Документальное сопровождение работы архива в государственном, негосударственном учреждении (прием жалоб, обращений граждан)

Актуальность данной темы заключается в том, что понятие «документированная информация» основано на двуединстве информации (сведений) и материального носителя (в виде символов, знаков, букв, волн и т. д.).

---

Специалисты сделают реферат на заказ срочно в Омске , заполните форму на нашем сайте.

---

В результате документирования происходит своеобразная материализация и овеществление сведений. Информация «закрепляется» на материальном носителе или даже «привязывается» к нему и тем самым обособляется от создателя информации. Согласно ст. 2 Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» от 27. 07. 2006 № 149-ФЗ под документированной информацией или документом (закон рассматривает эти понятия как равнозначные) понимается зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать (где информация – это сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления). Условия деятельности отечественных архивов связаны с политическими и экономическими реформами последних десятилетий. Преобразования привели к законодательному регулированию архивного дела как самостоятельной сферы жизнедеятельности общества и государства, росту информационного потенциала архивов за счет открытия больших массивов ранее недоступных документов, приема новых документов от ликвидируемых и реорганизуемых органов власти и организаций, а также от граждан, внедрения в архивное дело современных информационных технологий. Деятельность архивных учреждений в области использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в целом направлена на обеспечение различных категорий пользователей ретроспективной информацией и предоставление свободного доступа к архивным документам. В последние годы были разработаны, приняты и внедрены основополагающие нормативные правовые документы в области архивного дела, регулирующие в том числе сферу использования архивных документов, нацеленные на ее совершенствование. Еще в 2008–2011гг. Федеральным архивным агентством, органами исполнительной власти в области архивного дела субъектов Российской Федерации разработаны административные регламенты по предоставлению государственных услуг, связанных с организацией информационного обеспечения юридических и физических лиц. Степень научной разработанности представлена работами следующих авторов: Бахтеев Ю.Д., Величко В.П., Головкина Т.А., Шапошникова А.С., Козлов В.П., Надершина М.Д., Попова Е.Н., Распутина В.В., Тихонов В.И., Храмцовская Н.А. Практические материалы работы связаны с анализом работы архивов государственных и негосударственных учреждений по работе с обращениями граждан. В настоящее время продолжается совершенствование нормативно-правовой базы. Цель работы – анализ документального сопровождения работы архива в государственном, негосударственном учреждении. Задачи исследования: 1. Рассмотреть понятие архива в государственном, негосударственном учреждении; 2. Раскрыть порядок архива в государственном, негосударственном учреждении; 3. Установить порядок приема заявлений, жалоб и обращений граждан в государственном, негосударственном учреждении; 4. Выявить порядок рассмотрения заявлений, жалоб и обращений граждан в государственном, негосударственном учреждении; 5. Представить проблемы работы архива в государственном, негосударственном учреждении с жалобами, обращениями граждан; 6. Проанализировать совершенствование работы архива в государственном, негосударственном учреждении с жалобами, обращениями граждан. Объект исследования – общественные отношения, складывающиеся в процессе документоведения. Предмет исследования – документальное сопровождение работы архива в государственном, негосударственном учреждении. Методологическая основа исследования. При написании курсовой работы были использованы следующие методы – анализ научной литературы или правовых документов; сравнительный анализ; синтез; абстрагирование; исследование и обобщение. По структуре работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Итак, по итогам проведенного исследования, можно сделать следующие выводы: Документоведение выделяет три основных составляющих при раскрытии термина «документированная информация», «документ»: 1) документ – материальный объект; 2) документ – носитель информации; 3) документ – документированная информация. Наиболее общим считается обозначение документа как материального объекта, с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенного для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования. Научно-технический прогресс привел к появлению так называемой электронной документации. Ее специфика заключается в том, что человек не может воспринять электронный документ в том физическом виде, в каком он зафиксирован на носителе. Кроме того, электронные документы находятся в прямой зависимости от информационных технологий, которые имеют необратимую тенденцию изменяться и устаревать по мере научно-технического прогресса в области техники и программного обеспечения. В этой связи велика опасность утраты доступа к таким документам через определенный промежуток времени. Архивное делопроизводство — это организация документооборота в части документации, сдаваемой в архив. Архивное дело регулируется ФЗ № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации». Сейчас значительная часть документооборота происходит с применением электронного формата документов. Логичным следствием этого становится включение в номенклатуру дел электронных баз данных. Сроки хранения электронных документов не отличаются от бумажных, документация на электронных носителях включается на общих основаниях. Частой проблемой организации делопроизводства коммерческих компаний становятся трудности с индексацией дел. Они объясняются регулярными структурными изменениями, характерными для подобных хозяйствующих субъектов. Следовательно, возникает необходимость пересмотра существующей системы индексов. Общего решения не существует, поэтому в каждом конкретном случае внесение корректировок в индексацию дел происходит индивидуально. Срок хранения архивных документов организации определяется действующей нормативно-правовой базой. Она формируется на основе ФЗ и перечней нормативных актов, разработанных Росархивом и Минкультуры.

