Формирование коммерческой активности организации в современной России

Актуальность данной темы дипломной работы обусловлена тем, что организация коммерческой деятельности предприятий, оказывающих услуги являются одним из важных механизмов системы взаимоотношений предприятий и покупателей как субъектов экономических отношений. Исследование совершенствования коммерческой активности организации будет способствовать укреплению позиции предприятия на рынке, повышению эффективности его работы. Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью Атлант. Предметом исследования выступает деятельность магазина Атлант по реализации стройматериалов. Цель дипломной работы – проанализировать деятельность предприятия ООО Атлант и разработать мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности с целью повышения выручки предприятия. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: • изучить основные теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия; • провести анализ коммерческой деятельности предприятия на примере ООО Атлант; • разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия с целью повышения прибыли. Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе рассмотрены теоретические основы коммерческой деятельности предприятия в области предоставления услуг.

---

Если вам требуется курсовая работа на заказ срочно в Краснодаре , обратитесь к Work5.

---

Вторая глава посвящена анализу коммерческой деятельности общества с ограниченной ответственностью Атлант. В третьей главе, разработаны рекомендации и мероприятия по совершенствованию качества предоставления услуг коммерческой организацией ООО Атлант. При написании дипломной работы использовалась литература отечественных и зарубежных авторов: Дукера П, Котлера Ф., Панкратова Ф.Г., Молотова Н.В., Памбухчиянц О.В., Киселева Е.Н., Бучнева Р.Н. и других авторов. Дипломная работа написана на 61 листе, и включает в себя: 5 рисунков, 15 таблиц.

В соответствии с темой и целью дипломной работы был проведен анализ коммерческой деятельности предприятия ООО Атлант, в т.ч. кадрового состава, финансовой деятельности, анализ поставщиков и потребителей, ассортиментной политики, рекламной деятельности предприятия. В первой главе был рассмотрен теоретический аспект организации коммерческой деятельности предприятия. Подводя итоги первой главы, следует отметить: • коммерческая деятельность является одной из важнейших сфер деятельности, в которой пересекаются интересы многих отраслей, предприятий и населения. • коммерческая деятельность в сфере услуг – деятельность по оказанию платных услуг физическим и юридическим лицам, т.е. третьим лицам. Во второй главе был проведен анализ коммерческой деятельности предприятия ООО Атлант. • Анализ финансово-экономических показателей свидетельствует о стабильности работы предприятия. • Оценка кадрового потенциала показала, что организационная структура предприятия ООО Атлант построена по линейно-функциональному признаку. • Распределение обязанностей по функциональному признаку и линейная подчиненность являются оптимальными для малого предприятия. В третьей главе на основании проведенного анализа сделаны следующие предложения: Предложено использовать метод рейтинговых оценок при выборе поставщиков. Предложенные мероприятия позволят решить следующие задачи - обеспечить регулярность, быстроту и качество поставок продукции, получение повторных заказов, поиск долгосрочных контактов, использование активных каналов сбыта, эффективное ценообразование. По результатам оценки, проведенной в ходе анализа поставщиков, лучшим поставщиком является первый поставщик. В результате использования скидки, предложенной первым поставщиком, эффект составит 96,5 тыс. р. Рекомендуется использовать метод опроса при работе с потребителями. Данный метод позволяет изучить предпочтения покупателей и выявить направления совершенствования работы с покупателями. Например, введение в обращение карт постоянного клиента для розничных покупателей магазина дает экономический эффект в размере 71000 р. Важным является совершенствование рекламной политики предприятия. В работе торгового предприятия необходимо использовать различные промоакции с целью повышения эффективности его работы. В частности, предложенная в работе промоакция, проведенная только один раз, принесет предприятию эффект в размере 17000 р. Таким образом, предложения по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия будут способствовать дальнейшему росту эффективности предприятия.

1. Абчук В.А. Коммерция: учеб. – СПб.: Изд – во Михайлова В.А, 2011.- 475с. 2. Аксенов М. А. Организация внешнеэкономических связей: учеб. пособие. – М.: Поиск, 2013. – 267с. 3. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия. – Ростовна-Дону: Феникс, 2012. – 448с. 4. Большой экономический словарь. 25000 терминов / Под.ред. А.Н. Азрилияна. – 7-е изд., доп. – М.: Институт новой экономики, – 2012. –1472с. 5. Бунеева Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учеб. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 350 с. 6. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: учеб. – 2-е изд., испр. – Минск: Высшая школа, – 2012. – 288с. 7. Ворот И. Экономика фирмы. – М.: Высшая школа, 2014. – 428с. 8. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2013. – 448с. 9. Джеффи С. Рыночная экономика и Россия. – М.: Экономика, 2012. – 332с. 10. Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения. – М.: Фаир-Пресс, 2011. – 528с. 11. Журавлева Г.П. Общая экономическая теория. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 407с. 12. Зайцев Н.Л. Экономика организации: учеб. – М.: Экзамен, 2011. – 768с. 13. Козлова, В.Н. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация и управление: учеб. пособие. – СПб.: Политехника, 2013. – 322с. 14. Котлер Ф. Основы маркетинга. – СПб.: Коруна, 2014. – 699с. 15. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / – 6-е изд., 64 испр. – М.: ОМЕГА-Л, 2011. – 263с. 16. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности: учеб. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 324с. 17. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: учеб. – М.: Дашков и К, 2012. – 442с 18. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. – М.: «Дашков и К», 2012. – 500с. 19. Пигунова О.В. Ассортиментная концепция предприятий розничной торговли. – М.: Маркетинг, 2013 – 321с. 20. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учеб. – М.: ИНФРАМ, – 2011. – 248 с. 21. Ромина А.Г. Коммерческая деятельность: учеб. пособие. – Минск: БГЭУ, 2011. – 316 с. 22. Савицкая, Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. 12-е изд. испруб. и доп. - М.: ООО Новое знание, 2006. - 678с. 23. Третьяк С.Н. Коммерческая деятельность. Часть I. Основы теории и организации. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012 – 423с. 24. Тультаев Т.А. Маркетинг услуг: учеб. пособие. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2011. – 97с. 25. Яновский А. Формирование ценовой политики предприятия. – М.: Маркетинг, – 2011. – 381с