Стимулирование продаж на предприятии «DVSOTA»

Актуальность темы работы обусловлена тем, что на данный момент рынок розничной торговли очень насыщен. С каждым днем среди производителей конкуренция растет высокими темпами. Одной рекламы порой бывает недостаточно, чтобы привлечь внимание к производителю и его продукции. Для того чтобы завоевать устойчивые позиции среди многочисленных фирм и предприятий, компаниям необходимо прибегать к методам стимулирования продаж. Вопросы, связанные со стимулированием продаж, все чаще становятся предметом исследования в трудах отечественных специалистов. И.П. Богомолова раскрывает особенности управления эффективной сбытовой деятельностью на предприятии, О.В. Леушина рассматривает теоретические аспекты стимулирования продаж на розничных торговых предприятиях, Н.

---

Для того чтобы купить дипломную работу по дизайну не нужно никаких усилий. Просто заполните форму заказа и мы приступим к написанию вашего диплома.

---

.Н. Чиндяйкина исследует практику стимулирования сбыта на предприятии. Однако отсутствие методики оценки эффективности применения методов стимулирования продаж торговыми предприятиями свидетельствует о низкой разработанности темы и составляет проблему исследования. Цель исследования – разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования продаж в «DVsota» по результатам проведенного анализа. Задачи исследования:  раскрыть стимулирование продаж как инструмент маркетинговых коммуникаций;  проанализировать особенности стимулирования продаж на торговом предприятии;  изучить порядок оценки эффективности стимулирования продаж торгового предприятия;  составить организационно-правовую характеристику предприятия;  описать методы стимулирования продаж, применяемые на предприятии;  оценить эффективность стимулирования продаж на предприятии;  разработать мероприятия по совершенствованию стимулирования продаж на предприятии;  оценить эффективность разработанных мероприятий. Объект исследования – организация розничной торговли «DVsota». Предмет исследования – стимулирование продаж в «DVsota». Круг рассматриваемых проблем:  теоретические основы стимулирования продаж;  анализ эффективности стимулирования продаж в «DVsota»;  разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования продаж в «DVsota». Методологические основы исследования: изучение и анализ научной литературы, синтез, обобщение, коэффициентный финансовый анализ, сравнение, SWOT-анализ, PEST-анализ, балльная оценка, графический анализ, метод экспертных оценок. Теоретической базой исследования выступили учебные пособия и периодические издания отечественных специалистов в области коммерции, менеджмента, маркетинга и т.д. Информационной базой исследования выступила бухгалтерская отчетность «DVsota» за 2019-2021 гг. Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации теоретических аспектов стимулирования продаж на торговом предприятии. Практическая значимость исследования состоит в разработке мероприятий по совершенствованию стимулирования продаж «DVsota» и возможности использования полученных результатов в практической деятельности предприятия. Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованных источников и приложениями.

Одним из наиболее известных инструментов маркетинговых коммуникаций является стимулирование сбыта – мероприятия, направленные на повышение покупательской активности или интенсификацию продажи персоналом, сопровождающимся наличием стимулирующего бонуса. Основными средствами стимулирования продаж выступают: презентация новых товаров; раздача бесплатных образцов продукции; организация работы дегустационных стоек и залов; выдача специальных купонов на следующую покупку; введение системы скидок; предоставление возможности использования различных форм кредитования; мерчандайзинг розничной торговли; выдача призов и подарков постоянным покупателям; проведение конкурсов и лотерей и пр. В рамках данной работы были выделены следующие методы для оценки эффективности стимулирования продаж торгового предприятия:  финансовый анализ используется как одно из средств оценки финансовой стратегии предприятия и успешности ее реализации;  SWOT-анализ, позволяющий выявить сильные и слабые стороны предприятия, оценить его возможности и угрозы;  PEST-анализ, это инструмент, предназначенный для выявления факторов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. «DVsota» занимается реализацией цифровой техники на рынке г. Владивостока с 2016 года. В компании реализована линейная структура, которая отвечает масштабам ее деятельности и требованиям рынка. «DVsota» использует следующие методы стимулирования продаж:  ценовое стимулирование, продажа товаров производится по специальной цене (скидки, акции, купоны, сертификаты);  натуральное стимулирование. Компания выдает подарки потребителям при покупке смартфона (чехлы, защитные стекла);  игровое. Компания проводит различные конкурсы и лотереи;  пассивное стимулирование, выражается в оформлении торговых залов, обеспечения качественной выкладки товаров и в размещении рекламных материалов в торговых залах для дополнительного воздействия на покупателя перед совершением покупки;  активное воздействие в самой торговой точке, рекламирование и демонстрация продукта в местах продаж. При проведении анализа финансового положения «DVsota» было выявлено, что в целом показатели соответствуют среднероссийским значениям организаций малого бизнеса. Однако конкуренты, занимающиеся торговлей цифровой техники, имеют лучшие финансовые позиции по уровню деловой активности и рентабельности. Проведенный SWOT-анализ показал, что сильными сторонами предприятия является положительный имидж, высокое качество обслуживания и реализуемой продукции. При этом к слабым сторонам можно отнести высокую зависимость от факторов внешней среды, наличие высокой конкуренции и крупных федеральных сетей, которые пользуются большей популярностью у покупателей. Проведенный PEST-анализ показал, что в текущих условиях роста требований к розничной торговле, снижения покупательской способности, санкций и инфляции, «DVsota» находится в группе риска. При проведении комплексной оценки деятельности «DVsota» в сравнении с фирмами конкурентами было выявлено, что компания им уступает по причине низкого уровня стимулирования продаж в сети интернет. Поэтому было порекомендовано проводить опросы покупателей самостоятельно (в текущих условиях необходимо отказаться от проведения маркетинговых исследований сторонними компаниями для снижения издержек), ввести стандарты работы для персонала и внедрить инструменты интернет-маркетинга. Данные мероприятия обойдутся компании в 5 315 тыс. руб., экономическая эффективность составит 1,55. Таким образом, цель работы достигнута, задачи решены

