Корпоративная культура как регулятор поведения в организации

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных условиях с ростом квалификации персонала, сокращения разрыва в образовательном уровне между работниками и администрацией, изменением мотивационного профиля персонала, на первый план выходят неэкономические методы управления, среди которых все большее и большее значение имеет развитие корпоративной культуры. В современных условиях корпоративная культура выступает одним из сильнейших нематериальных активов компаний, при этом не только отличая одну фирму на рынке от другой, но предопределяя успех их деятельности в долгосрочной перспективе. Сегодня организации с развитой корпоративной культурой имеют ряд преимуществ перед своими конкурентами, где культуре уделяется недостаточно внимания, они быстрее развиваются, становятся более привлекательными для потребителей и общества, что положительно сказывается на прибыли. Именно поэтому культура выступает не просто данью моде, а действенным инструментом повышения эффективности организационной деятельности.

---

Теперь заказать написание диссертации в Сургуте просто, вместе с Work5.

---

. Несмотря на значительную изученность феномена корпоративной культуры в зарубежной и отечественной литературе некоторые аспекты остаются до конца неясными, в частности спорными моментами является сущность корпоративной культуры, а также методы ее диагностики, поэтому они требуют детального анализа и рассмотрения. Целью текущего исследования является изучение корпоративной культуры как регулятора поведения в организации. Задачи исследования:  определить понятие и сущность корпоративной культуры;  рассмотреть ключевые характеристики корпоративной культуры, а также ее типологию;  выделить основные методы диагностики корпоративной культуры, охарактеризовав их;  Дать общую характеристику организации;  провести диагностику корпоративной культуры действующей хозяйственной организации;  разработать мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры. Объектом исследования является ООО «ИА Риалвеб» -агентство интернет-маркетинга полного цикла, предметом исследования -корпоративная культура исследуемой организации. Теоретическая база. При написании работы были использованы труды отечественных ученых таких как, О.С. Виханский, Т.О. Соломадинина, А.В. Колесников и ряд других, периодическая печать, а также интернет- ресурсы. Методы исследования: анализ, синтез информации, опрос, анкетирование, сравнение, графический метод. Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы.

В результате проведенного исследования, можно сформулировать следующие выводы: В первой главе курсовой работы были рассмотрены теоретические основы управления корпоративной культуры. На основе всестороннего анализа источников литературы была проанализирована сущность такого понятия как «корпоративная культура», основные характеристики и типы культуры, а также методы ее диагностики. По результатам анализа можно сделать следующие выводы:  корпоративная культура представляет собой сложное и многоаспектное понятие, поскольку она является результатом человеческих отношений, которые сложно интерпретировать однозначно. В общем смысле под корпоративной культурой стоит понимать совокупность определенных ценностей, установок, норм поведения, которые оказывают воздействие на сотрудников организации. Для корпоративной культуры основополагающими являются три аспекта: разделяемость членами организации, устойчивость во времени и уникальность;  корпоративная культура насчитывает множество компонентов, которые условно можно разделить на объективные и субъективные, это значит, что в организации выделяются характеристики, которые в полной мере понятны стороннему наблюдателю, а также элементы, которые понятны лишь самим членам организации. Разнообразие характеристик и атрибутов порождает возникновение множества типологий организационной культуры;  методы анализа корпоративной культуры делятся на количественные и качественные, причем на практике активно применяются именно качественные методы, поскольку они позволяют сформировать профиль организационной культуры с достаточно минимальными временными затратами без привлечения дополнительных консультантов. Во второй главе курсовой работ был проведен анализ ООО «ИА Риалвеб». В ходе исследования была дана общая характеристика организации, ее профилю деятельности, структуре, кадровому составу. Зачем на основе метода Д. Дэнисона был разработан профиль корпоративной культуры организации, с этой целью был проведен опрос 70 сотрудников офиса организации в г. Санкт-Петербурге. Разработка профиля корпоративной культуры показала, что в организации существует ряд проблемных областей, в частности, отсутствует этический кодекс, который бы определял нормы поведения сотрудников, персонал редко привлекается к принятию решений, полномочия не делегируются, несмотря на то, что персонал ООО «ИА Риалвеб» высоко квалифицирован. На основе проведенной диагностики были сформулированы мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры:  разработка этического кодекса;  развитие системы делегирования полномочий;  перенос принятия решений на низшие уровни управления;  развитие системы информирования сотрудников. Рассмотренные мероприятия помогут не только укрепить организационную культуру компании, но и повлекут за собой ряд положительных изменений, например, рост вовлеченности сотрудников, снижение текучести кадров, повышение качества принимаемых решений. Таким образом, задачи, поставленные в работе, решены, цель достигнута.

1. Грибов, В. Д. Управленческая деятельность: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. — Москва: Юрайт, 2019. — 335 с. 2. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2020 — 378 с. 3. Колесников, А. В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. — М.: Юрайт, 2020— 167 с. 4. Литвинюк, А. А. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. А. Литвинюк. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2019. — 527 с. 5. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., - 6-е изд., перераб. и доп - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 656 с. 6. Организационная культура: Учебное пособие / Балашов А.П. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 278 с 7. Организационная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Г. Смирнова [и др.]; под ред. В. Г. Смирновой. — М.: Юрайт, 2019 — 306 с. 8. Петров, А. Н. Менеджмент в 2 ч. Часть 2.: учебник для академического бакалавриата / А. Н. Петров; ответственный редактор А. Н. Петров. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Юрайт, 2019. — 299 с 9. Чернова Е.В., Чернов Г.Е, Баженова Т.С. Практика применения диагностики корпоративной культуры в целях повышения эффективности функционирования организации // Общество: политика, экономика, право. 2019. №2 (67). 14. Опросник Денисона [Электронный ресурс] // Территория корпоративной культуры. URL: http://trkk.ru/data/tools/36-opros-deniosna.html (дата обращения: 23.04.2022)