Целью данной работы было разработать программу продвижения бренда компании «МЕГАМАРТ» АО «ДИКСИ Юг» в целях формирования ее имиджа на рынке.
Важность формирования имиджа компании связана с тем, что персонал компании является важным звеном, формирующим ее коллектив. Формирование состава кадров для менеджера является важной задачей, поскольку необходимо отслеживать все причины изменений численного состава работающих в компании сотрудников, их пожелания, адаптацию на рабочем месте и прочие критерии.
Формирование бренда в наши дни является значимой концепцией при развитии торговой организации. Повышение имиджа компании работодателя на рынке является постоянно реализуемым и совершенствуемым процессом. Интерес сотрудников к организации и дальнейшей перспективе развития в ней, необходимо поддерживать с помощью различных корпоративных мероприятий. В современном мире активно идет борьба за лучшие кадры, особенно это проявляется в России, лучшие кадры долго не останавливаются на одном месте и им необходимо продвижение в должности и карьере.
Во второй главе работы был проведен анализ по всем наиболее важным маркетинговым критериям. В результате проведенного СВОТ-анализа были выявлены ключевые направления, в которых компания чувствует себя слабо – это рост дебиторской задолженности, который приравнялся за отчетный период к 48% от выручки и составил 2144 тыс. руб.
На основе ранее проведенного анализа, был выделен ряд мероприятий, являющихся наиболее эффективными для продвижения бренда «МЕГАМАРТ» АО «ДИКСИ Юг». Эффективность предложенных мероприятий была рассчитана и по итогам расчётов все перечисленные выше мероприятия являются эффективными, перечислим мероприятия, направленные на достижение продвижения бренда «МЕГАМАРТ» АО «ДИКСИ Юг»:
Также в рамках продвижения бренда компании представлены мероприятия, оказывающие влияние на лояльность потребителей.
Все данные мероприятия направлены на достижении основной цели – повышения и роста лояльности сотрудников компании и в дальнейшем роста бренда компании «МЕГАМАРТ» АО «ДИКСИ Юг».
Таким образом, можно сделать вывод, что цель работы достигнута, задачи успешно решены. Таким образом, затраты составят 1 171 540 руб. Экономический эффект внедрения мероприятия составляет 6 568 460, а эффективность – 541,7 %.
Сильный бренд – это несгораемый актив как для отдельного специалиста, так и для компании. С его помощью бизнесу легче продвигаться на рынке, отстраиваться от конкурентов и идентифицировать услуги/товары. Для того, чтобы бренд долгие годы работал, нужно постоянно доказывать свою экспертность и повышать квалификацию. Поэтому невозможно построить бренд в деле, которое вы не любите. Как создать мощный бренд, чем отличается бренд компании и персональный имидж, как продвигать созданный образ на рынок? Читайте в нашей статье.
Основная цель бренда – выработать у покупателя привычку покупать товар/заказывать услугу у одной и той же компании/специалиста на протяжении многих лет. Этим он отличается от рекламы, которая мотивирует человека совершить разовую покупку.
Сильный бренд генерирует спрос, вызывает интерес к компании/специалисту. Его сила определяется 2 факторами - охватом и репутацией:
-первого можно добиться за счет регулярного пиара, платной рекламы, пропаганды идей и ценностей;
-репутация формируется годами, ее нельзя получить, заказав несколько платных публикаций о бренде в СМИ или на телевидении.
Многие компании совершают типовую ошибку, которая ослабляет их бренд. Они постоянно расширяют свой ассортимент, производят новые товары/услуги, охватывая все большее число целевых групп. Опыт крупных корпораций доказывает, что мощный бренд строиться не на расширении возможностей, а на узкой специализации компании. Никто не хочет иметь дело с универсалами, всем нужны профильные специалисты, которые могут решить именно их проблему
В отличие от личного имиджа, образ компании строиться на профессионализме не 1 специалиста, а всего персонала. Он актуален не только для сферы услуг, но и производства, продажи товаров. В основе брендинга компании всегда 3 составляющих:
Проблема потребителя, которую решает фирма;
Процесс удовлетворения потребности;
Преимущества компании перед конкурентами.
Бренд любой компании строиться на платформе – основе, состоящей из:
-анализа целевой аудитории.
