Сегодня все предприятия, реализующие в рыночных условиях товары и услуги находятся в состоянии постоянной конкурентной борьбы. Для того, чтобы обеспечить предприятию возможность выжить в данных условиях, ее продукция должна быть высокого качества, удовлетворяющего требования и ожидания потребителя. При этом должен сохраняться приемлемый уровень затрат, который обеспечит в том числе конкурентную цену на товар, а также получение прибыли. В связи с этим многие компании принимают стратегическое решение по внедрению систем менеджмента качества, соответствующих требованиям стандартов серии ИСО 9000. Данные стандарты разработаны международной организацией по стандартизации (ISO) и обобщают мировой опыт наиболее успешных организаций.
Вас интересует где можно заказать написание курсовой работы по менеджменту организации? Work5 - вот ответ на ваш вопрос! Наши авторы выполняют самые качественные курсовые работы.
.
Потенциальными выгодами для организации от внедрения системы менеджмента качества, основанной на международном стандарте ИСО 9001, являются:
a) способность постоянно поставлять продукцию и предоставлять услуги, которые отвечают требованиям потребителей, а также применимым законодательным и нормативно-правовым требованиям;
b) развитие возможностей для повышения удовлетворенности потребителей;
c) учет рисков и возможностей, связанных с ее контекстом и целями;
d) способность демонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества. [17]
Для эффективного функционирования СМК необходимо обеспечить управление и поддержание в необходимом состоянии как самого качества товара, так и процессов, обеспечивающих его производство. Одним из наиболее совершенных инструментов управления процессами, как управленческими, так и технологическими, а также оценки качества готового продукта, являются статистические методы.
Применение статистических методов необходимо, поскольку все процессы изменчивы в течение времени, даже если процесс кажется абсолютно стабильным.
Статистический анализ данных помогает лучшему пониманию характера, степени и причин изменчивости. Это может помочь в решении и даже предотвращении проблем, обусловленных изменчивостью.
Таким образом, статистические методы позволяют лучше использовать имеющиеся данные для принятия решения и тем самым способствуют повышению качества продукции и процессов, а также достижению удовлетворенности потребителя. Статистические методы применяют на стадиях исследования рынка, проектирования, разработки, производства, верификации, монтажа и обслуживания. [14]
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию применения статистических методов управления качеством в деятельности АО «Белорецкий металлургический комбинат» (АО «БМК»).
В ходе выполнения курсовой работы будут выполнены следующие задачи:
- рассмотрены теоретические аспекты статистических методов управления качеством;
- проанализирована деятельность рассматриваемого предприятия;
- проанализировано применение статистических методов управления качеством в деятельности данного предприятия;
- разработаны рекомендации по совершенствованию применения статистических методов управления качеством в деятельности АО «БМК».
Объект исследования – АО «БМК»
Предмет исследования – статистические методы управления качеством.
Курсовая работа состоит из введения, двух разделов, соответствующих задачам работы, заключения и списка использованной литературы.
35 страниц
71% уникальность
2022 год
29 просмотров
