Актуальность выбранной темы. Ни один коллектив не может избежать конфликта. Руководителю невозможно бездействовать в момент конфликта: если он не вмешается и не разрешит ситуацию, конфронтация и негативные эмоции подчиненных будут расти как снежный ком. Поэтому задача руководителя - быстро найти ключ к разрешению разногласий: разобраться в причинах поведения сотрудников и погасить конфликт.
В конфликте нет взаимопонимания и согласия между двумя или более людьми. При этом каждый делает все, чтобы отстоять свою правоту, добиться желаемого, защитить свои личные интересы и полностью игнорировать позицию оппонента. Конфронтация сопровождается сильными негативными эмоциями, испытываемыми как самими спорщиками, так и их окружением.
Все это выбивает всю команду из рабочего процесса: одни конфликтуют, другие обсуждают. Таким образом, длительные разногласия чреваты не только вспышками эмоций, но и снижением эффективности работы персонала.
Почему написание курсовой работы по медицине лучше заказать на Work5. Потому что у нас работают доктора и кандидаты наук, а также практикующие специалисты. У нас есть авторы по всем направлениям.
.На вопрос об отношении к конфликтам в коллективе большинство руководителей ответит, что последнее нежелательно для руководства и организации. Но эту проблему можно рассматривать и с другой стороны: конфликты, происходящие на уровне личности, социальной группы и коллектива, в целом такие столкновения, отражающие принцип преодоления противоречий, помогают предприятию развиваться.
Рассмотрение конфликта как нормы социальных отношений л. Козерин, К. Болдин, Т. Сделано в работах Парсона и других. L. Козер предложил теорию позитивного функционального конфликта. С применением математического аппарата к созданию единой теории конфликтов в нашей стране - В. V. V. Дружинин и Д. S. Конторов тоже пробовал. Сегодня изучение конфликтов проводится комплексно, с привлечением достижений ряда областей знаний: истории, математики, педагогики, юриспруденции, психологии, социологии, философии, военного дела.
В работе используются работы таких авторов, как: Асмолов А. H., Войтова С. A., Зубань Э. N., Емельянов С. M., Потанин, Х. M. Мириманова М. S. Розанова В. Беседина Н., Фатхутдинов Р. А., Фролов С. S., Щербак В. Y.
Целью данной работы является рассмотрение нормативно-правового обеспечения регулирования конфликтов в организации (на примере ГБОУ СП 286 г. Санкт-Петербурга).
Для достижения поставленной цели были разработаны следующие задачи:
1.Изучить теоретические аспекты сущности и нормативно-правового обеспечения конфликтного регулирования.
2. Установить причины возникновения конфликтов в ГБОУ СОШ № 286 г. Санкт-Петербурга.
3.Разработать мероприятия по предупреждению и урегулированию конфликтных ситуаций в ГБОУ СОШ № 286 г. Санкт – Петербурга.
Целью исследования являются административные конфликты на предприятии.
Предметом исследования являются особенности регулирования конфликтных ситуаций на предприятии.
В работе использованы такие методы, как сбор, анализ, систематизация научной литературы, анкетирование в форме анкетирования.
Работа состоит из введения, заключения, трех глав, списка использованных источников и приложений.
30 страниц
71% уникальность
2022 год
28 просмотров
