Использование социометрии в сфере управления персоналом

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что социометрический статус сотрудника бизнес-организации влияет не только на его поведение в коллективе, но и на продуктивность выполнения его должностных задач. Его изучение повышает эффективность совместной работы и предотвращает конфликтные ситуации. Социометрия, как метод, занимает одно из мест в ряду аналитических методов, таких как анкетирование, интервью, анализ документов, наблюдение. Социометрический метод ни в коем случае их не заменяет, а наоборот гармонично дополняет. Для изучения малых групп, их структур, внутригрупповых связей, выявления конфликтов в группах и между группами, количественных оценок сплоченности, статуса, неформального лидерства он является оптимальным. Значение изучение социометрии нельзя оставить без внимания, т.к. кроме содержательного соответствия метода изучаемой области, он обладает рядом преимуществ по сравнению с другими методами анализа. Во - первых, метод довольно прост в технической реализации.

---

Самая низкая цена дипломной работы по социальной работе в Work5. Мы напишем качественный диплом за недорого.

---

Не требуется проведения предтестовых процедур, проверки валидности методики. Подготовка форм (опросных листов) не вызывает затруднений, даже у неподготовленного человека. Во - вторых, длительность проведения исследовательской процедуры не велика. Опросные листы могут заполняться заочно, а обработка данных занимает всего несколько часов. В- третьих, социометрия позволяет оперировать количественными данными. Качественное описание сплоченности группы менее информативно, а применение социометрии дает довольно точную количественную оценку, например, при целенаправленном командообразовании. Новизна исследования заключается в том, что управление персоналом постоянно меняется и подстраивается под условия современности. В работе представлено исследование с учетом современной ситуации. Степень научной разработанности рассматриваемой проблематики довольно высока, т.к. вопрос рассматривался в трудах различных специалистов в сфере организационной психологии и управления персоналом. Внедрение социометрии в процесс научного исследования связано с именами Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. Волкова. Цель - изучить особенности применения социометрии в сфере управления персоналом. Задачи работы: 1. Провести исследование социального статуса. 2. Отразить сущность социометрии. 3. Изучить применение социометрии в отечественной и зарубежной практике. 4. Провести исследование социометрического статуса сотрудника в организационной психологии. Объект исследования: социометрия. Предмет исследования: применение социометрии в управлении персоналом. Теоретическая и методологическая основа: труды отечественных и иностранных специалистов в сфере социологии и психологии, издания периодической печати. Методические средства: метод классификации, структуризации, а также метод теоретического анализа и эксперимента. Практическая значимость работы состоит в том, что представленный материал может послужить базой для написания учебных и научных работ в дальнейшем. Также он может послужить базой для подготовки к семинарам и коллоквиумам в качестве теоретической и демонстрационной основы. Структура курсовой работы: введение с обоснованием актуальности темы, определением цели и задач, требующих решений, основная часть из двух глав, заключение с выводами по всей работе, библиографический список и приложение.

