Особенность менеджмента в Пенсионном Фонде Российской Федерации и органах социальной защиты

Конституция Российской Федерации предусматривает и стремится всячески исходя из имеющийся возможностей защищать права своих граждан, определяет в правовых отношениях подобный порядок, который должен учитывать социальное обеспечение тех категорий граждан, которые признаны нуждающимися в таковой. Таким образом в этом проявляются и содержатся социальные функции государства. Социальная защита в Российской Федерации осуществляется и функционирует в нескольких формах, одной из них является пенсионное обеспечение граждан, размер и уровень которого во многом зависит от выполнявшейся работы, трудового стажа, размера оклада и в основном состоит в регулярной выплате пенсий [1]. Центральную значимость в пенсионном обеспечении Российской Федерации занимает Пенсионный фонд Российской Федерации. Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - наикрупнейшая и самая эффективная система оказания социальных услуг в РФ. В результате колоссальной ежедневной работы фонд гарантирует своевременную выплату пенсии каждому гражданину России в полном соответствии с его пенсионными правами. Актуальность темы можно обосновать тем, что в настоящее время возникает объективная необходимость в повышении эффективности управления внутри таких систем, как пенсионный фонд РФ через выработку адаптационных механизмов, которые позволяли бы гибко реагировать на изменения внешних условий функционирования и своевременно корректировать стратегию дальнейшего развития. Для этого необходимо изучить психологический фактор, а также практическое применение теорий мотивации для сотрудников. Целью данного исследования является анализ системы социального менеджмента изучить такие аспекты, как социальные и нормативные составляющие менеджмента социальной сферы и показанные на примере пенсионного фонда Российской Федерации и органах социальной защиты населения.

---

Если вам необходимо заказать задачи , сделайте это, заполнив форму заказа на сайте Work5.

---

. Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи: - исследование и историческое развитие теоретических и методологических основ социального менеджмента; - оценка современного состояния социального менеджмента в Российской Федерации; - анализ основных тенденций системы пенсионного обеспечения на современном этапе в России; - анализ состояния системы и изучение особенностей развития менеджмента в социальной сфере - изучение и анализ менеджмента в пенсионном фонде Российской Федерации, а также социальной защиты населения. - разработка основных направлений повышения эффективности менеджмента, а также выборе модели поведения при общении с клиентами пенсионного фонда Российской Федерации, а также социальной защиты населения. Предметом исследования является система менеджмента и роль менеджмента в конфликтологии в структуре пенсионного фонда РФ и социальной защиты населения. Объектом исследования выбраны пенсионный фонд Российской Федерации и социальной защиты населения. Методика исследования. Методологической и теоретической основой данной работы явились труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам социального менеджмента, материалы научно-практических конференций и семинаров, концептуальные подходы, реализуемые в законодательных и нормативных актах РФ, методических документах органов государственного управления. Объем и структура работы. Данная работа предоставлена на 58 страницах, текст курсовой состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (из 51 наименований), содержит 2 таблицы и 4 рисунка.

