Сопровождение лиц с ОВЗ в туризме

Актуальность работы заключается в том, что туризм в настоящее время является общепризнанным средством познания мира, отдыха, оздоровления и спорта во всем мире. Сегодня индустрия гостеприимства стремительно развивается, стараясь удовлетворить потребности постоянно растущего населения и, конечно же, получать прибыль. Для этого в компаниях гостиничного хозяйства создаются новые услуги и совершенствуются старые. Ежегодно в систему туристических мероприятий вовлекаются десятки миллионов человек. Во многих странах туризм стал важной отраслью экономики и занимает третье место в общем объеме мирового экспорта. В то же время туризм как социальный институт остается малоизученным с социологической точки зрения, при этом наименее изученными направлениями туризма являются спортивный туризм и туризм для людей с ограниченными возможностями.

---

Есть надёжный сервис, где можно купить магистерскую диссертацию в Нижнем Новгороде - Work5.

---

. Инвалидный туризм – относительно новая и динамично развивающаяся отрасль туризма. Социальная значимость туризма для особых категорий населения обусловлена, в частности, тем, что относительное и абсолютное количество людей с различными видами инвалидности постоянно увеличивается. Общество часто отвергает людей с отклонениями в развитии и проблемами со здоровьем. Индустрия гостеприимства — это бизнес-сфера, состоящая из услуг, основанных на принципах гостеприимства, характеризующихся дружелюбием по отношению к гостям. Ключевой частью отрасли является гостиничный бизнес, чья широкая и разнообразная природа также включает в себя элементы из смежных секторов индустрии, таких как питание, отдых и развлечения. Более разнообразная организационная структура, чем в других секторах промышленности. Предприятия индустрии имеют общие характеристики, которые определяют характер индустрии гостеприимства. Затем формируется организационная структура компании и определяется политика управления. Целью данной работы является изучение того, какие методы используются в настоящее время для перевозки, содержания и повышения комфорта лиц с ограниченными возможностями. Задачи работы: 1. Собрать, систематизировать и проанализировать теоретическую информацию по изучаемой проблеме. 2. Найти информацию о том, как сделать туризм более доступным для людей с ограниченными возможностями. 3. Сделать выводы о том, как было бы наиболее выгодно и благоприятно людям с особыми потребностями путешествовать. Методы исследования: анализ синтез, изучение научной литературы. Методологической основой для написания работы является научная литература. Работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка использованной литературы.

В заключение, долгосрочной целью развития доступного туризма для всех является создание туристической среды, в которой все туристы могут активно участвовать, независимо от индивидуальных потребностей, возраста или физических ограничений. Важно подчеркнуть, что для развития доступного туризма должен быть доступен весь набор услуг, таких как наличие жилья (безбарьерная среда), наличие транспорта, доступность информации. Веб-сайты других предприятий, в том числе туристических агентств, отделов размещения и транспорта, также должны быть доступны для пользователей с нарушениями зрения. Общественные учреждения, культурные объекты, архитектурные и исторические памятники, музеи и театры должны быть доступны для путешественников с особыми потребностями. Инклюзивный туризм будет развиваться только в том случае, если объекты индустрии гостеприимства и туризма, от первых чертежей отелей до туристических офисов, где необходимо приобретать билеты, будут соответствовать принципу «доступности и удобства для всех». В настоящее время туристические рынки Москвы и Санкт-Петербурга предлагают достаточно широкий выбор подходящего жилья. Из гостиниц Москвы 13 имеют специально оборудованные номера, готовые принять гостей с ограниченными возможностями (инвалидов-колясочников). В будущем их количество значительно увеличится. Это связано с тем, что в настоящее время Московская строительная комиссия разрабатывает единые нормативные требования к проектам строящихся гостиниц. В отелях с максимальным количеством номеров 50 должно быть не менее двух номеров, отведенных для инвалидов, а в крупных гостиничных комплексах должно быть выделено не менее 3% от общего количества номеров для инвалидов. С 2011 года в России началась реализация программы «Доступная среда для людей с ограниченными возможностями». По официальным данным, сегодня в Москве около 70% объектов городской инфраструктуры доступны для людей с ограниченными возможностями. По словам самих экспертов, людей в инвалидных колясках гораздо меньше. В Сочи к 2013 году все олимпийские объекты будут работать по нормам доступности для объектов спорта и отдыха. Доступность и уровень медицинского обслуживания – один из основных критериев выбора места для проживания в этом сегменте туристического рынка. Сегодня туризм стал более доступным для людей с проблемами здоровья и инвалидностью. Благодаря достижениям в области медицины и фармацевтики, технологий и индустрии туризма существуют способы сохранить свое здоровье и вести активный образ жизни. Таким образом, регулярный прием препарата позволяет человеку поддерживать оптимальный уровень инвалидности и комфортно путешествовать на большие расстояния с помощью технологичных средств и усовершенствованного транспорта. Развитие социального туризма, который становится приоритетным направлением в туристической отрасли, разработка туристических программ, учитывающих доступность людей с особыми потребностями, - все это обеспечивает равные возможности для реализации своего права на отдых и приобщение к культурным ценностям. Создавать возможности, стандартные правила, принятые Организацией Объединенных Наций в 1993 году, призывают государства работать с организациями гражданского общества, чтобы предоставить инвалидам равные возможности для осуществления своих прав. 

1 Волошин Н.И. / Правовые основы туристской деятельности. М., 2002. 424с. 2 Губа Д. В. / Лечебно-оздоровительный туризм: курорты и сервис: учебник / Д. В. Губа, Ю. С. Воронов. – Москва: Спорт, 2020. – 240 с. 3 Долженко Г. П. / История туризма: учебник для вузов / Г. П. Долженко, Ю. С. Путрик, А. И. Черевкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 227 с. 4 Котанс А. Я. / Технология социально-культурного сервиса и туризма: учебное пособие / А. Я. Котанс. – 3-е изд., стер. – Москва: ФЛИНТА, 2019. – 384 с. 5 Квартальнов В.А. / Туризм: история и современность: Избр. произведения: в 4-х т. Т. III. Кн. пятая: Туризм как сфера деятельности, Кн. Шестая: Планирование и управление в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002. С. 8-20.