Разработка программы адаптации персонала железнодорожного предприятия

Персонал предприятия является стратегически важным и наиболее сложным с точки зрения управления ресурсом. В отличие от материальных ресурсов, сотрудники обладают определенным поведением, способны принимать самостоятельные решения, критически мыслить. Кадровые ресурсы могут трансформироваться под действием внешних и внутренних факторов. Например, развиваться в результате получения знаний, опыта, развития навыков, выстраивания эффективных межличностных коммуникаций. Адаптация персонала является неотъемлемой и важной частью общей системы управления. И важность данного аспекта состоит в следующем. Поиски и отбор высококвалифицированных кадром, максимально соответствующих требованиям к профессиональному уровню и личностным качества сотрудников, предполагает высокие временные и финансовые затраты. Для ряда отраслей важность системы адаптации персонала возрастает в силу существующего дефицита кадровых ресурсов на рынке.

---

Многие хотят знать: какова цена курсовой работы по туризму? Воспользовавшись нашим калькулятором, вы сможете узнать цену вашей курсовой работы. Мы также подарим вам скидку 1000 рублей на первый заказ!

---

К таким отраслям, в частности, относится сфера железнодорожного транспорта. Цель данного исследования состоит в изучении системы адаптации персонала в организации и разработке рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения цели в работе поставлены и решены следующие задачи: 1. Изучить понятие, цель, задачи и виды адаптации персонала; 2. Исследовать этапы адаптации нового сотрудника; 3. Провести обзор методов адаптации персонала; 4. Представить общую характеристику организации и исследуемого ее структурного подразделения отдела - управления персоналом Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский; 5. Провести анализ обеспеченности персоналом железнодорожного предприятия; 6. Исследовать практику адаптации персонала железнодорожного предприятия; 7. Разработать мероприятия по оптимизации системы адаптации персонала железнодорожного предприятия; 8. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий оптимизации системы адаптации персонала железнодорожного предприятия. Объект исследования: персонал Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский. Предмет исследования: действующая система адаптации персонала Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский. Научно-методологическую основу работы составляют основные выводы и ключевые положения кадрового менеджмента, социологии, конфликтологии, а также нормы действующего трудового законодательства. Также методологической базой исследования стали методы теоретического и эмпирического системного анализа, статистической обработки данных, методы анкетирования, экспертных оценок. Теоретической базой для написания работы стали труды отечественных и зарубежных теоретиков кадрового менеджмента. Вопросы построения системы адаптации персонала являются достаточно изученной областью кадрового менеджмента. Существует много современных подходов и методик построения эффективных систем адаптации новых сотрудников. Но происходящие в настоящее время изменения во внешней среде, связанные с последствиями коронакризиса и санкций в отношении России, требуют от предприятия перестроения не только производственных и коммерческих процессов, но и подходов к управлению персоналом. В этой связи актуальным становится выстраивание эффективных систем адаптации персонала с учетом как специфики предприятия и его сферы деятельности, так и с учетом вызовов внешней среды с учетом собственного накопленного опыта предприятия и передовых технологий отечественного и зарубежного кадрового менеджмента. Структуру исследования составляют введение, основная часть (состоящая из теоретического, аналитического и проектного разделов), заключения, списка использованных источников и приложений.

Проведенное в рамках работы теоретическое исследование позволило заключить, что система адаптации персонала - это процесс приспособления специалиста к работе в новой организации. Адаптация носит взаимный характер: организация оценивает работника, а сотрудник оценивает организацию. Основная цель системы адаптации персонала - быстро ввести работника в должность, повысить эффективность его работы, сохранить и снизить текучесть кадров. Обеспечение и управление кадрами на предприятии имеет следующие важные тенденции, требующие дополнительного контроля и корректировки: - увеличение числа сотрудников 46-60 лет. Это негативная тенденция, формирующая риски потери персонала в связи с выходом на пенсию. Необходимы меры по омоложению персонала предприятия; - рост числа сотрудников, проработавших в компании менее 4 лет и их доля по годам растет (в 2020 году 12,5%, в 2021 году 14,6%, в 2022 году 15,2%). Следовательно, необходимо разрабатывать и реализовывать мероприятия по удержанию новых специалистов на предприятии. - устойчивая тенденция к его повышению текучести персонала (с 14% в 2020 году до 16% в 2022 году). Это говорит о необходимости осуществления контроля уровня текучести и реализации мероприятий по его снижению; - сокращение коэффициента постоянного состава персонала предприятия. Следовательно, необходимо реализовывать мероприятий по удержанию сотрудников и повышения их лояльности к предприятию; - сокращение эффективного фонда рабочего времени (к итогу 2022 года сокращение составило 8% относительно 2020 года). Корректировка и совершенствование системы адаптации новых сотрудников на исследуемом железнодорожном предприятии позволит в определенной степени нивелировать выявленные негативные аспекты обеспечения и управление кадрами. Совершенствование системы предполагается вести по следующим направлениям: - разработка мобильного приложения (личного кабинета сотрудника с чат-ботом); - метод Job Shadowing; - метод Buddying. На реализацию предложенных мероприятий предлагается инвестировать 929 тыс. руб. в год. Положительный экономический эффект совершенствования системы адаптации достигается за счет следующих аспектов: - повышение мотивации и вовлеченности работников в трудовой процесс; - повышение результативности труда работников; - увеличение удержания работников в компании, сокращение текучести кадров и расходов на найм и увольнение. Расчеты показали, что в результате качественной реализации предложенных мероприятий исследуемое железнодорожное предприятие сможет получить экономию затрат на ротацию персонала в размере 1383,67 тыс. руб. За вычетом затрат на реализацию мероприятий экономический эффект совершенствования системы адаптации сотрудников составит 454,67 тыс. руб. Это доказывает потенциальную экономическую эффективность предложенных мероприятий и целесообразность их реализации в деятельности Эксплуатационного вагонного депо Санкт - Петербург-Сортировочный – Витебский.

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) - Москва, 2023. - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ 2. Buddy: программа, эффективно адаптирующая новых сотрудников - 2022. – URL: https://vc.ru/u/1215539-projecto/492632-buddy-programma-effektivno-adaptiruyushchaya-novyh-sotrudnikov 3. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: Модели управления. / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – Москва : Юнити, 2019. – 287 с. 4. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 381 с. 5. Бакланова Н. Кто такие Buddy, и почему они нужны компаниям –2021 - URL: https://tproger.ru/articles/kto-takie-buddy-i-pochemu-oni-nuzhny-it-kompanijam/ 6. Белан О. Как адаптировать новых сотрудников в компании и сократить расходы на подбор персонала. - 2022. – URL: https://netology.ru/blog/10-2021-adaptatsiya-sotrudnikov 7. Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика / Г. Г. Вукович // Экономика Профессия Бизнес. – 2019. – № 4. – С. 20-25. 8. Гасанова А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. – 2019. – №11. –С. 50-53. 9. Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента / М.М. Глазов. – Москва : Андреевский издательский дом, 2020. – 252 с. 10. Горелов Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с. 11. Горина М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – С. 15-22. 12. Горленко О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с. 13. Инвестиции в обучение персонала – быть или не быть? –2021- URL: https://masters.donntu.org/2012/iem/kryvosheya/library/obuch.pdf 14. Исаева О. М. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для вузов / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 168 с. 15. Как провести адаптацию нового сотрудника. - Москва, 2021. - URL: https://journal.ksk.expert/articles/adaptatsiya-novogo-sotrudnika/ 16. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. (Бакалавриат). Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – Москва: КноРус, 2022 – 358 с.