ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ В ГРУППЕ

В современном мире глобализации общественных процессов, большинство важных экономических, финансовых, социальных и правовых решений принимаются в процессе группового взаимодействия и принятия совместного решения. В такой общественной ситуации исследование особенностей группового принятия решения и факторов, влияющих на его эффективность является актуальным и вызывает особый интерес как у теоретических исследователей, так и у исследователей-практиков. История исследований процесса группового принятия решений берет начало со средины ХХ века, с исследований влияния групповой дискуссии на установки и поведение индивида, так называемого «замораживающего эффекта» К. Левина (1942), изучения Дж. Стоунером (1961) феномена сдвига к риску, групповой поляризации М. Заваллони и С. Московичи (1969), описания И. Джанисом (1971) феномена «группомыслия», выявления схем групповых решений Дж. Дэвиса (1973), определения и классификации групповых задач Дж.

---

Вам интересны контрольные онлайн для студентов ? Их выполнением занимается компания Work5.

---

Стайнера (1972), влияния на принятие решений ролевой структуры группы М.Г. Ярошевского (1978), стратегии группового обсуждения Р. Хасти и Н. Пеннингтона (1986) и др. Современная социальная психология, как отечественная, так и зарубежная, активно изучает частные параметры групповых решений, но существует ограниченный круг работ, предлагающих целостное видение на принятие групповых решений. К таким исследованиям можно отнести работы Андреевой Г.М., Бовиной И.Б., Карпова А.В., Костинской А.Г., Кричевского Р.Л., Дубовской Е.М., Пономарева ЯЛ., Гаджиева Ч.М., Почебута Л.Г., Чикера В.А., Свенцицкого А.Л., Esser J.K., Kameda Т., Tindale R.S., Davis J.H. и др. Многие психологи исследуют различные факторы, влияющие на эффективность групповых решений. Было выявлено, что процесс принятия группового решений сходен с процессом принятия индивидуального решений. Однако процесс принятия группового решений является более сложным с точки зрения социально-психологического влияния, включающего большое количество факторов. До сих пор не решен окончательно вопрос с точным определением обстоятельств, при которых группа достигает наиболее качественных результатов в принятии решений. Поэтому, вызывает интерес исследование отдельных факторов, влияющих на эффективность принимаемых группой решений. Цель исследования - выявить изучить влияние фактора сплоченности группы на процесс принятия групповых решений Объект исследования - социальная группа Предмет исследования - эффективность принятия группового решения В качестве эмпирической гипотезы выступило предположение о том, что для сплоченной группы характерно принятие более качественных групповых решений. Исходя из вышеизложенного задачами данного исследования будут выступать следующие: Провести теоретический обзор научной литературы. Изучить особенности процесса принятия решений группой. Рассмотреть факторы, влияющие на качество принимаемого в группе решения. Провести диагностическое исследование влияния сплоченности группы на эффективность принятия группового решения. Провести анализ полученных результатов описательными, графическими методами и методами статистической обработки. Для реализации цели исследования и решения поставленных задач использовался комплекс теоретический и практический методов: теоретический анализ литературы, психодиагностические методы, наблюдение, опросы определенных социальных групп. Исследование включало в себя ряд этапов: Провести теоретический анализ зарубежных и отечественных исследований по проблеме принятия решений группой; На втором этапе составлялся библиографический список, в том числе и аннотированный; На третьем этапе составлялось методологическое обоснование исследования; На четвёртом этапе проводился подбор методов и методик исследования; 5. На пятом этапе изучались психологические особенности принятия решений группой.  

Итак, нами было проведено исследование проблемы эффективности принятия групповых решений и факторов, влияющих на этот процесс. Был осуществлен теоретический анализ подходов к проблемам эффективности принятия групповых решений. На основе анализа теоретических и отечественных и зарубежных исследований выделены и описаны особенности такие, что принятие решения в группе определяются множеством факторов, которые в самом общем виде можно разделить на индивидуальные и групповые характеристики. К индивидуальным характеристикам относят опыт, квалификацию, личностные качества, установки, мотивацию, способности, поведенческие особенности членов группы, умение излагать свои идеи и воспринимать чужие, а также умение коммуницировать с другими членами группы. К групповым характеристикам, влияющим на эффективность принимаемых группой решений, относят размер группы, характер решаемой задачи, физическую среду, пространственное размещение членов группы, характер взаимодействия между членами группы и сложившиеся в группе межличностные отношения. В качестве наиболее важных факторов, влияющих на работу группы, исследователи выделяют сформированность ролевой структуры группы, наличие лидера, придерживающегося демократического или авторитарного стиля лидерства, а также групповая сплоченность. Обнаруженные в ходе теоретического исследования факторы, влияющие на принятие групповых решений, позволили сформулировать гипотезу эксперимента: для сплоченной группы характерно принятие более качественных групповых решений. В результате проведенного экспериментального исследования влияния фактора сплоченности группы на процесс принятия групповых решений, был решен ряд задач: Проведен теоретический обзор научной литературы. Изучены особенности процесса принятия решений группой. Рассмотрены факторы, влияющие на качество принимаемого в группе решения. Проведено диагностическое исследование влияния сплоченности группы на эффективность принятия группового решения. Проведен анализ полученных результатов графическими, описательными методами и методами статистической обработки. Результатом проведенного исследования явилось подтверждение сформулированной гипотезы о влиянии уровня сплоченности группы на качество принятых групповых решений. При проведении эксперимента не было допущено существенных отклонений от идеального плана эксперимента и учтены все факторы, способные снизить валидность эксперимента. В то же время, было отмечено, что в группах со средним и низким уровнем групповой сплоченности, показатели эффективности принятия решений были сопоставимы. Анализ протоколов наблюдения за диагностическими сессиями свидетельствует о влиянии на процесс принятия решений группой построенных в группе коммуникаций, индивидуальных особенностей участников групп, наличия лидера, распределения групповых ролей и др. Анализ проведенного теоретического и эмпирического исследования позволяет сделать следующие выводы. На качество принятого решения группой влияют следующие факторы: 1. сплоченность группы; 2. индивидуальные характеристики участников; 3. климат в коллективе. Поэтому дальнейшем целесообразно исследовать совокупность индивидуально-личностных факторов участников и групповых ролей на степень эффективности принятия решений в группе. Подводя итог выполненному исследованию, необходимо отметить, что поставленные в начале исследования задачи выполнены, основная цель достигнута.

