Управление поведением персонала в организации

Актуальность темы. На данном этапе развития экономики в нашей стране каждый руководитель организации старается максимально эффективно использовать все ее ресурсы для достижения высокого уровня конкурентоспособности производимой продукции или услуг. В последнее время процесс менеджмента персонала приобретает все большее значение, так как деятельность современного предприятия все в большей степени зависит от человеческого фактора. Поэтому преуспевающие фирмы вкладывают большой капитал в развитие трудовых ресурсов, рассматривая его не как издержки, а как активы предприятия. Со временем капитал, вложенный в человека, возрастает, а не уменьшается, как капитал, вложенный в средства производства. Именно человеческий капитал, а не заводы, оборудование и производственные запасы обеспечивают конкурентоспособность и экономический рост предприятия. Важное значение в изучении теории и для практической деятельности определяется тем, что менеджмент персонала включает в себя многие составляющие. Ключевое же место занимает определение принципов и методов управления, способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Анализ эффективности реализации этих функций менеджмента персонала и выявление актуальных проблем – одна из важнейших задач управления предприятием. Цель исследования – изучить особенности управления поведением персонала предприятия ООО «Кедр-М».

---

Студенты спрашивают: где лучше всего заказать написание контрольной работы по финансам и кредиту? Мы знаем ответ на этот вопрос. Заказывайте контрольные работы в Work5! 100% оригинальность, кратчайшие сроки и высочайшее качество работ - это наши стандарты!

---

. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи: - рассмотреть теоретические основы формирования управления поведением персонала; - дать характеристику ООО «Кедр-М» как объекта исследования и провести анализ кадрового состава; - изучить особенности применения методов управления в ООО «Кедр-М»; - исследовать принципы системы управления поведением персонала ООО «Кедр-М» и предложить пути ее совершенствования. Объект исследования – управление поведением персонала в ООО «Кедр-М». Предмет исследования – методы и технология управления в ООО «Кедр-М». Методологическая база исследования: в работе использовались следующие методы: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, метод экспертных оценок, статистические и математические методы обработки информации. Научная разработанность проблемы. Базой исследования составили исследования А.Я. Кибанова, который рассматривает управление персоналом как систему, глубоко раскрывает ее сущность, функции методы и технологии. Исследователи В.Р. Веснин, Л.В. Ивановская, В.В. Травин, А.Г. Поршнев охватывают широкий круг проблем управления персоналом: экономических, правовых, организационных. Л.И. Лукичева описывает различные технологии управления персоналом, дает практические рекомендации по разработке критериев оценки труда сотрудников, по планированию карьеры, представлены способы повышения мотивации у сотрудников предприятия. С.А. Шапиро в своих работах подробно осветил вопрос о показателях эффективности управления персоналом и методах повышения этой эффективности. Экономико–статистическую базу исследования составили документы бухгалтерской отчетности, кадровые документы, отчетная документация организации. Практическая значимость работы состоит в возможности применения полученных выводов и результатов работы в практике деятельности ООО «Кедр-М». Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Все существующие принципы управления поведением персонала могут быть подразделены на две основные группы: общие и частные. Общие принципы управления: целенаправленность, стимулирование, планомерность, компетентность, дисциплина, иерархичность. Частные принципы управления обладают локальным характером и регулируют лишь отдельные отрасли, управленческие процессы, организации или подразделения. Естественно, что для любой организации наиболее эффективным будет использование всех трех методов управления. Примером такого положительного синтеза послужило ООО «Кедр-М», рассмотренное в последней части работы. По результатам работы был сделан вывод об удовлетворительных результатах хозяйственной деятельности ООО «Кедр-М», но отмечено, что показатели 2021 г. уступают показателям 2019 г. и производительность предприятия снижается. Проведенный общий анализ кадрового состава, который показал, что стабильность персонала снизилась на 57%; удельный вес выбывшего персонала в общей численности работников организации увеличился на 11%; удельный вес принятых на работу в организацию общей численности персонала снизился на 5%; коэффициент текучести кадров вырос почти в пять раз. Основная причина увольнения – слабая связь уровня заработной платы с результатами труда. В управлении персоналом ООО «Кедр-М» использует административные, экономические и социально-психологические методы. Управления персоналом в «Кедр-М» осуществляется тремя субъектами – генеральный директор, линейные руководители и бухгалтером. Главным в управлении является генеральный директор занимается постановкой целей кадрового планирования, разработкой кадровой политики, осуществляет тщательный контроль над деятельностью всего персонала и следит за использованием персонала. По результатам анализа в фирме уделяется недостаточное внимание финансовому менеджменту и маркетингу. Так же в работе был проведен анализ принципов управления ООО «Кедр-М» и предложены пути повышения эффективности фирмы, которые основываются на раскрытие человеческого потенциала. К общим структурно-функциональным принципам, используемым руководством фирмы, относятся такие принципы: принцип целенаправленности (клиентоориентированность) и принцип прибыльности. Из принципов, которые определяют взаимоотношения в коллективе фирмы ООО «Кедр-М» можно выделить: принцип подчиненности личных интересов работников общим и принцип дисциплины основан на ясном и четком взаимопонимании между менеджерами и рабочими, которое базируется на уважении к договоренностям и правилам, существующим на предприятии. Фирма будет функционировать успешно в том случае, если каждый его сотрудник будет ощущать себя «членом команды». Для этого необходимо пересмотреть ряд правил и заменить их иными принципами управления. Анализ выявленных недостатков структуры управления ООО «Кедр-М» обусловил необходимость проведения следующих мероприятий: - выявление и развитие позитивных демократических форм управления предприятием; - локализация максимального числа управленческих функций непосредственно на низовом уровне и интеграцию их с производственными; - сокращение числа уровней управления и переход от высоких управленческих структур к плоским с расширением их прав и ответственности; - резкое сокращение функций контроля и надзора в пользу консультирования исполнителей, их «поддержки» в сложных положениях; - рекомендуется разработать документ, регламентирующий методы, функции и процедуры, а также ответственность за проведение контроля персонала.

1. Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства: интегрированное учебное пособие/ Агарков А.П., Голов Р.С., Голиков А.М.— М.: Дашков и К, 2015.— 271 c. 2. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин. М.: Омега, 2017. – 453 с. 3. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебное пособие/ И.Н.Герчикова. – Юнити–Дана, 2017. – 453 с. 4. Демчук, О. Н. Теория организации / О.Н. Демчук. - М.: Флинта, 2020. - 163 c. 5. Долгов, А. И. Теория организации / А.И. Долгов. - М.: Флинта, МПСИ, 2017. - 224 c. 6. Друкер, П.Ф. Менеджмент: Учебное пособие / П.Ф. Друкер и Дж. Макъярелло. – М.: Вильямс, 2016. – 743 с. 7. Иванцевич, Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Учебное пособие/ Д.М.Иванцевич, А.А.Лобанов. – М., 2016. – 297 с. 8. Кабушкин, Н.Н. Основы кадрового менеджмента: Учебное пособие/ Н.Н.Кабушкин. – испр. – М.: Новое знание, 2020. – 428 с. 9. Каймакова, М.В. Анализ использования человеческих ресурсов. Учебное пособие/ М.В.Каймакова. - Ульяновск : УлГТУ, 2016. – 349 с. 10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие / А.Я. Кибанова – Москва ИНФРА–М, 2017. – 541 с. 11. Коршикова, М.В. Теория организации: учебное пособие / М.В. Коршикова. - Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2016. - 144 c. 12. Лукичева, Л.И. Управление организацией: Учебное пособие/ Л.И.Лукичева. М.: ОМЕГА–Л, 2016. – 299 с. 13. Мескон, М, Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента (Management). Издательство: Дело, 2016. - 704 с. 14. Мильнер, Б. З. Теория организации / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 336 c. 15. Михайлов, Л.В. Эффективный менеджмент: учебное пособие/ Л.В. Михайлов. – М.: ГЕЛАН, 2017. – 398 с. 16. Рябова, Ю.В. Самые ценные деревья растут высоко в горах // Управление персоналом. 2018. – № 21. – С. 70. 17. Сио, К.К. Управленческая экономика: Учебное пособие/ К.К.Сио. – М.:Инфра–М, 2016. – 761 с. 18. Тебекин, А.В. Теория менеджмента: учебник. – М.: Кнорус, 2018. – 696 с. 19. Харитонова, А.П., Калошина, Т.Ю. Управленческий аспект делегирования полномочий в организации// Социально-экономические проблемы совершенствования управленческой деятельности: теория и опыт.- Новосибирск, 2017. - С. 161-162. 20. Цомаева, М.Р., Валиева, И.Л., Гогицаева, Е.Б. Организационные процессы в системе менеджмента // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2020. - № 17. - С. 40-43. 21. Черепанова, Е.Е. Делегирование полномочий как эффективный инструмент управления // Россия в многовекторном мире: национальная безопасность, вызовы и ответы.- М., 2017. - С. 250. 22. Шамина, Е.М., Домнина А.И., Иванова Д.С., Торопова А.И. Об эффективном делегировании полномочий // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 4 (72). - С. 507-508. 23. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие/ С.А.Шапиро. – М., 2019. – 354 с. 24. Шеметов, П. В. Теория организации / П.В. Шеметов, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2016. - 288 c. 25. Быстрова, И. В. Основные направления кадрового менеджмента в 2020–2022-х годах, или «Горячие» HR-тренды // Исследования молодых ученых : материалы XXXIV Междунар. науч. конф. // Молодой ученый, 2022. - С. 7-13. - URL: https://moluch.ru/conf/stud/archive/430/17043/ (дата обращения: 26.02.2023). 26. Дуванова, Е.А., Наумова, Е.С. Современные проблемы российского менеджмента // Экономика и менеджмент инновационных технологий, - 2018. - № 2. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2018/02/15773 (дата обращения: 26.02.2023). 27. Темнова, И.О. Развитие работников в системе управления персоналом организации // Вестник науки и образования. - 2018. - №11 (47). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-rabotnikov-v-sisteme-upravleniya-personalom-organizatsii (дата обращения: 26.02.2023). 28. Чураева, А.А. Инновации в сфере управления персоналом // Материалы XIII Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум» URL: https://scienceforum.ru/2021/article/2018025390 (дата обращения: 26.02.2023). 29. Шарин, Т.А. Современные направления в управлении персоналом // Интерактивная наука. - 2022. - №8 (73). - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-napravleniya-v-upravlenii-personalom (дата обращения: 26.02.2023). 30. Юдина, Я. О. Система управления персоналом // Молодой ученый. -2020. - № 48 (338). - С. 574-575.- URL: https://moluch.ru/archive/338/75848/ (дата обращения: 26.02.2023).