С помощью интервью, опросов, специальных сервисов мониторинга можно понять, каких ценностей и взглядов придерживаются покупатели. Немаловажны социальные, экономические и демографические характеристики: пол, регион проживания, возраст, профессия, уровень дохода. сервис анализа бренда
-изучения предложений конкурентов (их сайта, социальных сетей, рекламных объявлений, позиционирования). На результатах сравнительного анализа строится позиционирование компании на рынке;
-выбора цели, миссии и ценностей для компании (зачем существует фирма, к чему она стремится, чем может помочь покупателю и как);
-формирования лица бренда (истории успеха/создания компании);
-сильной команды, связанной единой философией.
Если бренд сформирован грамотно, он не только вызывает доверие у покупателей, но и подчеркивает статус клиента, выделяет его на фоне других потребителей. Сильные бренды не боятся конкуренции, они с удовольствием сотрудничают с другими компаниями, завязывают партнерские отношения, разрабатывают предложения по франшизам.
Бренд продвижение это комплекс маркетинговых действий, направленных на формирование у клиента длительного предпочтения к компании. Доверия нельзя добиться без постоянной коммуникации с покупателями, эффективной рекламы, разработки фирменного стиля и упаковки бизнеса. Фирма может продвигаться 5 законными способами:
1.Запускать платную рекламу в интернете, СМИ;
2.Проводить личные встречи с клиентами;
3.Стимулировать торговых посредников (предоставлять льготы, скидки за оптовые покупки);
4.Стимулировать продажи (с помощью дегустаций, пробников, конкурсов);
5.Использовать контент - маркетинг (рассылку, блоги, создание видеоматериалов, издание книг, методичек, журналов).
Типовой план продвижения бренда компании на рынке включает в себя:
1.Описание целевого рынка, которому продается товар/услуга
2.Постановку целей и результатов продвижения
3.Разработку позиционирования компании
4.Планирование рекламного бюджета
5.Выбор методов коммуникации
6.Анализ и выбор рекламных площадок
7.Выбор рекламных инструментов
8.Анализ эффективности продвижения.
Стратегия продвижения строится на маркетинговых исследованиях рыночной ситуации, анализе достоинств и недостатков продаваемого товара, выявлении ценностей и потребностей целевой аудитории. Наиболее популярными инструментами продвижения нового бренда на рынок являются:
-создание сайта компании. На нем обязательно должны быть блоки/разделы с ценой, преимуществами компании, услугами, примерами работ, статусными триггерами, доказывающими экспертность сотрудников.
Многие компании размещают на сайте видеоролики с обращением директора, съемкой этапов производства продукции, описанием ключевых аспектов бизнеса.
-ведение экспертного блога, формирующего доверие читателей. Посетители сайта бесплатно получают полезную информацию, делятся ссылками с друзьями, обсуждают экспертность компании в комментариях.
-запуск информационной рассылки. Актуально для фирм со сложными услугами/товарами, чьи клиенты не готовы покупать с продающего сайта. Прогревающие серии писем постепенно формируют доверие и приверженность читателей к определенному бренду.
Раскрутке бренда не помешают регулярные поздравления клиентов с праздниками, новостные рассылки, оповещения об акциях, продающие истории в духе сторителлинга.
-ведение канала на YouTube. Популярные маркетинговые агентства (In-scale, Комплето) регулярно снимают видео с профессиональными советами предпринимателям и показывают свои методы решения проблем.
Настоящий бренд должен обладать 5 признаками:
-делать людей счастливыми;
-фокусироваться на решении конкретных проблем потребителя;
-выполнять данные покупателю обещания;
-объединять увлеченных одним делом людей;
-делать фирму человечной.
Руководители брендовых компаний постоянно несут социальную ответственность перед своими покупателями/заказчиками. Они искренни в общении и поступках, всегда признают ошибки своих сотрудников, вкладывают деньги и время в развитие отношений с клиентами. Создать бренд компании всегда затратнее, чем персональный имидж для одного специалиста. Однако на начальных этапах фирма может использовать бесплатные методы раскрутки (раздачу листовок, выступления на городских праздниках, организацию онлайн - семинаров для потенциальных клиентов).
60 страниц
91% уникальность
2021 год
50 просмотров
