«Эффективность управления социальными процессами на примере АО ФПК "федеральная пассажирская компания" ВЧ чита

В современном мире социальное положение, которое она занимает, оказывает все большее влияние на репутацию и имидж организации. При оценке своей деятельности компания учитывает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных сотрудниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, резидентов области их присутствия, а также общество в целом. Механизм формирования социальной зрелости организации основан на степени сформированности такого фактора, как социальная ответственность. Именно ее развитие выступает индикатором, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие.

---

Не хотите писать диплом сами? Попробуйте заказать написание дипломной работы по хирургии у Work5! Мы выполним работу в соответсвии со всеми требованиями вашего ВУЗа.

---

. Актуальность этой работы зависит от того факта, что сама организация является сложным организмом, жизненным потенциалом которого является организационная культура: Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно определяет успешность функционирования и долгосрочное выживание организации. Управление социальным развитием организации состоит из набора методов, приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе продуманного научного подхода, знания закономерностей социальных процессов, точных аналитических расчетов и проверенных социальных стандарты. Целью данной работы является оценка эффективности управления социальными процессами на примере АО ФПК "Федеральная пассажирская компания" ВЧ Чита. При этом можно выделить следующие основные задачи: - дать общую характеристику предприятия; - рассмотреть состав и организационную структуру; - провести анализ социальной политики проводимой на предприятии; - проанализировать условия найма и увольнения; - провести анализ работающих по возрастной категории; - рассмотреть условия труда; - изучить обеспеченность квалификационным составом работающих; - проанализировать обучение и повышение квалификации; - рассмотреть социально-психологический климат в коллективе; - провести анализ использования фонда рабочего времени; - рассмотреть движение рабочей силы; - изучить формы оплаты труда (поощрительные системы оплаты труда) и учет начисления заработной платы; - рассмотреть социальную инфраструктуру предприятия; - разработать рекомендации по совершенствованию социального развития; - разработать проект совершенствования социального развития. Объектом данного исследования выступает АО ФПК "Федеральная пассажирская компания" ВЧ Чита. Предметом - эффективность управления социальными процессами. Методологическую основу исследования составила научная и учебная литература по теме исследования, в том числе труды таких авторов, как: Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. и др. Есть ряд моментов, которые, безусловно, включены в понятие организационной культуры. Во-первых, основные предположения, связанные с видением человеком окружающей среды (группы, организации, общества, мира) и переменных, которые ею управляют (природа, работа, время, отношения и т. д.). Большинство членов организации придерживаются их в своих действиях и поведении, но их бывает трудно четко определить. Во-вторых, ценности или ценностные ориентации, которых придерживается человек в организации. Эти ценности определяют, какое поведение человека следует считать приемлемым или неприемлемым. В-третьих, символизм, посредством которого ценностные ориентации передаются всем членам организации. Многие компании и / или профессиональные ассоциации имеют документы, описывающие ценностные ориентации (клятва Гиппократа, «заповеди учителя» и т. д.). Однако содержание и значение ценностных ориентаций лучше всего раскрывается через различные «ходячие истории»: легенды, случаи из жизни членов организации, мифы. Чаще всего они оказывают более сильное влияние на поведение членов организации, чем письменные документы. Таким образом, социальная среда организации - это среда обитания людей в организации. Организационную культуру, в свою очередь, можно определить как набор ключевых предположений, сделанных членами организации. Они выражаются в заявленных ценностных ориентациях, которые устанавливают руководящие принципы поведения в организации. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез.

