Реклама как вид маркетинговой коммуникации в сфере туризма

Актуальность. Реклама существует с тех пор, как люди научились покупать и продавать. Реклама — это целая форма искусства, которая развивалась на протяжении многих лет. Многие думают, что реклама не влияет на их решения, которые думают, что легко проигнорируют это и сделают свой собственный выбор. Но это знают те люди, которые контролируют обращение денег. Во всем мире эти люди испытывают судьбу с помощью огромных бюджетов, потраченных на рекламу. Они порождают желания и направляют наш разум в направлениях, которые мы никогда не представляли себе возможными. Реклама — это не только крупный бизнес, но и отрасль с огромным потенциалом. Рекламу можно даже назвать наукой. Куда бы мы ни посмотрели, что бы мы ни делали, реклама всегда впереди нас навстречу.

---

Как правило, цена диссертации по праву достаточно высока. И это не мудрено, ведь диссертация это очень комплексная и ответсвенная работа. Именно от нее зависит получение научной степени. Мы стараемся обеспечивать самое высокое качество работ при низких ценах. К тому же вы можете оплатить диссертацию двумя платежами по 50% от стоимости, если сделаете заказ у нас.

---

Он льстит, он умоляет, он мотивирует, он призывает. Сознательно или бессознательно мы подвергаемся этому. Реклама может даже создать рынок, которого на самом деле не существует. Успешная реклама умело воздействует на сознание покупателя и мотивирует его на покупку рекламируемого товара. Обычно реклама нацелена на определенную аудиторию, например детей, домохозяек, бизнесменов или другие группы. Для этой группы людей характерен особый подход к рекламе товаров или услуг. Сегодня между турагентствами идет жесткая конкуренция. Именно поэтому реклама туристического агентства является важной предпосылкой для привлечения новых клиентов и ведения успешного бизнеса. Как и различные товары и услуги, туризм также имеет свои особенности и типичные черты, на которые в рекламе стоит обратить внимание. Прежде всего, это неосязаемость туристических услуг. По определению, услуги нематериальны по своей природе. Таким образом, туристические услуги просто невозможно просчитать перед продажей, их нельзя посмотреть и попробовать на вкус. Менеджеры по продажам могут только очертить услуги до того, как покупатель согласится их приобрести. Точно так же покупатель сможет оценить туристические услуги только после их приобретения. В свою очередь, покупатель может оценить услугу только после ее приобретения. Эта существенная особенность туристских услуг напрямую влияет на их рекламу. По мнению сотрудников рекламных агентств - реклама должна быть правдивой и понятной по отношению к продвижению услуг. В первую очередь в рекламе должны использоваться наглядные, наглядные средства, демонстрирующие туристические услуги. Поэтому в рекламе туристических услуг очень часто используют видеоролики и фотографии мест отдыха. Активизация внутреннего туризма дает следующие результаты: 1. Развитие экономики: внутренний туризм может стимулировать развитие экономики, создавать рабочие места и увеличивать доходы государства. 2. Привлечение инвестиций: внутренний туризм также может привлекать инвестиции в различные отрасли экономики, такие как гостиничный бизнес, транспорт, инфраструктура и т.д. 3. Улучшение качества жизни: внутренний туризм позволяет людям познакомиться с культурой, историей и природой своей страны, что может улучшить качество жизни и повысить уровень патриотизма. 4. Снижение зависимости от внешних туристов: активизация внутреннего туризма может снизить зависимость от притока иностранных туристов, что позволит лучше контролировать экономику и сохранять национальную идентичность. 5. Развитие туризма в регионах: внутренний туризм дает возможность развивать туризм в отдаленных регионах, что способствует развитию местной экономики и созданию новых рабочих мест. 6. Экологическое развитие: внутренний туризм способствует сохранению природных ресурсов и уменьшению нагрузки на окружающую среду. 7. Развитие инфраструктуры: активизация внутреннего туризма также может способствовать развитию инфраструктуры, такой как дороги, аэропорты, отели и т.д., что в свою очередь может привлечь больше туристов в будущем. Таким образом, актуальность темы данной работы заключается в том, что эффективность рекламы напрямую связана с привлечением клиентов, обеспечением конкурентных преимуществ и финансовыми показателями туристского предприятия. Цель – изучить процесс рекламной деятельности как вида маркетинговой коммуникации в сфере туризма. Задачи: – рассмотреть понятие и структуру маркетинговых коммуникаций; – изучить рекламу и Public Relations, как основные элементы маркетинговых коммуникаций; – исследовать роль стимулирования сбыта и личных продаж в маркетинговых коммуникациях; – провести анализ маркетинговых коммуникаций на примере ООО «Anex Tour»; – разработать ряд предложений для совершенствования рекламной деятельности и стимулирования сбыта на примере ООО «Anex Tour»; Объект –коммуникации в сфере туризма. Предмет – процесс рекламной деятельности как вида маркетинговой коммуникации в сфере туризма Методы исследования в работе: 1. Анализ литературы и научных статей. Это поможет собрать информацию о предыдущих исследованиях в данной области, а также выявить основные проблемы, связанные с рекламой в туризме. 2. Интервьюирование экспертов в области туризма и маркетинга. Это позволит получить информацию от специалистов, которые имеют опыт работы с рекламными кампаниями в сфере туризма. 3. Наблюдение за рекламными кампаниями. Это может помочь понять, какие методы используются для привлечения туристов, как они работают и какие результаты приносят. 4. Опрос туристов. Это позволит узнать, как туристы воспринимают рекламу в сфере туризма, какие методы работы наиболее эффективны и какие проблемы возникают при использовании рекламы. 5. Анализ данных. Это поможет оценить эффективность рекламных кампаний, определить, какие методы работают лучше всего, и выявить тенденции в поведении туристов. База исследования – ООО «Anex Tour». Практическая значимость. Исследование может помочь туристическим компаниям улучшить свои маркетинговые стратегии и увеличить продажи. В работе рассматриваются различные виды рекламы, такие как телевизионная реклама, печатная реклама, интернет-реклама и др. Также в работе описаны основные принципы успешной рекламной кампании в сфере туризма. Кроме того, дипломная работа может помочь туристическим агентствам понять, какие виды рекламы наиболее эффективны для привлечения клиентов и увеличения продаж. Это может привести к улучшению качества обслуживания клиентов и повышению конкурентоспособности на рынке туристических услуг. Таким образом, дипломная работа имеет практическую значимость для туристических компаний и агентств, которые могут использовать ее в своей работе для улучшения маркетинговых стратегий и повышения продаж. Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