Нормативно - правовые акты 1. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. - — М.: Изд-во МГУ, 1990. - 239 с. 2. Аймаутова Н.Е., Ушнев С.В. Специфика группового принятия решения // Вестник РУДН. 2003. № 4-5. С. 213-218. 3. Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. — 363 с. 4. Аш С. Влияние группового давления на модификацию и искажение суждений. / Под ред. Э. Пайнс, К. Маслач. – СПБ.: Питер, 2001.- C. 210-224. 5. Безуглов, И. Г. Основы научного исследования: учеб. пособие / И. Г. Безуглов. Моск. Открытый соц. ун-т.2008.- 194 с. 6. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2006. - 207 с. 7. Бука Т.Л., Митрофанова М.Л. Психологический тренинг. – Минск: ЗАО «ВЕДЫ», 2004. - 136 с. 8. Головин С.Ю. Словарь практического психолога, Минск.: Харвест, 1998.- 554 с. 9. Данилова Е. Л. Особенности межличностных отношений в студенческой группе. // Актуальные вопросы современной психологии: материалы II междунар. науч. конф. — Челябинск: Два комсомольца, 2013. — С. 70-72. 10. Донцов А.И., Психология коллектива. - М.: Изд-во МСК. ун-та, 2007. С. 39—61. 11. Дружинин В. Н. Экспериментальная психология: Учебник для вузов. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2011. — 320 с. 12. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. - 440 с. 13. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. – СПб., 2009. - 121 с. 14. Зажогина Н.В. Психологические особенности принятия решения в процессе группового взаимодействия ВЕСТНИК МГГУ им. М.А. Шолохова, 2010. Педагогика и психология.// Выпуск№ 4 / 2010 С.93-101 15. Занковский А.Н. Организационная психология. - М., 2000. – 137 с. 16. Канеман Д., Словик П., Тверски А. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. – «Гуманитарный Центр», 2005. – 632 с. 17. Карпов А.В. Структурно-функциональная организация процессов принятия групповых решений.// Вопросы психологии, 2004, №1. С. 131 18. Кэмпбелл Д. Эксперименты и квазиэксперименты / Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. – СПб.: Социально-психологический центр Санкт-Петербург, 1996. - 391с. 19. Корнилова, Т. В.Экспериментальная психология: Теория и методы: учебник: допущено М-вом образования / Т. В. Корнилова. - М.: Аспект Пресс, 2003. — 381 с. 20. Кузнецов, И. Н. Научное исследование: методика проведения и оформление / И. Н. Кузнецов.М. : Дашков и К, 2006. — 460 с. 21. Кричевский Р.Л. Психология малой группы: теоретические и прикладные аспекты / Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. - М.: Изд-во М. Гос. ун-та, 1991. - С.132-135. 22. Майерс Д. Социальная психология.- 7-е изд.- СПб.: Питер, 2010.- 794 с. 23. Новикова, С. С. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе : учеб. пособие : рек. УМО / С. С. Новикова, А. В. Соловьев ; Рос. гос. соц. ун-т. - М. : Акад. Проект : Мир, 2006. — 495 с. 24. Определение индекса групповой сплоченности Сишора / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.179-180. 25. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. /Под ред. Ядова В.А. -СПб., 2001. -192 с. 26. Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2006. – 181 с. 27. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Самара: Изд-во «БАХРАК-М», 2008. – 296 с. 28. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М.,1988. 29. Рогов Е.И. Классическая социальная психология. - Ростов-на -Дону: ИКЦ "МарТ", Издательский центр "МарТ", 2008. - 416 с. 30. Скотт П. Психология оценки и принятия решения. - М.: Информационно-издательский дом “Филинъ”, 1998.- 368 с 31. Столяренко А.М. Социальная психология. М.: Юнита-Дана, 2009. – 512 с.