Каждый человек, живущий на Земле, подвержен различным влияниям и воздействиям со стороны окружающего мира. Это может проявляться и в отношений человека к жизненным ситуациям, обстоятельствам, и другим людям. Но наибольшее влияние на настроение, на мировосприятие, психические проявления и даже на направленность действий оказывают наши отношения с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут ожидать каждого из нас: на работе, в офисе, в институте , в общественном транспорте и даже дома . Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовать их является важным навыком для любого человека.
В мире роль конфликтов в жизни общества очень велика. К сожалению, всё чаще и чаще люди решают свои проблемы, добиваются поставленных целей, прибегая к конфликту.
Нужно заказать диплом в Ростове ? Заходите на Work5.
Предполагается, что конфликтуют люди между собой прежде всего из-за отсутствия взаимопонимания и лишь потом из-за отсутствия взаимоуважения. В основном, все стараются максимально доходчиво изъяснить свою позицию и лишь потом ,как-нибудь попытаться понять чужую. Все что нужно для решения конфликта – это понять других людей. Добиться этого нелегко: здесь нужно иметь определенные знания и, главное, желание - не только слушать, но и слышать, что хочет сказать собеседник.
Конфликты - важная составляющая нашей жизни. Их правильное разрешение открывает нам путь к развитию и достижению наших интересов. Как в политическом диалоге, так и в личностных отношениях важно делать правильные выводы из конфликтов, не повторяя ошибок прошлого. У любого из нас есть свои привычки, характер, темперамент. Всего имеются четыре типа темперамента и все они отличаются по психическим проявлениям. Из-за этого каждый человек по-разному реагирует на происходящее, по-разному находит выход из ситуации. Способности человека распознавать намерения, желания и настрой других людей, а так же управлять своими и чужими эмоциями – всё это относится к эмоциональному интеллекту. Эти способности помогают действовать людям при ссоре или конфликте. Чтобы установить связь между особенностями поведения людей и конфликтностью, надо исследовать каждый тип темперамента и сущность самого конфликта.
Целью данной работы является исследование взаимосвязи поведения в конфликте и иррациональных убеждений.
Для достижения указанной цели в работе будут решены следующие задачи:
- дать определение и характеристику конфликта,
- описать иррациональные убеждения в теории Альберта Эллиса,
- провести эмпирическое исследование взаимосвязи иррациональных убеждений и поведения в конфликте,
- проанализировать полученные в исследовании данные и дать рекомендации по профилактике конфликтных ситуаций.
В данной работе объектом исследования является поведение в конфликтных ситуациях.
Предметом курсовой работы выступают подходы к управлению конфликтной ситуацией.
Теоретическая и практическая значимость курсовой работы велика. Проблема эффективного разрешения конфликтов приобретает популярность не только в плане улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия, но и является одной из главной составляющей успешного и лучшего взаимодействия между людьми. Мы часто встречаемся с конфликтами в повседневной жизни. Везде, где есть взаимодействие личности и группы, бывают стрессовые ситуации, поэтому будем решать задачу на примере межличностного конфликта.
Теоретической основой исследования стали труды таких известных отечественных специалистов, как: Ананьев Б.Г., Асеев В. Г., Березин Ф.Б., Бодров В.А., Выготский Л.С., Дербенев Д.П., Емельяненко Е. В. и других.
Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы познания: анализ и синтез, дедукции и индукции, системный подход и другие, а также ряд частно-научных методов: методы сравнительного анализа, систематизации и классификации и др.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
25 страниц
91% уникальность
2023 год
15 просмотров