Управление социальным развитием коллектива осуществляется либо самой дирекцией, либо уполномоченными лицами, либо автономными подразделениями (службами социального назначения). Типовой вариант предусматривает должность заместителя директора по персоналу с подчинением ему подразделений и отдельных специалистов в области безопасности и охраны труда, трудовой мотивации, функционирования объектов социальной инфраструктуры. В другом случае, возможен вариант должности заместителя директора по социально-бытовым вопросам с подчинением специалистов по жилищно-коммунальному хозяйству, учреждений лечебно-профилактического профиля, общественного питания и бытового обслуживания, образования и культуры. Результатом данной курсовой является то, что был глубоко изучен принцип связи с тем, что социальная служба как субъект управления имеет дело исключительно с людьми, ее первостепенной задачей является сфокусировать внимание на человеке, его интеллектуальном и нравственном потенциале, культуре общения и взаимодействия работников. Усиливается роль корпоративной культуры организации с собственными символикой и традициями. Работник организации чувствует свою сопричастность к коллективу и свою значимость в нем. В итоге, это повышает производительность труда и снижает текучесть кадров в организации. Повышенную роль в социальном менеджменте играют социально психологические методы управления. Проанализировав основные методы менеджмента, используемые в пенсионном фонде РФ, можно сделать вывод, что управляющий менеджментом является главным лицом по выработке управленческих решений. Основная задача менеджера - добиться реальных конечных результатов деятельности системы. Он правильно определяет, выясняет свои цели, ставит цели персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать. Менеджеру-профессионалу нужно обладать необходимым минимумом гуманитарных и этических знаний, психологическим и этическим тактом, умением выбирать адекватную манеру поведения. Ему в известной степени, нужно выступать в роли воспитателя, учитывающего психологические особенности отдельных личностей и социальных групп. При выборе лучшего варианта решения социальных вопросов советоваться с теми, чьи интересы данная проблема затрагивает. Важное значение при этом занимает проблема оценки качества оказания социальных услуг. В каждом социальном законе указываются показатели и формы контроля выполнения данного закона. Однако требуют дальнейшей проработки показатели эффективности оказания социальных услуг, проведение социологических опросов и, особенно, расчет эффективности вложенных затрат. Таким образом, в данной курсовой работе были раскрыты все задачи и цели, а именно был проведен анализ и исследование и историческое развитие теоретических и методологических основ социального менеджмента, и оценка современного состояния социального менеджмента в Российской Федерации. Более того, бы проведен анализ основных тенденций системы пенсионного обеспечения на современном этапе в России и анализ состояния системы и изучение особенностей развития менеджмента в социальной сфере. В целом, владение методами и приемами социального менеджмента позволит улучшить управление социальными процессами в социальных учреждениях и в трудовых коллективах. Это должно привести к социальному равенству и повышению качества жизни всех слоев россиян, работающего и неработающего населения. Профильное социальное образование у специалистов социальной сферы позволит оказывать социальные услуги более качественно и своевременно. Социально-ориентированная экономика все больше нуждается в специалистах, владеющих социальным менеджментом. Искусство социального управления выходит на первый план и привлекает интерес все большего числа работодателей и работников организаций и учреждений.

