Модели операционного менеджмента

Актуальность. Операционный менеджмент – это скоординированная деятельность по управлению и руководству производством продукции и услуг и составляет часть менеджмента организации. Актуальность изучения теории операционного менеджмента подтверждается следующими положениями. 1. Операционный менеджмент – одна из ключевых функций, соединяющая три фактора производства: материальные ресурсы, люди и технологии. Менеджерам необходимо знание о том, как таким соединением обеспечить выпуск конкурентоспособной продукции 2. Менеджерам необходимо знание и том, какую производить продукцию и услугу, отвечающих требованиям потребителей. Функция производства – часть деятельности общества, которая создает продукцию, используемую обществом. 3. Операционный менеджмент – это важная часть организации.

---

Если вам нужна докторская диссертация на заказ в Хабаровске переходите на сайт Work5.

---

Большой процент годового дохода фирмы расходуется на операционную деятельность. Изучение операционного менеджмента необходимо для того, чтобы менеджерам понять, как эффективно управлять ресурсами и основным бизнес–процессом и увеличить их прибыльность. 4. Управление операциями – сложный вид деятельности, включающий в себя разнообразные взаимосвязанные компромиссные решения. Изучение операционного менеджмента позволит принимать быстрые и эффективные решения. 5. Высокая динамика изменения внешней среды и неопределенность тенденций заставляет организацию фокусировать внимание на оперативном управлении производством. Цель – изучить модели операционного менеджмента. Задачи: – рассмотреть сущность и содержание операционного менеджмента; – изучить методы и принципы операционного менеджмента; – изучить виды моделей операционного менеджмента; – рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия; – исследовать организации производственного процесса предприятия; – проанализировать модель операционного менеджмента предприятия. Объект – операционный менеджмент. Предмет – модели операционного менеджмента. Методы исследования в работе – сравнение и анализ. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Традиционно принято считать операционный менеджмент чем-то связанным главным образом с производственной деятельностью или физическим изменением состояния продуктов. Поэтому зачастую его определяют так: Операционный менеджмент — это деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю. Это определение, на наш взгляд, является слишком обобщенным. Оно включает в себя функцию закупки, функцию производства и функцию физического распределения, которые, хотя и тесно связаны с операциями, обычно считаются отдельными дисциплинами. Еще важнее то, что данное определение является ограничивающим, поскольку не допускает каких-либо иных действий, не связанных с физическим производством. Всякая полезная деятельность связана с переработкой чего-либо. Например, переработкой информации в финансовой сфере, издательском бизнесе или в сфере коммуникаций. При оказании услуг - парикмахерских или медицинских - в процесс переработки вовлекаются даже покупатели. Операции по переработке чего-либо производятся и в функциональных подразделениях производственной организации, например, в финансовом отделе или отделе кадров. Более точное определение, таким образом, может звучать так: Операционный менеджмент — это все виды деятельности, связанной с преднамеренным преобразованием (трансформацией) материалов, информации или покупателей. Операционный менеджмент заключается в эффективном и рациональном управлении любыми операциями. Степень участия в них физических товаров, по большому счету, не важна. Теория одинаково применима как для больничной палаты или страховой конторы, так и для заводского цеха или фабрики. В конце 1970 – начале 1980-х гг. исследователи Гарвардской бизнес-школы разработали модель «5Р операционного менеджмента» (5Ps of operational management). В соответствии с ней, для выбора оптимальной производственной стратегии и тактики анализируются пять основных операционных ресурсов: 1) Plants – предприятия/подразделения; 2) Parts – полуфабрикаты и материалы; 3) Processes – процессы; 4) People – персонал; 5) Planning and Control Systems – плановая и управленческая система.

1. Антонец В. А., Бедный Б. И. Инновационный менеджмент. Учебник и практикум для СПО. — М.: Юрайт. 2018. 304 с. 2. Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Менеджмент. Задания, тесты, кейсы. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. 208 с. 3. Боголюбов В. С. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебник для СПО. — М.: Юрайт. 2020. 294 с. 4. Винокур М. Е. Организация производства и менеджмент.Учебно-методический комплекс. — М.: Проспект. 2020. 168 с. 5. Грабауров В.А. Менеджмент на транспорте. Учебное пособие. — М.: Вышэйшая школа. 2015. 288 с. 6. Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. 224 с. 7. Дашкова И. А., Ткаченко И. В., Захарченко Н. С. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений. — М.: Юрайт. 2020. 276 с. 8. Жуков П. Е., Лукасевич И. Я. Международный финансовый менеджмент. Учебник. — М.: КноРус. 2020. 210 с. 9. Заздравных А. В., Казаков С. П., Коро Н. Р. Маркетинг-менеджмент. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2018. 380 с. 10. Зельдович Б. З. Менеджмент в медиаиндустрии. Учебник для СПО. — М.: Юрайт. 2019. 294 с.