1. Анкудинова М.В. Стимулирование сбыта в розничной торговле // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2020. – № 1-1. – С. 217-219. 2. Богомолова И.П. Особенности организации управления эффективной сбытовой деятельностью на предприятии // Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. – 2020. – Т. 82. – № 4(86). – С. 432-444. 3. Васильева В.В. Управление сбытовой деятельностью и пути ее совершенствования на примере коммерческого торгового предприятия // Финансы. Учет. Банки. – 2019. – № 1-2(26-27). – С. 22-28. 4. Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник. – М.: Юрайт, 2022. – 363 с. 5. Дмитриева Н.В., Габинская О.С. Маркетинг: учебник. – М.: Риор, 2019. – 234 с. 6. Довтаев, С.А. Методы стимулирования продаж товаров в розничной торговле // Деловой вестник предпринимателя. – 2021. – № 3(1). – С. 35-38. 7. Друговина Л.А. Роль и место стимулирования продаж в коммерческой деятельности предприятий // Аллея науки. – 2019. – Т. 2. – № 4(31). – С. 183-187. 8. Карпова С.В. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие. – М.: Юрайт, 2022. – 408 с. 9. Корнеева И.В. Маркетинг: учебник. – М.: Юрайт, 2022. – 436 с. 10. Леушина О.В. Теоретические аспекты стимулирования продаж на предприятиях розничной торговли // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2021. – № 4(89). – С. 260-268. 11. Магомедова А.М. Система скидок на предприятии как действенный способ стимулирования продаж // Вектор экономики. – 2019. – № 11(41). – С. 108. 12. Маховикова Г.А. Цены и ценообразование в коммерции: учебник. – М.: Юрайт, 2021. – 231 с. 13. Осипова Т.А. Современные инструменты маркетинговых коммуникаций // Вестник Академии управления и производства. – 2021. – № 1. – С. 97-102. 14. Петренко Ю.В. Выявление приоритетных направлений стимулирования сбытовой деятельности торгового предприятия // Научный электронный журнал Меридиан. – 2020. – № 11(45). – С. 63-65. 15. Семахин Е.А., Романовская Е.В. Стимулирование продаж // Russian Economic Bulletin. – 2019. – Т. 2. – № 5. – С. 123-126. 16. Сысоева Е.В. Процесс формирования и обеспечения эффективной сбытовой политики организации // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2019. – Т. 9. – № 1-1. – С. 330-339. 17. Цветков М.А. Стимулирование продаж в розничной торговле в современных условиях: выгода для продавца или покупателя? // Вестник СамГУПС. – 2020. – № 2(48). – С. 45-54. 18. Чиндяйкина Н.Н. Исследование практики стимулирования сбыта на предприятии // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2019. – № 4-3. – С. 178-182. 19. Шадрина Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности : учебник. – М.: Юрайт, 2022. – 461 с. 20. Шиганова М.В. Комплекс маркетинговых коммуникаций: состояние, проблемы и пути совершенствования // Научный электронный журнал Меридиан. – 2020. – № 17(51). – С. 45-47. 21. Официальный сайт «DVsota» [Электронный ресурс]. – URL: https://dvsota.ru (дата обращения 11.06.2022).