На туристском рынке появилось множество крупных и мелких компаний, предлагающих свои услуги. Можно отметить, что большинство этих туристических агентств предлагают однотипный продукт и стандартный набор направлений. Жесткая конкуренция на рынке туристических услуг заставляет менеджеров прибегать к различным рекламным технологиям. Клиенту очень сложно разобраться в обилии фирм, а исследования показывают, что лишь небольшое количество туристов из года в год отдает предпочтение одной и той же фирме. Кроме того, российские покупатели подверглись агрессивному рекламно-информационному воздействию, которое поначалу. Туристские предприятия используют различные маркетинговые коммуникации для продвижения товаров и услуг на рынке. Однако услуги как товар имеют ряд специфических особенностей, которые необходимо исследовать и учитывать при планировании и проведении рекламных кампаний на социально-культурных и туристских предприятиях. Реклама является достаточно эффективным средством распространения информации о туристских услугах, поскольку рассчитана, прежде всего, на восприятие широкой публикой. Тем не менее, в последнее время все больше туристических предприятий используют его в комплексе различных имиджевых рекламных мероприятий. Можно отметить, практически вся реклама производится за пределами компании и предназначена для встречи с потенциальными клиентами в местах массового скопления людей. Рекламу в прессе также можно было бы назвать «наружной» (размещенной за пределами компании). Однако этот термин зарезервирован для определенных видов рекламы. К ним относятся: реклама на билбордах; реклама в точках продаж; и реклама транспортных средств. Партнерские отношения помогают максимизировать затраты на маркетинг в рамках рекламной политики туристической компании и охватить более широкую и более желанную аудиторию при продвижении туризма в определенном направлении. Вместо того, чтобы пытаться создать широкую базу подписчиков и охват, который распространяется по всему миру, вы можете использовать партнера, у которого уже есть такой охват, таким образом, чтобы это было выгодно обеим сторонам, например, заключить маркетинговый контракт с Национальным туристическим агентством. Выставки предоставляют туристскому предприятию доступ ко всем поставщикам путешествий и туризма в регионе и за его пределами, к каждому поставщику туристических услуг и компаниям, которые продают или хотят продать определенное направление, а также к широкой публике, заинтересованной в путешествиях. Выставки объединяют все аспекты туристической индустрии в одном месте и дают время для встреч, налаживания контактов и заключения новых сделок. Они также привлекают внимание средств массовой информации, посетителей и, если они достаточно велики, национальных туристических агентств и их миллионов клиентов. Спонсируемые мероприятия и розыгрыши, связанные с направлением путешествия и повышающие уровень престижа бренда. Спонсорство доступно во всех формах и размерах, от местных парадов до национальных мероприятий, каждое из которых предназначено для своей целевой аудитории и имеет определенный набор преимуществ. Использование социальных сетей, блогов и онлайн-видео позволяет туристическим направлениям связываться со своим целевым рынком, используя бренды, которые уже нравятся конечному потребителю. В настоящее время у визового центра есть противоречие между разнообразием рекламных технологий на современном московском рынке турбизнеса и неиспользованием их в достаточном количестве. Анализ показал, что компания прибегает только к стандартным приемам наружной рекламы, игнорируя новинки рекламного рынка. Проанализировав экономические показатели турагентства за последние два года, можно сделать вывод, что визовый центр совершенствует свою деятельность, повышает рентабельность продаж, привлекает ряд новых клиентов. Благодаря активным рекламным кампаниям качественно улучшаются экономические показатели, повышается его активность. Предлагаются следующие рекомендации по рекламной деятельности и стимулирования сбыта в ООО «Anex Tour»: 1. Организация промо-акций и скидок для привлечения новых клиентов. 2. Размещение рекламы в социальных сетях и на сайтах туристических агентств. 3. Проведение розыгрышей и конкурсов с призами для постоянных клиентов. 4. Организация экскурсий для гостей отеля. 5. Предоставление скидок на услуги отеля для постоянных клиентов и партнеров. 6. Разработка программы лояльности для постоянных клиентов, которая позволит им получать скидки и бонусы. 7. Участие в выставках и конференциях, связанных с туризмом, для продвижения бренда и расширения клиентской базы. 8. Создание сайта с подробной информацией о компании и ее услугах, а также онлайн-бронирования номеров. 9. Проведение рекламных акций и мероприятий, направленных на привлечение внимания к бренду. 10. Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами для продвижения услуг компании в социальных сетях. Дальнейшее повышение активности турфирмы в сфере рекламы позволит компании максимизировать продажи и значительно увеличить показатели рентабельности.

