Особенности коммуникации между сотрудниками и руководством, характер общения как фактор формирования СПК

Современные компании в условиях существования огромной конкуренции всё более и более озабочены вопросом эффективности своей работы. Естественно, что одной из наиважнейших причин, влияющих на это, является особенность коммуникации между сотрудниками и руководством и психологический климат в организации. Однако, распространенным случаем является ситуация установления неблагоприятного психологического климата в организациях, что безусловным образом негативно сказывается на эффективности труда.

---

Если вам нужно составить ответы на вопросы экзамена , закажите их выполнение на Work5.

---

. Актуальность выбранного для изучения вопроса напрямую связана с тем, что от особенностей и состояния социально-психологического климата в той или иной группе существенно зависит процесс и результаты совместной деятельности, экономические показатели труда, отношение членов этой группы к результатам собственной деятельности в составе группы, удовлетворенность этой деятельностью, межличностными отношениями и общением. Социально-психологический климат играет существенную роль в формировании и развитии организационной культуры, обеспечении экономической и социальной эффективности производственной организации. Целью данной работы является изучение актуальной информации об особенностях коммуникации между сотрудниками и руководством, характере общения как фактора формирования СПК. Задачами данной работы являются: подробно рассмотреть понятие социально-психологического климата в организации, рассмотреть роль сотрудников и руководителя в социально-психологическом климате коллектива. Методология исследования в работе – метод сравнения, метод обобщения и сравнительный анализ. При написании данной работы были использованы научная и учебно-методическая литература, статьи в периодических изданиях и интернет ресурсы. Основными источниками, раскрывающими теоретические основы особенностей коммуникации между сотрудниками и руководством, характере общения как фактора формирования СПК, явились работы Андреевой С.Г., Щербаковой В.П. В данных источниках подробно рассмотрены значимые на данный момент времени особенности коммуникации между сотрудниками и руководством, характер общения как фактора формирования СПК. Анализируя изученные источники, можно сказать о широкой изученности и освещённости данной темы всеми авторами и приводимыми ими примерами. Работа состоит из введения, 2 параграфов и заключения.

Анализируя представленную информацию, можно сказать, что эффективное выполнение трудовых в любой организации зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений между сотрудниками и руководством, характере их общения, которые оказывают значительное влияние на фактор формирования СПК, на самочувствие и результаты труда людей. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития. Социально-психологический климат отражает существенные свойства системы социальных отношений. Но система социальных отношений обусловлена, по принципу обратной связи, опосредована особенностями и динамикой микросреды, т.е. специфическими для конкретных малых производственных групп условиями совместной трудовой деятельности и общения. Важно учитывать, что система социальных отношений находится в динамике. Следовательно, состояние социально-психологического климата, его конкретная структура и выполняемые им функции обусловлены в определенной мере и особенностями этой социальной динамики. Если говорить конкретнее, то изменения социально-психологического климат во многом продукт изменяющейся социальной атмосферы, характерной для современного российского общества. Социально-психологический климат при этом может рассматриваться как отражение социально-психологических тенденций научно-технического и социально-экономического прогресса, как способ их регулирования на уровне первичного коллектива и как способ компенсации нерешенных внутри коллективных задач. Подводя итоги работы, можно сказать, что характер общения и особенности коммуникации между сотрудниками и руководством оказывают существенное влияние на формирования СПК в организации. Большая роль в процессе формирования социально-психологического климата отводится руководителю. Личность руководителя, стиль руководства оказывают влияние практически на все факторы, определяющие социально-психологический климат. Но при всём при этом и сотрудники организации должны работать над собой и вносить каждодневный весомый вклад в укрепление социально-психологического климата в организации.

1.Андреева С.Г. Психологические основы управления персоналом / С.Г. Андреева, Т.А. Горская. – СПб. : СПбГЭТУ, 2017. – 66 с. 2.Антонюк В.И. Проблема социально-психологического климата / В.И. Антонюк, О.И. Зотова, Г.А. Моченов, Е.В. Шорохова. – М., 2019. – 556 с. 3.Бойко В.В Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.Н. Панферов. – М.: Мысль, 2018. – 207 с. 4.Винокуров Л.В. Организационная психология / Л.В. Винокуров. – СПб. : Питер, 2018. – 511 с. 5.Жуков Ю.М. Социально-психологический климат коллектива. Спец практикум по социальной психологии. – М.: МГУ, 2019. – 171 с. 6.Леонтьев В.Г., Стиль руководства и социально-психологический климат коллектива / В.Г. Леонтьев, Ю.С. Сыровецкий. – Новосибирск: НГПИ, 2021. – 94 с. 7.Фатеев Н.М. Влияние особенностей управления на социально-психологический климат коллектива / Н.М. Фатеев // Вопросы психологии. –2020. – 128 с. 8.Щербакова В.П. Влияние личностных качеств сотрудников на психологический климат коллектива / В.П. Щербакова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2019. – 183 с. 9.Ppt-online.org – «Межличностные отношения и взаимодействие людей в малых группах - презентация онлайн» / [Электронный ресурс], режим доступа: https://ppt-online.org/196576/ // (дата обращения: 14.03.2023). 10.Profit-success.ru – «Как руководителю выстроить отношения с сотрудниками» / [Электронный ресурс], режим доступа: https://profit-success.ru/relations/psihologia-na-rabote-nalazivanie-otnosenij-nacalnik-podcinennyj.html/ // (дата обращения: 14.03.2023).