1. Абакумов И.В. Методы оценки эффективности деятельности госслужащих // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 7. – С. 5-10. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-effektivnosti-deyatelnosti-gossluzhaschih/viewer 2. Андреева Д.А. Анализ ключевых показателей результативности при оценке эффективности деятельности государственных гражданских служащих // Проблемы современной экономики : евразийский межрегион. науч.-экон. журн. – 2014. – № 3 (51). – С. 382-385. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-klyuchevyh-pokazateley-rezultativnosti-pri-otsenke-effektivnosti-deyatelnosti-gosudarstvennyh-grazhdanskih-sluzhaschih 3. Андреева Д.А. Оценка эффективности деятельности государственных гражданских служащих : автореф. дис. … канд. соц. наук / Андреева Д.А. – Санкт-Петербург, 2015. – 19 с. – Электрон. копия доступна на сайте Энциклопедия местного самоуправления. URL: http://emsu.ru/face/dissert/avtoreferat_andreevada.pdf 4. Бигеев Р.Р. Оценка эффективности деятельности государственного Пенсионного фонда в России // Сборник статей международных научных конференций : сб. докл. студентов, аспирантов и профессорско-преподавательского состава по результатам научных конференций. – Кемерово : Плутон, 2016. – С. 405-410. 5. Зырянова Т.В. Внешний и внутренний контроль за деятельностью Пенсионного фонда Российской Федерации / Т.В. Зырянова, Е.М. Кот // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. – 2008. – № 16. – С. 22-28. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vneshniy-i-vnutrenniy-kontrol-za-deyatelnostyu-pensionnogo-fonda-rossiyskoy-federatsii/viewer 6. Королева М.Л. Разработка путей совершенствования основных показателей деятельности территориальных органов Пенсионного фона РФ // Вестник Костромского государственного технологического университета. Серия: Экономические науки. – 2012. – № 1 (2). – С. 34-37. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=21137593 7. Александров А. Стоит ли кадровая овчина выделки // Служба кадров.- 2017. - №11. 8. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c. 9. Балашенко В., В. Романенко Как воспитать идеального менеджера? // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - №2. - С. 80 10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.:Юристъ, 2014 - 496 с. 11. Российская Федерация. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ)//СЗ РФ. -26.01.2009. -№ 4. — Ст. 445. 12. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 15.12.2001 № 166-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» // «Российская газета», № 247, 20.12.2001. 13. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 28.12.2013 № 424-ФЗ «О накопительной пенсии» // «Российская газета», № 295, 30.12.2013. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 № 400-ФЗ // «Российская газета», № 296, 31.12.2013. 14. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий» от 03.10.2018 № 350-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 08.10.2018, № 41, ст. 6190. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 28.11.2018 № 432-ФЗ «О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» // [Электронный ресурс] – URL: http://www.pfrf.ru/info/order/budzhet_pfr/ 15. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 27.11.2017 N 329-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» // [Электронный ресурс] – URL: http://www.pfrf.ru/info/order/budzhet_pfr/ 16. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 19.12.2016 N 416-ФЗ «О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» // [Электронный ресурс] – URL: http://www.pfrf.ru/info/order/budzhet_pfr/ 17. Албогачиева Б.М. Модели построения систем пенсионного обеспечения / Б.М. Алюогачиева // Аллея науки. — 2017. — Т. 1. — № 11. — С. 271-274. 18. Алябьева Т.С. Особенности пенсионного обеспечения зарубежных стран / Т.С. Алябьева // Символ науки. — 2017. — Т. 1. — № 4. — С. 21-24. 19. Веровая С.С. Основные проблемы пенсионной системы РФ / С.С. Веровая // Студенческий форум: электрон. научн. журн. 2018. № 27(48). – С. 75-76. 20. Виханский, О.С, Наумов, А. И. Менеджмент /О.С. Виханский, А.И. Наумов. - учебник. - 3-е изд. - М.: Экономист, 2017. - 528 с. 21. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. - М.: Вершина, 2016. - 256 с. 22. Глухов, В. В. Управление персоналом в акционерном обществе: Учеб. пособие.- СПб., 2014г .- 51с. 23. Евневич М. Наш персонал лучше вашего// "Top-Manager". - 2016. - № 2(24). 24. Егоршин А.П. Управление персоналу: учебник для ВУЗов 3-е издание Н. Новгород: НИМБЮ 2014г. – 270 с. 25. Емельянов О. Как управлять персоналом в условиях рынка // Человек и труд. - 2013. - № 1. 26. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебнопрактическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c. 27. Как управлять рабами: пер. с англ. / Джерри Тонер, Марк Сидоний Фалке; [коммент., предисл. Дж. Тонер; предисл. Мэри Бирд]. – М.: Издательство «Олимп–Бизнес», 2015 – 240 с. 28. Калигин, Н.А. Принципы организационного управления / Н.А. Калигин. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 272 с. 29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебнопрактическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c. 30. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 c. 31. Латфуллин Г.А., Никитин А.С., Серебренников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2014. - 464 с. 32. Лукичева, Л.И. Управление организацией: учебное пособие / Л.И. Лукичева. - М.: Омега-Л, 2014.-360 с. 33. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучение персонала компании - Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013 г. - 264 с. 34. Менеджмент: учебник для вузов / И.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014.- 343 с. 35. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2016. - 720 с. 36. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг // Управление персоналом. - 2013. - №1. - С. 36-37. 37. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения дополнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c. 38. Михненко П.А. Теория менеджмента. - М.: Синергия, 2014. - 640 с. 39. Морозов И.О., Логинова А.Ю. Оценка эффективности обучения в организации. - Издательство: Компания АйТи, 2016 г. - 276 с. 40. Мясоедов, С.П. Невербальные коммуникации и типичные ошибки общения / С.П. Мясоедов // Управление персоналом. - 2015. - №7. - С. 54-62. 41. Наврузов, Ю. Роль коммуникаций в организациях / Ю. Наврузов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №6. - С. 26-29. 42. Одегов Ю.Г., Управление персоналом, оценка эффективности: Учебное пособие / Ю. Г. Одегов. – М: "Экзамен", 2014. - 256с. 43. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2012. - 64 c. 44. Отчёт об итогах работы Управления социальной защиты населения Администрации ЗАТО г.Зеленогорск [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://szn72.ru/information/documents/OTCHET%20USZN%20za%202016.doc 45. Отчётные рейтинги работы УСН Красноярского края [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://szn24.ru/node/2298, свободный. 46. Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://pravo.fso.gov.ru, свободный 47. Положение об Управлении социальной защиты населения Администрации ЗАТО г. Зеленогорска [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://szn72.ru/structure/pologenie/1777/, свободный 48. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова . – М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c. 49. Резник С.Д. Управление персоналом: Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации: Учебное пособие / С. Д. Резник. - М: ИНФРА- М, 2013. 212 с. 50. Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. - М.: Высш. шк., 2014. - 271с. 51. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. / Стаут Л.У., пер. с англ. - М.: ООО «Издательство Добрая книга», 2016 г. - 536 с.