Проект совершенствования организации маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Марвел КТ»

В настоящее время на принципах маркетинга строятся системы управления большинства компаний, которые тесно взаимосвязаны с внутрифирменным управлением, практикой внутрикорпоративного планирования и поэтому в этих условиях все более соединяются функции управления и маркетинга, маркетинга и непосредственного производства. В тех случаях, когда происходит более полная и существенная увязка факторов спроса и факторов производства при осуществлении процесса разработки управленческих решений, то тогда ускоряется реальная отдача и результативность производственной деятельности без привлечения дополнительных ресурсов. Актуальность данной выпускной квалификационной работы определяется тем, что проблемы, связанные с маркетинговой деятельностью важны для каждого предприятия, которое работает в условиях рыночной экономики. Степень разработанности темы представлена трудами таких авторов, как Е.П. Голубкова, Н.С. Деревятняка, Л.

---

Если хотите заказать отчет по практике в Екатеринбурге , заходите на Work5.

---

Г. Ефимовой, М.И. Афанасьева, З. Айвазяна, Е.П. Голубкова и др. Объект исследования – ООО «Марвел КТ». Предмет исследования – маркетинг организации. Цель работы – представить проект совершенствования организации маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Марвел КТ». Задачи: - рассмотреть понятие маркетинговой деятельности; - описать методы организации маркетинговой деятельности; - обосновать оценку эффективности организации маркетинговой деятельности; - рассмотреть организационно-экономическую и правовую характеристику деятельности ООО «Марвел КТ»; - представить исследование особенностей осуществления маркетинговой деятельности на предприятии; - провести анализ организации маркетинговой деятельности в ООО «Марвел КТ»; - предложить проектные мероприятия по совершенствованию организации маркетинговой деятельности предприятия; - обосновать экономическую эффективность предложенных мероприятий. Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации. Информационной базой исследования послужили научные работы, учебные пособия. Теоретическая значимость работы заключается в исследовании маркетинговой деятельности в управлении предприятием. Практическая значимость работы заключается в применении полученных результатов в деятельности организации. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения.