По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие основные выводы: В условиях развития системы рыночной экономики обостряется противоречие между необходимостью жесткой экономической политики и недостаточным запасом прочности социальной защиты населения, которая становится необходимой частью цивилизованного общества. Рассмотрение данной проблемы позволяет определить социальную защиту как систему законодательных, социально-экономических и морально-психологических гарантий, гарантирующих достойное и социально приемлемое качество жизни. Важнейшими институтами социальной защиты человека являются государство, профсоюзы и другие общественные объединения. Для данной технологии количество необходимого персонала определяется программой производства продукции, затрачиваемым на нее трудозатратам и установленной продолжительностью работы. Персонал адаптируется к ситуации на рынке труда, то есть согласно соотношению спроса и предложения на разные группы персонала. Рынок труда также влияет на размер заработной платы: чем выше спрос на определенный вид работы, тем выше ставка заработной платы при тех же условиях. Объективной основой для установления заработной платы являются два основных фактора: сложность работы и ее условия. Чем сложнее задача, тем больше времени займет соответствующее обучение. Социальная среда организации - это среда, созданная самими сотрудниками с разной демографической и профессиональной квалификацией. социальная инфраструктура организации и все, что так или иначе определяет качество трудовой жизни работников, то есть степень удовлетворения их личных потребностей работой в данной организации. На современном этапе развития общества успешная деятельность организации зависит от высокой эффективности совместной работы ее сотрудников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, а также от рабочих и условия жизни, способствующие удовлетворению материальных и духовных потребностей людей. Социальное развитие организации - изменения к лучшему в ее социальной среде - в тех материальных, социальных, духовных и нравственных условиях, в которых сотрудники организации работают, живут со своими семьями и в которых будет происходить распределение и потребление товаров, связи, складывающиеся между людьми, находят выражение их моральных и этических ценностей. Соответственно, социальное развитие должно быть в первую очередь направлено на: - улучшение социальной структуры персонала, их демографической и профессиональной квалификации, в том числе регулирование численности сотрудников, повышение их общеобразовательного, культурного и технического уровня; - улучшение эргономических, гигиенически-гигиенических и других условий труда, охраны труда и техники безопасности и обеспечение безопасности работников; - стимулирование материальным вознаграждением и моральным поощрением эффективной работы, инициативного и творческого отношения к делу, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности; - создание и поддержание здоровой социально-психологической атмосферы в коллективе, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, вклад в слаженную и дружескую работу, раскрытие интеллектуального и морального потенциала каждого человека, удовлетворенность совместной работой. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.

1. Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. Управление социальным развитием организации / цеха. -Екатеринбург, 2018. - 152 с. 2. Белова, Е. Лидерские качества лидера: монография. - Красноярск: Красноярский государственный университет, 2018 - 273 с. 3. Вартанян, А.А. Управление командой и организацией в бизнес-среде. -М .: Доброе слово, 2020. - 472 с. 4. Герчиков, В. Управление персоналом: Сотрудник - самый эффективный ресурс компании: учебник / В.И. Герчиков. - М .: ИНФРА-М, 2018. - 282 с. 5. Захаров Н. Управление социальным развитием организации: учебник / Н.Л. Захаров, А. Кузнецов. - М .: Инфра-М, 2018 - 416 с. 6. Кибанов, А.Я. Управление человеческими ресурсами организации: Учебник / Государственный университет управления; Эд. И Я. Кибанова. - 6-е изд., Доп. и перераб. - М .: ИНФРА-М, 2019. - 638 с. 7. Лайм, М. Спенсер, Сайн М. Спенсер. Навыки в действии. Модели максимальной эффективности труда / пер. С англ. М., 2018 - 448 с. 8. Официальный сайт [Электронный ресурс]: https://fpc.ru/ru/7167 АО ФПК «Федеральная пассажирская компания» ВЧ Чита (дата обращения: 04.11.2021) 9. Спенсер, Л., Спенсер, С. Компетентность в работе. М .: Бегемот, 2017 - 587 с. 10. Управление персоналом: различные научные дисциплины, учебные проекты. Бакалавриат «Экономика труда»: Учебное пособие / Под ред. Кибанова А.Я. - М .: Инфра-М, 2017 - 36 с. 11. Федорова, Н.В. Управление человеческими ресурсами (для спортсменов) / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченков. - М .: КноРус, 2017 - 64 с 12. Хуторской А.В. Компетентностно-ориентированный подход к обучению. М .: Эйдос, 2018 - 73 с. 13. Чуланова, О. Компетентностное управление персоналом: монография / О.Л. Чуланов. -М .: Инфра-М, 2018. - 1142 с. 14. Шапиро С.А., Шилаев А.В. Факторы повышения эффективности работы персонала. -М .: АИСТО, 2018.-222 с. 15. Шлендер, П. Э. Управление персоналом организации: Учебник. Пособие / Под ред. СПОРТИВНЫЙ. Прогулка. - М .: Учебник вуза: ИНФРА-М, 2018 - 120 с. 16. Штейн, Э. Формирование компетенционных потенциалов как ресурс инновационного развития научно-образовательных комплексов: дис. ... канд. экономия. Наук. -М., 2019 - 158 с. 17. Эврика, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Деинка. - М .: Дашков и К, 2015 - 288 с. 18. Ярускина, Е. Т. Развитие компетенций в области информационных и коммуникационных технологий у будущих менеджеров по персоналу: дис. ... канд. пед. Наук: 13.00.08 / Э. Т. Ярускина. -Чебоксары, 2017.-186 с.