1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 214 с. 2. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 567 с. 3. Андреев, В. Д. Организация и методика риск-ориентированного аудита в туризме : учебное пособие / В. Д. Андреев. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 392 c. 4. Багдасарян, В. Э. История туризма : учебное пособие / В.Э. Багдасарян, И.Б. Орлов, А.Д. Попов. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 190 с. 5. Баранов, А. С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма : учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 383 с. 6. Бизнес-планирование в туризме : учебник для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» / под общ. ред. Т. В. Харитоновой, А. В. Шарковой. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К, 2021. – 310 с. 7. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 318 с. 8. Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Бугорский. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 165 с. 9. Быстров, С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой : учебное пособие / С. А. Быстров. – Москва : Форум : ИНФРА-М, 2019. – 400 с. 10. Глаголева Л.Э., Зацепилина Н.П., Ковалева Е.Н., Зацепилина Л.С., Сандберг А.Б., Сехниев М.Е. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ PR-КОММУНИКАЦИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА // Вестник ВГУИТ. 2022. №2 (92). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskie-perspektivy-pr-kommunikatsiy-v-sfere-turizma (дата обращения: 24.05.2023). 11. Дехтярь, Г. М. Стандартизация, сертификация и классификация в туризме : практическое пособие / Г. М. Дехтярь. – 4-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 412 с. 12. Джанджугазова, Е. А. Туристско-рекреационное проектирование : учебное пособие для вузов / Е. А. Джанджугазова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 257 с. 13. Докторов, А. В. Организация транспортного обслуживания в туризме : учебное пособие / А.В. Докторов, О.Е. Мышкина. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 208 с. 14. Долженко, Г. П. История туризма : учебник для вузов / Г. П. Долженко, Ю. С. Путрик, А. И. Черевкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 227 с. 15. Дурович, А. П. Организация туризма : учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск : РИПО, 2020. – 295 с. 16. Дурович, А. П. Реклама в туризме : учебное пособие / А. П. Дурович. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 158 с. 17. Золотовский, В. А. Правовое регулирование в сфере туризма : учебное пособие для вузов / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 247 с. 18. Иванов, А. А. История российского туризма (IX-XX вв.) : учебное пособие / А.А. Иванов. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. – 320 с. 19. Ивлиева, О. В. Теория и практика экологического туризма : учебное пособие / О. В. Ивлиева ; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. — 86 с. 20. Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности : учебник для вузов / И. Ф. Игнатьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 392 с. 21. Котанс, А. Я. Технология социально-культурного сервиса и туризма : учебное пособие / А. Я. Котанс. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 384 с. 22. Лысакова, Л. А. Tourismus. Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова, Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2020. – 145 с. 23. Лысикова, О. В. Операционный менеджмент туризма : учебное пособие / О. В. Лысикова, А. В. Фоменко. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 96 с. 24. Матюхина, Ю. А. Индустрия туризма : учебное пособие / Ю. А. Матюхина. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 310 с. 25. Морозов, М. А. Экономика организации туризма : учебник для вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – 5-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 291 с. 26. Мотышина, М. С. Менеджмент туризма : учебник для среднего профессионального образования / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов ; под редакцией М. С. Мотышиной. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 282 с. 27. Овчаров, А. О. Экономика туризма : учебное пособие / А.О. Овчаров. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 253 с. 28. Орловская, В. П. Технология и организация предприятия туризма : учебник / В.П. Орловская ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 176 с. 29. Официальный сайт организации «Anex Tour» https://www.anextour.com/ (дата обращения: 24.05.2023) 30. Шашло Нина Владимировна, Денисенко Игорь Анатольевич, Кузубов Алексей Алексеевич ТРАНСФОРМАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА, ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ // Сервис в России и за рубежом. 2022. №1 (98). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-marketingovoy-kommunikatsionnoy-politiki-turisticheskih-kompaniy-v-usloviyah-tsifrovizatsii-teoriya-praktika (дата обращения: 24.05.2023).