Взаимодействие коммерческих банков с коллекторскими агенствами

Организация взаимодействия банка с проблемной задолженностью может строиться в двух направлениях: создание собственной службы и сотрудничество с коллекторскими компаниями. На практике оба этих варианта гармонично сочетаются, дополняя друг друга. Организация взаимодействия банка с проблемной задолженностью может строиться в двух направлениях: создание собственной службы и сотрудничество с коллекторскими компаниями. На практике оба этих варианта гармонично сочетаются, дополняя друг друга. Однако у каждого из двух вариантов есть свои преимущества, и выбор стратегии работы зависит от специфики деятельности банка, уровня организации и численности штата. Наличие собственной службы взыскания задолженности имеет смысл, если банк постоянно присутствует на кредитном рынке и количество просроченных кредитов остается стабильным. В этом случае возврат проблемных активов должен оправдывать затраты на работу банковской коллекторской структуры.

---

Узнайте стоимость реферата на заказ в Новосибирске , зайдя на сайт Work5.

---

Как правило, своя собственная коллекторская служба чаще всего необходима для работы с крупными кредитами. Сравнительно недавно в России появились коллекторские фирмы. Коллекторские фирмы уже успели охватить своей сетью практически все регионы страны. Коллекторские компании зарабатывают деньги на тех безнадежных долгах банков и иных организаций, которые могут возникнуть у заемщиков в любой момент. Вопросы деятельности коллекторских агентств пока еще достаточно слабо освещены в отечественной экономической литературе. Несмотря на тщательные поиски, на момент написания данной работы не удалось обнаружить какого-либо русскоязычного обобщающего труда по данной проблеме. Вся информация, доступная в прессе и в сети Интернет, представляла собой набор отрывочных сведений либо же затрагивала лишь отдельные вопросы коллекторской деятельности. В статьях, опубликованных в экономических изданиях, освещаются проблемы становления коллекторского бизнеса в РФ, его будущее, отношение к агентствам со стороны банков и иные общие вопросы. Целью курсовой работы выступает исследование содержания деятельности и отношения коллекторов с коммерческими банками. Достижение указанной цели обеспечивается решением следующих задач:  изучить понятие и основы работы коллекторских агентств;  охарактеризовать особенности взаимодействия коммерческих банков с коллекторскими агентствами;  проанализировать развитие и становление института коллекторской деятельности в России;  провести анализ развития коллекторской деятельности в РФ;  рассмотреть направления совершенствования механизма функционирования коллекторских агентств в системе банковской инфраструктуры Российской Федерации. Поставленные задачи обусловили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы. Объектом исследования являются фирмы-коллекторы. Предметом исследования является содержание деятельности и отношения коллекторов с коммерческими банками. В данной работе были использованы следующие методы исследования: наблюдение, сравнение, абстрагирование, аналитический метод, синтез и обобщение. Теоретико-методологическую основу исследования составили труды современных отечественных учёных, которые представлены в учебной литературе, периодической печати и Интернет-ресурсы.

Коллекторские агентства выступают наиболее активными игроками на рынке цессии, поскольку имеют опыт работы со сложными просроченными долгами во всех сегментах кредитования, располагают достаточной технической базой для их обработки. Внутренние межбанковские сделки совершаются без объявления официальных тендеров, если один банк теряет интерес к сегменту кредитования, а другой заинтересован в нем. Такой портфель имеет небольшую просрочку. Кроме того, в качестве покупателя долговых портфелей может выступить инвестор, не являющийся банком или коллектором. Впоследствии он передаст долг на взыскание другой организации за определенное вознаграждение. Появление большего количества коллекторских агентств позволит увеличить качество взыскания задолженности, снизит плату за оказанные услуги по взысканию, что будет стимулировать кредитные организации чаще обращаться к коллекторским агентствам. Дальнейшее развитие кредитного рынка затруднено без цивилизованных коллекторских агентств. Банки могут продолжать ужесточение требований к заемщикам, осознавая сложности взыскания проблемной задолженности, но итогом станет отрицательная динамика объемов кредитования. Выполняя дисциплинирующую функцию, коллекторская деятельность придает рынку предсказуемость. Доступность кредитов для всех групп заемщиков возможна лишь при улучшении возвратности долгов. В целом же уже сегодня на рынке существует множество коллекторских агентств. Поиск клиентов для них является сложной задачей, несмотря на то, что многие аналитики считают, что в большинстве случаев оплата услуг коллекторских агентств обойдется банкам и, тем более, иным организациям, предоставляющим товарный и денежный кредит, дешевле, чем содержание собственного аппарата по взысканию проблемных долгов. Хотя сотрудничество с коллекторскими агентствами – это во всем мире принятая практика, в России это новый институт, и потому особенности деятельности агентств не достаточно известны. Банки – это достаточно консервативные организации, и пока они относятся к подобным услугам достаточно настороженно. В настоящее время еще многие банки предпочитают решать проблемы с должниками самостоятельно. Коллекторская деятельность на современном этапе развития банковской инфраструктуры в РФ приобретает самостоятельное значение, начинает развиваться и усложняться. Данные организации в рамках конкурентного рынка являются необходимым условием существования современной финансово-кредитной системы. Отдельные сложности, возникающие в ходе развития данного вида бизнеса, вполне закономерны. Но они не являются критически опасными для коллекторских фирм. В настоящее время перспективы развития коллекторского бизнеса в России определяются следующими факторами: активный рост емкости коллекторского рынка; постепенное сближение и унификация технологий деятельности работы коллекторов; развитие инфраструктуры рынка коллекторских услуг; тенденции к усилению конкурентной борьбы между коллекторскими агентствами; появление объединений коллекторских организаций (АРКБ, НАПКА). Основная тенденция сегодняшнего российского коллекторского рынка – это динамика его развития и преобразования в серьезный бизнес со своими стандартами качества, с появлением компаний-лидеров, дорожащих своим именем и репутацией. Итак, при обращении к коллекторскому агентству банк дистанцируется от неприятного процесса выяснения отношений с клиентами, экономит рабочее время своего персонала и может сосредоточиться на привлечении новых клиентов; сокращаются расходы на создание резервов, достигается более высокий финансовый результат деятельности банка, повышается надежность кредитного портфеля в целом.

