Нормативный подход к созданию «доступной среды» для различных категорий маломобильных групп населения:зарубежный опыт.

В современном мире одним из приоритетных направлений социальной политики является создание условий для полноценного участия людей с ограниченными возможностями в общественной жизни. Одной из ключевых сфер, в которой необходимо обеспечить доступность и комфортное обслуживание для маломобильных групп населения, является индустрия гостеприимства. Гостиничный бизнес, рестораны, кафе и другие объекты гостеприимства должны быть доступны и привлекательны для всех категорий граждан, включая лиц с ограниченными возможностями.

---

Не откладывайте отчет по практике на заказ в Новосибирске , дедлайны не ждут.

---

. Актуальность данной работы определяется необходимостью изучения зарубежного опыта в создании доступной среды для различных категорий маломобильных групп населения, чтобы выявить принципы, критерии и технологии, которые могут быть успешно использованы в условиях российской индустрии гостеприимства. Объект исследования – индустрия гостеприимства. Предмет исследования – нормативный подход к созданию доступной среды для маломобильных групп населения на примере зарубежного опыта. Цель исследования – анализ зарубежного опыта создания доступной среды для различных категорий маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства и выработка рекомендаций по повышению доступности объектов гостеприимства на основе изученных зарубежных практик. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить основные понятия и определения маломобильных групп населения. 2. Рассмотреть зарубежные нормативно-правовые акты, регулирующие создание доступной среды. 3. Определить основные требования к созданию доступной среды в индустрии гостеприимства. 4. Оценить принципы и критерии доступности объектов гостеприимства. 5. Проанализировать лучшие зарубежные практики и инновации в индустрии гостеприимства. 6. Исследовать доступность объектов гостеприимства в различных странах и регионах. 7. Выявить типовые решения и адаптивные технологии для создания доступной среды в объектах гостеприимства. 8. Разработать рекомендации по повышению доступности объектов гостеприимства на основе изученного зарубежного опыта. В качестве методов исследования были использованы анализ научной литературы, изучение нормативных документов, сравнительный анализ зарубежного опыта и применение логического анализа. Теоретическая значимость работы заключается в том, что на основе изучения зарубежного опыта формируется представление о нормативном подходе к созданию доступной среды для маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства. Результаты исследования могут быть использованы в качестве основы для разработки новых методических материалов и подходов к повышению доступности объектов гостеприимства для маломобильных групп населения в России. Структура работы определяется ее целью и задачами и включает введение, две главы, каждая из которых состоит из четырех параграфов, заключение и список использованных источников. В первой главе анализируются нормативные основы создания доступной среды для маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства, а во второй главе проводится практический анализ зарубежного опыта и выработка рекомендаций по повышению доступности объектов гостеприимства на основе изученных зарубежных практик.

В ходе выполнения курсовой работы были изучены нормативные основы создания доступной среды для маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства, а также проведен практический анализ зарубежного опыта в этой области. Работа состояла из двух глав, каждая из которых включала по четыре пункта. В первой главе были рассмотрены основные понятия и определения маломобильных групп населения, зарубежные нормативно-правовые акты, регулирующие создание доступной среды, а также основные требования и принципы оценки доступности объектов гостеприимства. В результате анализа было выявлено, что развитие доступной среды для маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства является актуальной проблемой, требующей принятия мер по улучшению условий проживания и обслуживания для людей с ограниченными возможностями. Вторая глава была посвящена практическому анализу зарубежного опыта создания доступной среды для маломобильных групп населения. Были изучены лучшие практики и инновации в индустрии гостеприимства зарубежных стран, проведен анализ доступности объектов гостеприимства в России, а также предложены типовые решения и адаптивные технологии для создания доступной среды в объектах гостеприимства. По результатам исследования были сформулированы рекомендации по повышению доступности объектов гостеприимства на основе зарубежного опыта. В ходе выполнения курсовой работы были изучены нормативные основы создания доступной среды для маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства и проведен практический анализ зарубежного опыта в этой области. В результате исследования были сделаны следующие выводы: 1. Зарубежные страны имеют обширный опыт в создании доступной среды для маломобильных групп населения. Это отражено в нормативно-правовых актах, которые регулируют создание доступной среды и определяют требования к объектам гостеприимства. 2. Важными критериями оценки доступности объектов гостеприимства являются их физическая доступность, информационная поддержка, а также учет потребностей различных групп маломобильных лиц в процессе обслуживания. 3. Лучшие практики и инновации в индустрии гостеприимства зарубежных стран включают применение адаптивных технологий, таких как универсальный дизайн, а также использование инклюзивных подходов для создания доступной среды на всех этапах обслуживания. 4. В России имеются проблемы с доступностью объектов гостеприимства для маломобильных групп населения. Это указывает на необходимость усиления усилий по совершенствованию законодательной базы, а также применению передовых зарубежных подходов и технологий. 5. Применение типовых решений и адаптивных технологий для создания доступной среды в объектах гостеприимства позволяет обеспечить комфортное проживание и обслуживание для маломобильных групп населения и способствует созданию инклюзивной среды в индустрии гостеприимства. Важность дальнейшего исследования этой проблемы заключается в необходимости выработки рекомендаций и стратегий для повышения уровня доступности объектов гостеприимства в России и других странах. Это позволит улучшить качество жизни маломобильных групп населения и сделать индустрию гостеприимства более инклюзивной и устойчивой.  

1. Авербах, А. В. Доступная среда для маломобильных групп населения: понятие, принципы, перспективы развития. – М.: Инфра-М, 2018. – 156 с. 2. Васильев, В. И. Особенности создания доступной среды в индустрии гостеприимства. – М.: Издательство МГУ, 2019. – 230 с. 3. Головко, А. Г. Создание доступной среды в объектах гостеприимства: международный опыт. – СПб.: Издательство СПбГУ, 2020. – 120 с. 4. Ефимов, В. С. Универсальный дизайн и его применение в индустрии гостеприимства. – М.: Издательство МГУ, 2017. – 180 с. 5. Зайцева, Н. В. Нормативно-правовое регулирование создания доступной среды для маломобильных групп населения в России и зарубежных странах. – М.: Издательство МГУ, 2016. – 200 с. 6. Иванова, А. А. Адаптивные технологии для обеспечения доступности объектов гостеприимства. – М.: Инфра-М, 2018. – 150 с. 7. Колесникова, О. В. Инклюзивная индустрия гостеприимства: проблемы и перспективы. – М.: Издательство МГУ, 2019. – 235 с. 8. Маркова, М. М. Основы создания доступной среды для маломобильных групп населения в индустрии гостеприимства. – СПб.: Издательство СПбГУ, 2021. – 155 с. 9. Goodall, B., & Pottinger, G. (Eds.). Accessible Tourism: Concepts and Issues. Channel View Publications, 2006. - 256 p. 10. Michopoulou, E., Buhalis, D., & Miller, G. Accessible tourism experiences: The voice of people with visual impairments. Journal of Destination Marketing & Management, 2015, 4(2), 125-133. 11. Packer, T. L., & McKercher, B. (Eds.). Tourism and disability: An accessible journey. CABI, 2017. - 210 p. 12. Smith, R., & Puczko, L. Health, Tourism and Hospitality: Spas, Wellness and Medical Travel. 2nd ed. - London: Routledge, 2014. - 478 p.