и оказания медицинских услуг 4
1.2 Тенденции развития российского рынка медицинских услуг 7
1.3 Организация работы по продвижению частной медицинской клиники 10
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ 13
2.1 Краткая характеристика частной медицинской клиники 13
2.2 Описание услуг, предоставляемых частной медицинской клиники 15
2.3 SWOT-анализ деятельности частной медицинской клиники 17
2.4 Рекомендации по совершенствованию деятельности частной медицинской клиники 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 22
Читать дальше
Рынок медицинских услуг – совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики. Медицинская услуга – это профессиональные действия, направленные на сохранение или поддержание оптимального уровня здоровья конкретного индивидуума или группы лиц. При организации работы частной клиники, необходимо учитывать характерные особенности медицинских услуг. Перечислим некоторые из них:
неосязаемость (невозможность представить в материальном виде);
неотделимость от источника (услуга возникает в процессе контакта пациента с врачом);
несохраняемость (в зависимости от состояния здоровья, пациент вынужден прибегать к медицинским услугам повторно);
непостоянство качества (качество услуги зависит от множества факторов – квалификация врача, психологические характеристики пациента).
Кроме этого, медицинские услуги имеют специфические особенности, такие как: индивидуальный характер; неопределённость объёма требуемой помощи на начальном этапе; неопределённость времени возникновения услуги; наличие возможного риска; невозможность предварительной оценки объёма финансовых ресурсов; доверие пациента к врачу, оказывающему услугу; информационная асимметрия врача и пациента об объёме, качестве и результатах требуемой медицинской помощи.
Отсюда намечаются некоторые тенденции развития рынка медицинских услуг в России: укрупнение многопрофильных медицинских центров; формирование сетей платных медицинских организаций (слияния и поглощения мелких практик крупными компаниями); расширение профиля оказываемых услуг частными клиниками; появление большого числа новых медицинских компаний.
Читать дальше
1. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) [Электронный ресурс]. – Консультант-плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/ (дата обращения: 16.02.2021).
2. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» [Электронный ресурс]. – Консультант-плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136209/ (дата обращения: 16.02.2021).
3. Кузнецов Н.В, Рулева А. В., Рулев М.В. Характеристика системы здравоохранения и рынка медицинских услуг в России // Московский экономический журнал. – 2019. – № 6 . – С. 334-342.
4. Медведева Н.М., Гуйдя Е.К. Правовое регулирование оказания медицинских услуг в Российской Федерации: монография. – Хабаровск: Дальневосточный институт управления – филиал РАНХиГС, 2017. – 82 с.
5. Тогунов И.А. Реальна ли конкуренция в здравоохранении? // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. – 2016. – С. 47-53.
6. Цветова Г.В., Полонникова Е.К. Тенденции развития российского рынка медицинских услуг // Власть и управление на Востоке России. – 2020. – № 3 (92). – С. 120-125.
7. Официальный сайт частной медицинской клиники [Электронный ресурс]. – Консультант-плюс. – Режим доступа: http://preventive-medicine.ru/o-klinike/ (дата обращения: 16.02.2021).
Читать дальше