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 11.10.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2018). 2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных". 3. Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". 4. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 27.12.2018) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019). 5. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности коллекторской деятельности». 6. Александрова Л.С. Взаимодействие микрофинансовых организаций с коллекторскими агентствами // Экономика. Бизнес. Банки. - 2018. - №4. - С. 47-55. 7. Арсеньева Н.В., Пелихов Д.М. Особенности развития коллекторской деятельности в России // Международный журнал экспериментального образования. – 2018. – № 8-2. – С. 33-37. 8. Астапова Т.Ю. Понятие и сущность профессиональной деятельности по возврату просроченной задолженности (коллекторской деятельности) // Велес. - 2017.- № 7-2. - С. 80-86. 9. Белянов Ю.В. Особенности правового положения коллекторской деятельности в России // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. - 2018. - № 1 (85). - С. 139-146. 10. Боровская О. Е. Деятельность коллекторских агентств: проблемы и перспективы // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 3-2(61). – С. 12-16. 11. Воробьева А. В. Развитие и становление института коллекторской деятельности в России // Актуальные проблемы гражданского права и процесса: взгляд молодого ученого. - 2019. – № 9(12). - С. 44-49. 12. Дубов Е. И. Сущность и признаки коллекторской деятельности // Вестник Воронежского института ФСИН России. – 2020. – № 3. – С. 162-167. 13. Дугина О. М. Основные тенденции развития коллекторской деятельности // Эволюция государства и права: проблемы и перспективы: сборник научных трудов 2-й Международной научной конференции, Курск, 27 марта 2020 года. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2020. – С. 101-104. 14. Колдина И. А. Сравнительный анализ развития и становления института коллекторской деятельности в России и странах Европы. Перспективы развития данного института в России // Российский хороший журнал. – 2019. – № 1(1). – С. 1 - 8. 15. Литвинова С.А. О проблеме коллекторской деятельности в России // Экономика и управление. – 2018. - № 5. – С. 41-44. 16. Матейчук В.И. Защита прав граждан от незаконных действий коллекторов по взысканию просроченной задолженности // Юридическая наука и правоохранительная практика. – 2018. – №2(44). – С.20-25. 17. Осипова М.А. Правовое регулирование коллекторской деятельности: Россия и зарубежный опыт" // Известия Байкальского государственного университета. – 2019. – №5. – С.793-799. 18. Порошкина Ю.О. Законодательное закрепление запретов и ограничений в коллекторской деятельности // Законы России: опыт, анализ, практика. – 2019. – № 8. – С.17–22. 19. Филонов А. В. Принципы и функции коллекторской деятельности в Российской Федерации // Право: история, теория, практика. Санкт-Петербург: Свое издательство, 2017. — С. 60-63. 20. Цутиев А.М., Тлябичев Ш.М. Перспективы развития коллекторского бизнеса // Актуальные научные исследования в современном мире. - 2017. - № 1-7 (21). - С. 180-184. 21. Реестр коллекторских агентств. Контроль ФССП / Портал «Помощь юристов». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://otvetpravo.ru https://otvetpravo.ru (дата обращения: 08.11.2021).