В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрено понятие маркетинговой деятельности; описаны методы организации маркетинговой деятельности; обоснована оценка эффективности организации маркетинговой деятельности; рассмотрена организационно-экономическая и правовая характеристика деятельности ООО «Марвел КТ»; представлено исследование особенностей осуществления маркетинговой деятельности на предприятии; проведен анализ организации маркетинговой деятельности в ООО «Марвел КТ»; предложены проектные мероприятия по совершенствованию организации маркетинговой деятельности предприятия; обоснована экономическая эффективность предложенных мероприятий. Стратегической целью развития ООО «МАРВЕЛ КТ» является перспективное развитие предприятия, заключающееся в создании условий для привлечения инвестиций, направленных на расширение ассортимента реализуемой продукции, обеспечение прибыли, закрепление позиций на действующем рынке, выход на новые рынки. Для повышения конкурентоспособности организации необходимо улучшить систему продвижения товара на рынке, а также совершенствовать планирования сбыта. Основная задача, с которой приходится сталкиваться специалистам по рекламе и маркетингу в процессе подготовки рекламы является в определении аудитории, то есть того круга людей, к которым необходимо обращаться. Целевая аудитория определяется в процессе маркетинговых исследований. Они заключаются в том, чтобы выявить людей, которые хотят купить предлагаемый продукт и имеют нужный для этого доход. Для этого важно учитывать ценностные ориентации общества. Сейчас все больше компаний предпочитают использовать рекламу для того, чтобы повысить свою узнаваемость и узнаваемость своих товаров (услуг), проинформировать о новинках, создать нужное позиционирование в сознание потребителя и т.д. Регулирование рекламы осуществляется с помощью внешних (законодательные и нормативные акты) и внутренних (устав компании, положение о подразделении, должностные инструкции и правила внутреннего трудового распорядка) документов. Те нормативно-правовые акты, которые составляют законодательную базу в сфере рекламной деятельности, должны быть ориентирами, которыми руководствуются специалисты по рекламе. Анализ внешней и внутренней среды компании показывает, что она достаточно устойчива к влиянию внешних факторов и угроз. Стимулирование сбыта услуг происходит путем предоставления скидок клиентам и премий работникам. Так же анализ показал, что компании следует усовершенствовать свою рекламную и маркетинговую деятельность: распространять полиграфические материалы, повысить сервисное обслуживание, активизировать интернет деятельность и проводить акции. Все это позволит значительно повысить прибыль компании. Необходимо понимать, что маркетинговые коммуникации - это не просто взаимодействие между компанией и конечным пользователем. Скорее это связано с наличием многочисленных сущностей. Маркетинговые коммуникации - это само по себе искусство. Значительное количество ресурсов организаций используется для обеспечения того, чтобы правильное сообщение доходило до конечных клиентов, и конечный клиент действует желаемым образом. Интегральное использование инструментов повышает эффективность и позволяет достичь лучших позиций в подсознании пользователей при распределении рынка. Более того, заключая контракты с компаниями, которые предлагают «все услуги из одного источника», компания сократит расходы за счет бюджета управления, персонала, маркетинга и продаж. Маркетинговые коммуникации также включают сообщение, отправляемое от отправителя (которое может быть компанией, продуктом или брендом) получателю (который может быть аудиторией, целевой группой, заинтересованными сторонами или кем угодно для таргетинга сообщения). Объектом исследования было выбрано предприятия ООО «МАРВЕЛ КТ». Сильными сторонами ООО «МАРВЕЛ КТ» выступает высокий уровень качества предоставления услуг на рынке РФ, а соответственно и репутация, эффективное взаимодействие отделов. Также ООО «МАРВЕЛ КТ» имеет достаточные финансовые ресурсы, надежных и проверенных партнеров. К слабым сторонам организации можно отнести постоянно растущую конкуренцию, а также недостаток рекламы и маркетинговых решений. Анализируя распределение рекламных средств в 2021 г., следует отметить, что выделение средств на рекламу не было оправданным. Таким образом, научная новизна проводимой рекламной кампании «Привлечь большое количество клиентов» не была достигнута ООО «МАРВЕЛ КТ». Основной уклон компании необходимо делать на информировании преимуществ товаров компании в группах социальных сетей, а также ведении блогов. Так для эффективной работы команды продвижения организации рекомендуется пересмотреть функции персонала и обозначить самые действенные. Для оборачиваемости средств необходимо внедрить скидки для клиентов. Разработать мотивационные стимулы для эффективной работы персонала. К целям настройки рекламной кампании ООО «МАРВЕЛ КТ» можно отнести: оповещение покупателя о рекламном товаре или услуге; формирование позитивного восприятия рекламного объекта. В рекламном маркетинге ООО «МАРВЕЛ КТ» есть три вида задач, решаемые при обозначении целей проведения рекламной акции - информирование, убеждение и напоминание. В процессе рекламной кампании невероятно важно осуществлять контроль над ее эффективностью для того, чтобы в нужный момент подкорректировать или же кардинально изменить. Обычно рекламные кампании складываются в единую цепь: разработка-воплощение-мотивация-контроль. При разработке рекламной стратегии важно учитывать следующее: метод влияния на клиента. Выбор рекламного инструмента. Определение главных этапов рекламной кампании. Распределение бюджета. Расстановка сроков. Прогнозирование итогов. Рекламная кампания ООО «МАРВЕЛ КТ» строится на общей программе маркетинга, следуя задачам и целям. Интернет-реклама дает возможность рассказать нужным людям о рекламируемом товаре и представить его с самой лучшей стороны.

