Основные тенденции на рынке розничных услуг

Актуальность: на сегодняшний день российский рынок банковских услуг является идеальный индикатором для отражения экономических преобразований в стране. Объемы денежных средств, привлекаемые банками, размер задолженности и просрочек по кредитам, количество расчетных операций и многое другое позволяет оценить текущее состояние финансовой системы. Умение рассмотреть современные тенденции банковской сферы поможет наилучше понять позитивные и негативные направления развития. В реферате будет рассмотрено то, какие тенденции присутствуют на рынке розничных услуг банковского сектора.

---

Дипломная работа по истории на заказ позволит вам не тратить свое время. Доверьте написание дипломной работы профессионалам.

---

. Объект реферата – современные тенденции на рынке розничных услуг банков. Предметом работы выступает банковский рынок розничных услуг. Цель работы – исследовать вопрос направления тенденций и изучить то, какие нововведения применяют национальные банки. Исходя из цели, были поставлены следующие задачи: 1) Изучение современных тенденций банковских услуг. 2) Рассмотрение новых технологий и оценить их влияние на эффективность розничных процессов. В качестве метода познания используется теоретический, то есть рационально-логический, который предполагает подход к излагаемому материалу через анализ и синтез. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

В заключении можно отметить, что главными тенденциями развития банковских услуг является увеличение объема предложения и расширение списка воздействующих инструментов, благодаря внедрению и использованию новых инновационных технологий. Банки стремятся не только расширить перечень банковских продуктов, но и диверсифицировать в целом влияние своего бренда посредством заключения партнерских соглашений и предоставления особых условий для своих клиентов. Новые технологии такие, как: мобильный эквайринг, бесконтактная биометрическая система оплаты, технологии алгоритмического кэшбэка и многие другие позволят привлечь новых клиентов и увеличить прибыль компаний. В реферате были выполнены поставленные задачи, а именно: 1) были изучены современные тенденции банковских услуг; 2) были рассмотрены новые технологии и была оценка их влияния на эффективность розничных процессов. Таким образом, при существующих законах и требований о ведении банковской деятельности, на рынке банковских розничных услуг будет увеличиваться конкуренция исключительно среди крупных банков, так как именно они способны инвестировать в инновации, будет непрерывная «гонка вооружений» за своих клиентов, которая для самих потребителей будет только выгодной. Если говорить о небольших банках, то, скорее всего, с каждым годом их число будет стремительно уменьшаться.

1. Боровкова В.А. Банковское дело в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.]; под редакцией В. А. Боровковой. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 422 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://urait.ru/ (дата обращения 07.04.2021). 2. Мартыненко Н.Н. Банковское дело в 2 ч. Часть 1: учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева; под редакцией Н. Н. Мартыненко. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 217 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://urait.ru/ (дата обращения 07.04.2021). 3. Гришина Е.А., Коваленко С.Б. Некоторые тенденции развития современного российского рынка банковских услуг // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета, 2018. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru (дата обращения 07.04.2021). 4. Левкина Е.В., Титова Н.Ю. Современные тенденции и проблемы развития эквайринга в банковской системе Российской Федерации // Журнал «Современные тенденции и проблемы развития эквайринга в банковской системе Российской Федерации», 2020. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru (дата обращения 07.04.2021). 5. Мальцева В.В. Структура и особенности рынка банковских продуктов и услуг // Журнал «Контентус», 2019. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru (дата обращения 07.04.2021). 6. Строганова Е.И. Внедрение банковских продуктов и услуг, влияющих на стабильное сочетание финансовой и экономической систем страны // Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 2019. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru (дата обращения 07.04.2021). 7. Сбербанк – о банке // Официальный сайт Сбербанк, 2021. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru (дата обращения 07.04.2021). 8. Инновации Сбербанк // Новостной интернет – портал Performance360, 2020. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://performance360.ru (дата обращения 07.04.2021). 9. ВТБ – о банке // Официальный сайт ВТБ, 2021. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.vtb.ru (дата обращения 07.04.2021). 10. Тинькофф – о банке // Официальный сайт банка Тинькофф, 2021. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tinkoff.ru (дата обращения 07.04.2021). 11. Технология алгоритмического кэшбэка в Тинькофф // Conews, 2020. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cnews.ru (дата обращения 07.04.2021).