В ходе написания работы удалось достичь поставленную во введении цель и решить установленные во введении задачи. Представлено, что социометрия – метод исследования межличностных, рабочих отношений в коллективе с целью их изменения, улучшения и совершенствования. Социометрическая методика проводится в группе, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 минут), представляет из себя письменные ответы всех сотрудников на специальных бланках. Установлено, что социометрия используется в следующих случаях: 1. При возникновении повторяющихся конфликтов в коллективе. 2. При формировании рабочей группы для разработки нового проекта. 3. При ротации персонала, повышении в должности, переводе в другие отделы. 4. При игнорировании руководителя отдела своими подчиненными. Установлено, что социометрия преследует ряд целей: 1. Выявление сотрудников-носителей конфликта, чтобы скорректировать их рабочие отношения и задачи, принять решение о переводе либо увольнении. 2. Выбор из всех сотрудников тех, кто должен войти в наиболее сильную и сплоченную рабочую группу, а соответственно и результат их работы будет высоким. 3. Назначение «положительного лидера» на руководящую должность, перевод «отверженного» в другой отдел, и, как результат, более комфортная рабочая атмосфера, которая позволяет достигать лучших результатов в работе. Это происходит следующим образом: 1. Определяется цель, с которой проводится социометрия. 2. Подготавливаются бланки для проведения опроса. Социометрия может быть как представлена отдельным бланком, так и встроена в опросник на другие интересующие руководителя темы. 3. Собирается весь коллектив, объявляем цель опроса и просим всех сотрудников заполнить опросник прямо сейчас. Важно, чтобы у сотрудников не было возможности подготовиться и посоветоваться с другими коллегами. 4. Исследование не является анонимным, поэтому может быть встречено эмоционально. При этом объясняется, что только искренние ответы смогут помочь каждому сотруднику получить объективную обратную связь о своем реальном статусе в коллективе, об отношении коллег к нему. 5. Проводится анализ данных и руководителю предоставляется письменный отчет, который сопровождается устными комментариями. В этом отчете содержится полная картина со всеми «горячими точками». 6. Разрабатываются рекомендации, как можно действовать при данных результатах исходя из цели, которая стояла изначально. 7. Каждому сотруднику, принявшему участие в опросе, также сообщается его статус и некоторые позитивные связи в коллективе. Отражено, что целесообразно проводить исследование в группе, которая объединена общей деятельностью (другим критерием) на протяжении минимум полугода. Каждый член группы должен четко и точно понимать выдвигаемый для исследования критерий. Исследование проводит посторонний человек, например, можно пригласить внештатного психолога. Однако в то же время социометрист должен стать частью диагностической группы.

1. Барычева, О.А. Практика применения наблюдения в социальной работе / О.А. Барычева // Гуманитарный трактат. - 2017. - № 11. - С. 124 - 128. 2. Гулевич, О.А. Социальная психология / О.А. Гулевич, И.Р. Сариева. - М.: Юрайт, 2016. - 454 с. 3. Залужный, А.С. Детский коллектив и методы его изучения / Проф. А. С. Залужный. - Москва ; Ленинград : Гос. изд-во, 1931. - 145 с. 4. Крушельницкая, О.Б. Социальная психология образования: Учебное пособие / О.Б. Крушельницкая. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 336 c. 5. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - СПб.: Питер, 2018. - 800 c. 6. Мельникова, Н.А. Социальная психология / Н.А. Мельникова. - М.: Рипол-классик, 2019. - 160 c. 7. Исмаилова Б. Х., Ашурова С. Ю. Профессиональная компетентность как объект оценки // Молодой ученый. — 2012. — №4. — С. 414-417. 8. Крысько, В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 64 c. 9. Нурков В.В., Березанская Н.Б. Общая психология. - М.: Юрайт, 2019. - 526 с. 10. Рамендик, Д.М. Общая психология и психологический практикум / Д.М. Рамендик. - М.: Форум, 2019. - 304 c. 11. Руденко, А.М. Социальная психология для бакалавров: учебник / А.М. Руденко. - РнД: Феникс, 2019. - 332 c. 12. Свенцицкий, А.Л. Социальная психология: Учебник для бакалавров / А.Л. Свенцицкий. - Люберцы: Юрайт, 2019. - 408 c. 13. Социальная психология. (ВПО). / Под ред. Сухова А.Н., Деркача А.А. - М.: Academia, 2019. - 162 c. 14. Социальная психология для бакалавров: Учебник / Под ред. Руденко А.М.. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 223 c. 15. Социальная психология: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Сухова. - М.: Юнити, 2018. - 615 c. 16. Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Учебное пособие для прикладного бакалавриата / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. - Люберцы: Юрайт, 2018. - 219 c. 17. Сухов, А.Н. Социальная психология: Учебное пособие / А.Н. Сухов. - М.: Academia, 2018. - 208 c. 18. Штейнмец, А.Э. Общая психология: Учебное пособие / А.Э. Штейнмец. - М.: Академия, 2018. - 496 c. 19. Метод социометрических измерений– [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://socialmatrix.net/help/metodika/method-sociometric-measurements/ (дата обращения: 18.05.2022) 20. Метод социометрических измерений/Социограмма – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://psylab.info/Метод_социометрических_измерений/Социограмма (дата обращения: 18.05.2022)