В процессе исследования роли трудового потенциала мною сделаны следующие выводы при решении поставленных задач.
1. Изучив теоретический аспект управления кадровым потенциалом в условиях рыночных отношений, резюмируем.
Кадровый потенциал – это способности и возможности работников реализовать свои умения для обеспечения жизнедеятельности фирмы, компании, завода или любого другого субъекта производства. Он формируется такими аспектами, как личностные качества, работоспособность, уровень профессиональных знаний и навыков, опыт, творческие способности. трудовой потенциал предприятия – это не только характеристика отдельных трудящихся, но и их способность действовать в коллективе, дополняя друг друга и, если это необходимо, оказывая помощь.
Кадровый потенциал предприятий в сфере туризма определяет уровень эффективности функционирования их хозяйственной системы, поскольку от личных и деловых качеств руководителей и специалистов, их общеобразовательного и квалификационного уровня, зависит качество принимаемых управленческих решений и результаты их реализации.
Для подтверждения выявленных в ходе анализа результатов было проведено исследование на базе ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК». Анализируя состав персонала организации по полу, можно сделать вывод, что распределение по полу не является ярко выраженным. В 2021 году состав персонала организации по возрасту изменился в пользу двух подгрупп - от 25 до 30 лет и от 31 до 40 лет. Это связано с тем, что деятельность компании включает активную деятельность, для которой наиболее востребован более молодой персонал, но в то же время имеющий опыт работы в любой сфере. Динамика показателей показывает, что в 2021 году изменилась численность работников с высшим образованием, а также сократилось число сотрудников, чей стаж работы превышает два года. Данные показывают, что сотрудники компании в основном имеют достаточный опыт работы и обладают необходимым уровнем знаний, что положительно сказывается на деятельности ООО.
За последние 2 года коэффициент коэффициент текучести кадров в организации составляет 0%.
Подбор и расстановка персонала ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» является очень важным процессом в существовании организации. Менеджер должен постоянно совершенствовать методы приема на работу, а также подходить к ситуации с научной точки зрения и подбирать персонал в соответствии с требованиями к вакансии. Благодаря правильно подобранному персоналу стоимость предприятия снизится, а эффективность организации повысится.
На основе полученных результатов можно сформулировать следующие способы повышения эффективности кадрового потенциала на предприятии путем инвестирования средств в человеческий капитал:
• необходимо увеличивать расходы на обучение и повышение квалификации работников, так как данный вид затрат в большей степени положительно влияет на инновационную активность ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»;
• целесообразно выявлять причины увольнения сотрудника и вести их статистический учет по всем уволившимся работникам;
• требуется улучшать методы адаптации новых сотрудников с применением системы наставничества, проведением мероприятий по сплочению коллектива для уменьшения вероятности их ухода в другую организацию;
• нужно применять различные виды стимулирования работников, как материальные, так и нематериальные;
• следует обеспечивать возможность карьерного роста для сотрудников, качественно выполняющих свои обязанности;
• желательно постоянно улучшать условия труда работников путем использования современной техники и технологий, наличия инфраструктуры, обеспечения необходимыми средствами труда.
Для целей развития бизнес-процессов ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» предложена усовершенствованная методика управления человеческими ресурсами и кадровых технологий, включающая ряд мероприятий:
1. Внедрение усовершенствованной системы КПЭ. Необходимо формирование в трудовом коллективе отношений корпоративного духа как важнейшей предпосылки высокой лояльности работников ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК». Сформировать в трудовом коллективе ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» отношения корпоративного духа было предложено за счет внедрения системы КПЭ для категории «специалисты».
КПЭ предлагается внедрить для категории работников «специалисты», количество которых согласно штатному расписанию по итогам 2021 года составило 29тыс.чел. Для категории «руководители» КПЭ на данный момент уже используется, а для прочего персонала необходимости в применении КПЭ нет, ввиду чего КПЭ предлагается внедрить для категории работников «специалисты».
2. Внедрение усовершенствованной системы деловой оценки на базе ее автоматизации.
3. Актуализация нематериального стимулирования.
Для целей совершенствования нематериальных методов мотивации предлагается в практике предприятия обеспечить переход на делегирование полномочий, что для мотивации работников категории «специалисты» окажет положительное влияние: появится возможность повысить качество их работы, возможность обеспечить участие их в принятии управленческих решений и возможность к творческой активности, которой, как показало анкетирование, недостаточно. С другой стороны, делегирование даст возможность разгрузки руководящих кадров.
В целях совершенствование нематериальной мотивации предложено использование именных канцелярских принадлежностей и грамот для руководителей и специалистов, а также проведение коллективных мероприятий для всех работников: руководителей, специалистов, а также прочего персонала.
Общая сумма затрат на внедрение мероприятий предполагается в сумме 10214 млн.руб., финансирования предлагается из полученных доходов ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК». Для ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» результаты предложенных мероприятий определены за счет экономического и социального эффекта, который удастся достичь в ходе внедрения новой методики управления персоналом. Эффект от внедрения в практику предложений составит 40862 млн.руб. Социальный эффект выражен в возможности повышения заинтересованности работников, повышении результативности работы ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», повышении качества работ и услуг ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».