1. Айвазян, З. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти / З. Айвазян // Проблемы теории и практики управления. — 2020. — № 4. — С.9-100. 2. Васильев, Г. А. Основы рекламной деятельности/Г.А. Васильев. –М.: Юнити-Дана, 2021. – 412 с. 3. Гарипова, З. Л. Инфраструктура маркетинга /З. Л. Гарипова // Финансы и кредит. - 2021. - № 42. – С. 8-108. 4. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология/ Е.П. Голубков. – М.: Банки и биржи, 2021. – 212 с. 5. Голубков, Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения/ Е.П. Голубков. – М.: Экономика, 2020. – 322 с. 6. Деветняк, Н. С. Состояние маркетинга в России / Н.С.Деревятняк // Научная перспектива. - 2021. - №9. - С.9-100. 7. Датиева, Л. М. Маркетинг в России: состояние и перспективы развития / Л.М.Датиева // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. - 2021. - №14. - С. 13-156. 8. Ефимова, Л. Г. Правовая природа маркетинга / Л. Г. Ефимова // Хозяйство и право. – 2020. – № 5. – С. 21-104. 9. Измайлова, М. А. Психология рекламной деятельности . Учебник / М.А. Измайлова. - М.: Дашков и Ко, 2020. - 444 c. 10. Ильин, А. С. Реклама в коммуникационном процессе . Курс лекций / А.С. Ильин. - Москва: СИНТЕГ, 2021. - 144 c. 11. Карпова, С. В. Международная реклама. Учебник и практикум / С.В. Карпова. - М.: Юрайт, 2020. - 474 c. 12. Киселев, А. Г. Теория и практика массовой информации. Общество. СМИ. Власть / А.Г. Киселев. - М.: Юнити-Дана, 2020. - 432 c. 13. Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью. Введение в специальность. Учебник / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - Москва: Мир, 2021. - 384 c. 14. Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз / В. Г. Королько.-М.; Киев, 2021.- 412 с. 15. Крылов, А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика / А.Н. Крылов. М.: Изд-во НИБ, 2019. – 325 с. 16. Куденко, Н. В. Стратегический маркетинг / Н.В. Куденко; изд. Второй. - М .: МНЕУ 2020. - 152 с. 17. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг/ Ж.Ж. Ламбен. – С.-Пб.: Наука, 2021. – 379 с. 18. Лебедев, О. Т. Основы маркетинга / О.Т. Лебедев. – СПб.: ИД МиМ, 2021. – 224 с. 19. Мазилкина, Е. И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2020. - 286 c. 20. Махлина, С. Т. Язык искусства в контексте культуры / С.Т.Махлина. СПб.: Академия культуры, 2019. 216 с. 21. Мельникова, Н. А. Медиапланирование: стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний / Н.А. Мельникова. - М.: Дашков и К, 2020. - 480 c. 22. Нестерова, С. И. Нативная реклама как эффективный инструмент взаимодействия с потребителями / С.И. Несторва // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2021. - № 2. – С. 26-99. 23. Никитин, Б. М. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / Б.М. Никитин, Л.И. Никитина. – М.: Изд-во Молодая Гвардия, 2021. 355 с. 24. Отчет организации за 2019-2021 гг. 25. Примак, Т. А. Маркетинговые коммуникации в системе управления предприятием / Т. А. Примак. - М .: ООО «Эксперт», 2018. - 384 с. 26. Павлова, Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы: Учебник для бизнес-школ / Н.Н. Павлов. - М.: Норма, 2020. ─ 384 с. 27. Панкратов, Ф. Г. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов. - М.: Дашков и К, 2021. - 538 c. 28. Попов, С. А. Стратегический менеджмент: актуальный курс: учебник для бакалавриата и магистратуры / С. А. Попов. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 463 с. 29. Резепов, И. Ш. Психология рекламы и PR: Учебное пособие. 2-е изд. / И.Ш. Резепов. - М.: Дашков и К, 2020. - 224 c. 30. Рудакова, Л. В. Основы рекламы и связей с общественностью/ Л.В. Рудакова. - СПб.: ГУАП, 2021. - 274 c. 31. Секерин, В. Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие / В.Д. Секерин. – М.: Бизнес-школа, 2020. – 402 с. 32. Трушникова И.О. Основы моделирования структурными уравнениями в маркетинге. - СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2019. — 68 с. 33. Толкачев, А. Н. Реклама и рекламная деятельность в России/ А.Н. Толкачев. -М.: ЭКСМО. 2020.