Типология потребителей предприятия «Магнит»

В курсовой работе раскрывается тема: «Типология потребителей предприятия «Магнит». Выбранная тема является актуальной, так как в настоящее время современной компании необходимо четко формулировать портрет целевой аудитории с целью наиболее полного удовлетворения ее нужд и запросов. В данной связи представляется актуальным и значимым определение основных типов потребителей, с которыми работает предприятие. Значение данной темы состоит в том, чтобы грамотно разработать маркетинговую политику, исходя из основных категорий и типов потребителей, которые обслуживает предприятие. Цель курсовой работы – провести анализ основных типов потребителей в компании «Магнит». Для достижения поставленной цели в процессе написания курсовой работы необходимо решить ряд задач: - Рассмотреть общее понятие потребительского поведения в маркетинге; - Выявить основные критерии типологии потребителей; - Дать общую характеристику компании «Магнит»; - Провести анализ маркетинговой деятельности компании «Магнит»; - Дать характеристику целевых групп потребителей компании «Магнит»; - Провести анализ типологии основных групп потребителей компании «Магнит». В качестве объекта курсовой работы выбрано предприятие «Магнит», реализующее свою деятельность по следующим направлениям:  Магнит семейный;  Магнит у дома;  Магнит косметик;  Магнит аптека.

---

Если можете сделать курсовую работу на заказ в Челябинске пишите нашим менеджерам.

---

. В качестве предмета анализа в данной работе выступают различные подходы к типологии потребителей анализируемого предприятия. Основные этапы написания курсовой работы: - Сбор необходимой информации; - Написание плана курсовой работы; - Уточнение имеющихся данных; - Непосредственное написание работы. При написании работы использовались материалы учебной и справочной литературы, внутренняя документация предприятия, материалы из интернет-источников, данные сбора первичной и вторичной маркетинговой информации, рекламная продукция магазина «Магнит». В процессе написания курсовой работы использованы различные методы, такие как:  аналитический метод  метод сравнений,  табличный метод  графический метод  методы сбора маркетинговой информации. Курсовая работа состоит из введения, теоретической главы, аналитической главы по анализируемому предприятию, практической главы, заключения и списка использованных источников. В работе решены вопросы характеристики предприятия и анализа маркетинговой работы. Требуют решения вопросы типологии потребителей компании «Магнит», поэтому они стоят в центре данной работы. Тенденции и особенности развития проблемы заключаются в том, что потребительские предречения изменяются с течением времени, поэтому меняются и подходы к типологии потребителей.

В процессе написания данной работы были решены следующие задачи исследования: - Рассмотрено общее понятие потребительского поведения в маркетинге; - Выявлены основные критерии типологии потребителей; - Дана общая характеристика компании «Магнит»; - Проведен анализ маркетинговой деятельности компании «Магнит»; - Дана характеристика целевых групп потребителей компании; - Проведен анализ типологии основных групп потребителей компании «Магнит». Поведение потребителей, а также факторы, влияющие на принятие решения о покупке, - это то, на чем строится маркетинговая политика большинства компаний на сегодняшний день. Воздействуя на людей с помощью различных инструментов маркетинга, организации выстраивают целую систему. Рыночная система на сегодняшний день устроена так, что покупатель в ней - центральное звено. Именно он является объектом воздействия со стороны маркетологов, которые, так или иначе, стремятся найти оптимальные способы удовлетворения потребительских запросов и интересов. При этом важно, чтобы маркетинговые уловки отличались от конкурентных. Для этих целей создают, например, УТП - уникальные торговые предложения, проводят акции и различные рекламные кампании. Стратегия в маркетинге формулируется таким образом, чтобы обеспечить потребителю больше ценностей, чем конкурентные компании, но при этом сохранить финансовую стабильность и эффективность. Как правило, это выражается в следующих понятиях и характеристиках: цены, каналы продвижения и коммуникации, сервисное обслуживание. На поведение потребителя в процессе принятия решения о покупке влияют различные группы факторов. 1. Личностные факторы - семейное положение, возраст, уровень заработка, стиль жизни, а также характер и личные качества человека. 2. Культурные или субкультурные факторы - совокупность качеств, приобретенных потребителем на определенных этапах социализации, в том числе религиозные и национальные. 3. Социальные факторы - поведение потребителей, которое основывается на их принадлежности к различным группам или социальным ролям, например, к семье, коллективу на работе и т. д. 4. Психологические факторы - восприятие, отношение, усвоение. 5. Национальные и природно-климатические факторы - специфические особенности определенной национальности, ее обычаи, традиции и условия быта. На основании проанализированной информации можно сделать вывод о том, что предприятие «Магнит» успешно позиционирует себя на фоне основных конкурентов, данная торговая марка является более востребованной среди покупателей и легко узнаваемой среди клиентов. За время существования на рынке компания «Магнит» завоевала репутацию надежного партнера среди посреднических структур и надежного магазина розничной сети среди покупателей как отдельного города, так и страны в целом. Для потребителей магазина «Магнит» характерен привычный тип поведения, что связано с особенностями реализуемой продукции. Магазин «Магнит» реализует товары повседневного спроса. Предприятие ориентировано на массового покупателя. На основании проведенного анализа деятельности фирмы можно говорить о сильных и слабых сторонах компании «Магнит». В целом фирма довольно таки успешно выдерживает конкурентную борьбу на фоне других сильных участников рынка

1. Абабков, Ю. Н. Реклама в отраслях и сферах деятельности. Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова. – М.: ИНФРА–М, 2017. – 176 c. 2. Абчук, В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Абчук. – СПб.: Изд – во КНОРУС, 2017.- 475с. 3. Виноградова, С.Н. Маркетинг: учеб. пособие / С.Н. Виноградов. – Минск; Высшая школа, 2018. – 176с. 4. Герасимов Б.И., Жариков В.В., Жарикова М.В. Маркетинг: учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2019. – 320 с. 5. Головлева, Е. Л. Основы маркетинга/ Е.Л. Головлева. – М.: Академический проект, 2017. – 336 c. 6. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2019. – 281 с. 7. Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебник и практикум для академического бакалавриата. - Люберцы: Юрайт-М, 2016. - 344 c. 8. Горчакова, В. Г. Имиджелогия. Теория и практика /В.Г. Горчакова. – М.: Юнити–Дана, 2017. – 336 c. 9. Дзялошинский, И. М. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. – М.: Юрайт-М, 2020. – 448 c. 10. Зельманов, А. Б. Связи с общественностью в социальной сфере / А.Б. Зельманов. – М.: Издательство Михайлова В. А., 2017. – 128 c. 11. Коммерческая деятельность: практикум: учебное пособие / С. И. Башаримова, М. В. Дасько. – Минск: Республиканский институт профессионального образования, 2018. – 335 с. 12. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2018. – 488 c. 13. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Издательство «Прогресс», 2020. – 625 с. 14. Маркетинг: Учебник /А.М. Годин. – 8-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2017. – 246 с. 15. Мхитарян О. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Мхитарян О. В. – М.: Эксмо, 2016. – 423 с. 16. Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С. В. – М.: Эксмо, 2017. – 358 с. 17. Планирование маркетинга: учеб. пособие /Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина; под ред. д. э. н. Е.Е. Кузьминой. – Ростов н/Д.: Феникс, 2017. – 367 с. 18. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью в торговле. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. – М.: Юрайт, 2016. – 560 c. 19. Хапенков, В. Н. Организация рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. – М.: Академия, 2017. – 240 c. 20. Официальный сайт компании. URL: https://magnit.ru/ (дата обращения: 8.10.2021).