Введение 4
1. Определение бизнес-процесса 7
1.1. Понятие и значение бизнес-процессов в современном менеджменте 7
1.2. Использование автоматизированных информационных систем для управления бизнес-процессами 8
1.3. Описание особенностей и возможностей автоматизированной информационной системы "Галактика ERP" 10
1.4. Модульная структура системы Галактика ERP 12
2. Анализ бизнес-процессов в "Галактика ERP" 20
2.1. Описание основных бизнес-процессов, реализованных в системе 20
2.2. Функциональные возможности "Галактика ERP" 28
2.3. Оценка эффективности и оптимизация бизнес-процессов с помощью инструментов "Галактика ERP" 30
2.4. Описание сильных и слабых сторон автоматизированной информационной системы "Галактика ERP" в контексте управления бизнес-процессами 36
3. Проектирование и внедрение 40
3.1. Описание системы управления предприятием Галактика ERP 40
3.2. Пользователи 41
3.3. Алгоритм работы 42
3.4. Метрики качества 43
4. Рекомендации 45
4.1. Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов 45
4.2. Рекомендации по использованию автоматизированных бизнес-процессов в системе "Галактика ERP" 46
Заключение 48
Список литературы 49
Читать дальше
В заключение курсовой работы на тему "Бизнес-процессы в автоматизированной информационной системе 'Галактика ERP' в контексте стратегического менеджмента" можно отметить следующие выводы.
В современных условиях автоматизированные информационные системы являются неотъемлемой частью бизнес-процессов компаний, позволяя существенно повысить их эффективность и улучшить качество работы. Одной из таких систем является "Галактика ERP", которая позволяет автоматизировать многие процессы, связанные с управлением ресурсами предприятия.
Одним из ключевых аспектов использования "Галактика ERP" является оптимизация бизнес-процессов, что позволяет повысить эффективность работы предприятия. Для достижения этой цели необходимо провести анализ существующих процессов и выявить возможности для их оптимизации с помощью использования автоматизированных инструментов.
В работе были рассмотрены методы и средства оптимизации бизнес-процессов в "Галактика ERP", такие как анализ процессов, определение узких мест, устранение дублирования операций, ускорение процессов, а также автоматизация рутинных операций.
Также были рассмотрены вопросы организации и управления бизнес-процессами в "Галактика ERP", включая определение ключевых процессов, выделение ролей и ответственностей, управление изменениями и контроль качества.
В рамках курсовой работы был проведен анализ существующих процессов компании и разработаны рекомендации по оптимизации этих процессов с использованием "Галактика ERP". В результате внедрения рекомендаций ожидается повышение эффективности работы компании и улучшение качества услуг.
Читать дальше
1. Андерсон Д., Рот А., Вильямс Д. Бизнес-процессы. Моделирование, анализ, управление / Пер. с англ. А. Г. Хитрова, под ред. Ю. Н. Шуленина. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2017. - 496 с. https://www.studmed.ru/view/andersen-b-biznes-processy-instrumenty-sovershenstvovaniya_f71247f0f2b.html?ysclid=lgpvdfi6g722762064
2. Глушакова О.В. Организация и оптимизация бизнес-процессов на основе информационных технологий [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. - Москва : РЭУ, 2020. - 160 с. https://cyberleninka.ru/article/n/protsess-publichnogo-upravleniya-infrastrukturoy-investitsionnoy-deyatelnosti-na-mezourovne
3. Гончаренко Л.С. Методы бизнес-анализа в автоматизированной информационной системе "Галактика ERP" [Электронный ресурс] / Учебное пособие. - Киев : Интерсервис, 2018. - 240 с. https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/166731/1/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%B5%20%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B%20%D0%A0%D0%91%20%D0%B2%20%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8%20%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%D1%8E.pdf
4. Давыдова Т.А., Булатова Ю.А. Автоматизированные системы управления бизнес-процессами в организациях [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС". - Москва : МИСиС, 2019. - 130 с. https://vital.lib.tsu.ru/vital/access/services/Download/vital:8105/SOURCE01
5. Капустин Ю.С. Управление бизнес-процессами: методология и практика [Электронный ресурс] : Монография / Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. - Москва : Финансовый университет, 2018. - 356 с. https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-biznes-protsessami-na-fabrikah-industrii-4-0
6. Князева Т.И. Бизнес-процессы в информационных системах : Учебное пособие / Российский государственный социальный университет. - Москва : РГСУ, 2019. - 144 с. https://cyberleninka.ru/article/n/integratsiya-biznes-protsessov-predpriyatiy-proizvoditeley-alkogolnoy-produktsii-s-egais-problemy-i-resheniya
7. Кузьменко, О.В. Оптимизация бизнес-процессов на предприятии: учебное пособие / О.В. Кузьменко, А.И. Тюленев. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 240 с. https://cyberleninka.ru/article/n/avtomatizatsiya-biznes-protsessov-sistemy-kontrollinga-na-transportnom-predpriyatii
8. Ширяева, Е.Б. Основы управления бизнес-процессами [Электронный ресурс] : учебное пособие / Е.Б. Ширяева. - 3-е изд., стер. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 189 с. https://dokumen.pub/download/9785398022988.html
9. Максимов, А.В. Организация управления предприятием на основе процессов [Электронный ресурс] : учебное пособие / А.В. Максимов. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 303 с. https://www.dissercat.com/content/metodologiya-upravleniya-promyshlennym-predpriyatiem-na-osnove-kompleksnoi-avtomatizirovanno
10. Быков, А. А. Анализ и управление бизнес-процессами: учебное пособие / А. А. Быков. - Москва : Юрайт, 2020. - 432 с. https://www.ncfu.ru/export/uploads/imported-frоm-dle/op/doclinks2017/9_Metod___Uchetno-prav_obesp_biz-prozesov_38.04.01_UEPOB_2017_Date.pdf
Читать дальше