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // СПС КонсультантПлюс 2. "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 09.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.12.2021) // СПС КонсультантПлюс 3. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ // СПС КонсультантПлюс 4. Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный Закон (от 22окт. 2004 г. № 125-ФЗ) // Российская газета. – 27 окт. – С. 9-10. 2. Положение «Об Архивном фонде Российской Федерации»: утверждено Указом Президента Российской Федерации от 17 марта 1994 г. № 552 П // СПС КонсультантПлюс 3. Основы законодательства об Архивном фонде РФ и архивах: утверждено Указом Президента Российской Федерации от 7 июля 1993 г. № 5342-I // СПС КонсультантПлюс 4. Об утверждении положения о Российском Государственном Архиве древних актов: постановление Правительства Российской Федерации от 11 декабря 1994 г. № 1371-П // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1994. - № 34. - Ст. 3608. 5. Об утверждении положения о Российском Государственном историческом архиве: постановление Правительства Российской Федерации от 11 декабря 1994 г. № 1370-П // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 34. - Ст. 3607. 6. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" // СПС КонсультантПлюс 7. Алексеева Е.В. Архивы и право: современное состояние и перспективы развития // Делопроизводство. - 2008. - №2. - С. 77-84. 8. Алексеева Е.В. Архивный фонд Российской Федерации: организация документов по архивам // Делопроизводство. - 2005. - №2. - С. 66-74. 9. Алексеева, Е.В. Комплектование архива в современных условиях // Делопроизводство. - 2012. - №4. - С. 74-82. 10. Архивоведение : учеб. пособие / под ред. В. П. Козлова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Академия, 2015. – 344 с. 11. Бахтеев Ю.Д. Документационное обеспечение управления предприятий и организаций и архивное хранение документов: учебное пособие / Бахтеев Ю.Д., Захаров В.Ф., Наумов И.Н. - Пенза: ПГУ, 2007. – 230 с. 11. Величко В.П. Муниципальные архивы. - М., 2010. – 550 с. 12. Головкина Т.А., Шапошникова А.С. Применение автоматизированных архивных технологий при исполнении тематических запросов в РГАНТД // Отечественные архивы. – 2013. - № 6. – С. 32-39. 13. Козлов В.П. Перспективы развития нормативной базы делопроизводства и архивного дела в РФ // Секретарское дело. - 2006. - №4. – с. 20 14. Надершина М.Д. Порядок и сроки хранения документов коммерческих организаций в современном российском законодательстве / М.Д. Надершина, У.Ф. Тарасова // Секретарское дело. - 2003. - №12. - с. 6. 15. Попова Е.Н. Обеспечение сохранности в ведомственных архивах / Е.Н Попова, К.В. Лодова // Секретарское дело. 2009. - №2. - с. 65. 16. Распутина В.В. Архивисты учатся / В.В. Распутина Е.А., Ульянова // Отечественные архивы. - 2006. - №1. – с. 18 17. Тихонов В.И. Организация архивного хранения электронных документов: проблемы, практика, рекомендации // Секретарское дело. - 2008. - №3. – с. 12 18. Тихонов В. И. О правовых основах и практике архивного дела в муниципальных образованиях // Отечественные архивы. – 2012. - № 2. – С. 12 – 14. 19. Храмцовская Н.А. Архивное хранение электронных документов глазами министерств и ведомств // Архивное дело. -2006. - №8. - С. 19-24. 20. Храмцовская Н.А. Проблемы архивного хранения документов федеральных органов власти // Архивное дело. -2006. - №9. - С. 38-47.