Совершенствование работы системы защиты информации на предприятии индустрии гостеприимства

Актуальность темы исследования обусловлена отсутствием комплексного подхода к оценке информационной безопасности в организациях гостиничного сервиса при непрерывном росте объемов обрабатываемой информации. Современное гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг транспорта, связи, развлечений, экскурсионное обслуживание, медицинские, спортивные услуги, услуги салонов красоты и пр. Фактически гостиничные предприятия в структуре индустрии туризма и гостеприимства выполняют ключевые функции, так как формируют и предлагают потребителям комплексный гостиничный продукт, в формировании и продвижении которого принимают участие все секторы и элементы индустрии туризма и гостеприимства. Компьютерные технологии активно внедряются в сферу гостиничного бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы отелей.

---

Если вы хотите заказать написание реферата по культурологии, переходите по ссылке, заполняйте форму заявки и мы сделаем самый лучший реферат!

---

Владение информацией актуально для индустрии гостеприимства, так как именно оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области. Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем. Теоретическими основами исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов в области обеспечения информационной безопасности, в целом, и в области индустрии гостиничного сервиса, в частности. Цель курсовой работы: совершенствование работы системы безопасности предприятия гостиничного сервиса. Для достижения поставленной были сформулированы следующие задачи:  рассмотреть основные цели и задачи обеспечения информационной безопасности;  проанализировать существующие методы выявления актуальных угроз информационной безопасности на предприятии;  дать характеристику организации – гостиница «РУД» - и провести анализ ее системы защиты информации;  предложить меры по совершенствованию системы защиты информации. Объектом данного исследования является информационная безопасность предприятия, а предметом – меры предотвращения угроз информационной безопасности предприятия. При написании работы применялись методы теоритического анализа, включая прием аналогий и сравнения. Теоретическая значимость работы заключается в том, что проведен анализ литературы и нормативно-справочной документации. Данные работы несут теоретических характер и могут служить основой минимизации угроз информационной безопасности в процессе работы предприятия индустрии гостеприимства. Практическая значимость исследования заключается в возможности применения данных в ней рекомендации для конкретной гостиницы, что позволит улучшить систему защиты информации в данном отеле. Методика предотвращения угроз информационной безопасности целесообразна для эксплуатации на практике, и будет способствовать не только рациональному расходу рабочего времени, но и поддержанию состояния информационной безопасности на объекте информатизации. Реализация проекта направлена на усиления контроля информационной безопасности.  

Эффективность предотвращения угроз информационной безопасности напрямую зависит от комплексного подхода к решению исследуемой проблемы. Обеспечение необходимого уровня безопасности информационных ресурсов предприятия индустрии гостеприимства требует регулярной модернизации системы информационной безопасности, включая внедрение новых программных продуктов и проведение обучающих мероприятий для сотрудников. В первой главе были исследованы теоретические аспекты угроз информационной безопасности, рассмотрены основные задачи обеспечения информационной безопасности предприятия, основные источники угроз информационной безопасности, которые могут оказать негативное воздействие на работу организации. Данная часть исследования имеет принципиальную значимость, поскольку своевременная идентификация и классификация угроз информационной безопасности необходима для эффективного обеспечения защиты информационных ресурсов. Во второй главе был дана краткая характеристика предприятия – мини отель «РУД» и представлен анализ системы защиты информации. В настоящее время гостиница, относимая к классы малых отелей, в основном работает в направлении привлечения клиентов. Это дает свои результаты. Однако при участившихся в последнее время внешним угрозам мошенников, осуществляющих несанкционированный доступ к различным базам информацию, отелю необходимо изменить свое отношение к вопросам информационной безопасности и хащите персональных данных клиентов гостиницы.

1. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации (утв. Указом Президента РФ 05.12.2016 г. №646) [Электронный ресурс]// СПС «Консультант-Плюс». Режим доступа: http//www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28679/ (дата обращения 22.04.2021). 2. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27 июля 2006 года № 149 (принят 27.07.2006, действующая редакция. 3. Федеральный Закон «О безопасности» от 07 декабря 2010 года № 2446-1 (принят 07.12.2010, действующая редакция). 4. Федеральный Закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152 (принят 27.06.2006, действующая редакция). 5. Артемов, А. В. Информационная безопасность. Курс лекций / А. В. Артемов. - Орел: Литагент «МАБИВ», 2014. - 51 с. 6. Браймер, Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Р. А. Браймер. Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 2014. - 452 с. 7. Вихорев, С. В. Классификация угроз информационной безопасности [Электронный ресурс] / С. В. Вихорев. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/security (дата обращения 04.05.2021) 8. Воронцова, А.В. Информационное обеспечение туроператорских и турагентских услуг: учеб. пособие/ А. В. Воронцова. – 2-е изд. испр. и доп. – СПб.: ФГБОУВО «СПбГУПТД», 2019. – 145 с. 9. Воронцова, Г. Г. Безопасность на предприятиях гостеприимства: учеб. Пособие / Воронцова Г. Г. - СПб.: СПбГЭУ, 2018. – 74 с. 10. Воронцова, Г.Г. Современные тренды обеспечения безопасности в индустрии гостеприимства / А. В Воронцова, Г. Г. Воронцова // Технико-технологические проблемы сервиса. - СПб.: СПбГЭУ, 2018. – №1. (63) – С. 88-91. 11. Вострецова, Е. В. Основы информационной безопасности: учебное пособие для студентов вузов / Е. В. Вострецова. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019. — 204 с. 12. Галатенко, В. А. Основы информационной безопасности. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://en.bookfi.net/book/584428 (дата обращения 26.04.2021). 13. Крутик, А. Б. Информационные технологии в турбизнесе / А. Б. Крутик. - СПб.: БМИТ, 2014. - 327 с. 14. Папирян, Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства / Г. А. Папирян. – М.: Экономика, 2012. - 451 с. 15. Поночевный, Д. А. Автоматизация бизнеса в индустрии гостеприимства: учебн. пособие / Д. А. Поночевный, Е. В. Владимирова – СПб.: СПбГЭУ, 2016. – С. 74 16. Скобкин, С. С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма / С. С. Скобкин. – М.: Магистр, 2013. - 272 с. 17. Сорокина, А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах / А. В. Сорокина. – М.: Инфра-М, 2013. - 254 с. 18. Стрельцов, А. А. Содержание понятия «обеспечение информационной безопасности» // Информационное общество – 2015. - №4. С.12. 19. Системы автоматизации для турагентств: какую выбрать. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://pro.tonkosti.ru/it- tehnologii_v_turizme/sistemy_avtomatizatsii_dlya_tura gentstv_kakuyu_vybrat-28792761. 20. Официальный сайт мини-отеля «РУД» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://gostinitsa-rud.wintega.com/ (дата обращения 30.04.2021).