Проблема многокритериального выбора управленческих альтернатив по повышению эффективности системы управления персоналом на отраслевом предприятии

Разработка управленческих решений является одним из наиболее важных управленческих процессов. От правильности управленческих решений зависит как успех отдельного дела, так и само существование предприятия в целом. Поэтому принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения – это серьёзный процесс и от него зависит успешное функционирование предприятия. Принять эффективные управленческие решения может только тот руководитель, который оперативно мониторит текущую экономическую ситуацию, использует актуальную и полную информацию, следит за переменами в стране, владеет методами разработки оптимальных управленческих решений. А также может успешно реализовать свои управленческие решения.

---

Большинство студентов не знают где заказать написание дипломной работы по торговле. А мы вам подскажем! Заказывайте диплом в Work5!

---

. Актуальность темы данной курсовой работы в настоящее время высока. Так как при разработке и принятии управленческих решений в реальных практических ситуациях руководители разных уровней сталкиваются с рядом проблем. Объяснить это можно большой скоростью происходящих процессов и не изученностью новых задач. Качество и эффективность управленческого решения во многом зависит от используемой технологии (метода) его разработки. В настоящее время трудно себе представить методы разработки решений без применения информационных технологий сбора, обобщения, анализа и преобразования данных о проблеме или задаче, которые будут трансформированы в окончательное управленческое решение руководителя. Целью написания данной курсовой работы является формирование теоретических знаний и практических навыков по решению проблемы многокритериального выбора по повышению эффективности системы управления персоналом. При написании данной курсовой работы запланировано решение следующих задач: 1) изучение методов обеспечения качества принимаемого управленческого решения в различных условиях внешней и внутренней среды, с учетом наличия факторов неопределенности ситуации; 2) изучение факторов, которые прямо и косвенно влияют на выбор управленческого решения, и как следствие оказывают влияние на эффективность управленческого решения; 3) изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования многокритериального выбора управленческих альтернатив; 4) получение практических навыков в применении методических вопросов разработки управленческого решения при разработке комплексного плана деятельности предприятия. Объект исследования – ООО «МногоГрант». Предмет исследования – подходы разработки управленческих решений в проблемных ситуациях. В данной курсовой работе описаны современные методы, даны рекомендации по организации и технологии построения процедуры принятия управленческих решений в сложных ситуациях. Для практического примера проведен анализ текущей деятельности предприятия ООО «МногоГрант» и выявлены проблемы в принятии управленческих решений

Производственная деятельность любого предприятия может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации управленческих решений. Управленческим решением можно считать: последовательность действий по достижению поставленной цели. Причинами возникновения проблем при принятии решения чаще всего бывают: неверные принципы и условия деятельности; ошибочные критерии оценки; случайные или умышленные нарушения в процессе достижения поставленных целей; непредвиденные обстоятельства; неполнота знаний о ситуации, создающей проблему. Для упорядочивания управленческих проблем необходимо решение многокритериальных задач, которые способствуют постановке целей, выбору вариантов и прочее. При отборе вариантов необходимо заранее оценить возможные побочные (в том числе негативные) последствия их реализации (выигрыши и потери новые возможности и проблемы, дополнительные обязанности). Оптимальный вариант решения предполагает такое сочетание его качественных и количественных переменных, которое в наибольшей степени будет отвечать стоящей задаче. Выбор окончательного решения, которое будет реализовываться на практике, происходит путем сопоставления альтернатив. Его можно производить либо по совокупности показателей, либо по критерию, который концентрированно отражает их достоинства и недостатки. В курсовой работе проведен анализ текущей деятельности предприятия ООО «МногоГрант» и выявлены проблемы в принятии управленческих решений.

1. Афоничкин А. И., Управленческие решения в экономических системах [Текст] : учебник для вузов./ А. И. Афоничкин, Д. Г. Михайленко. – СПб.: Питер, 2019. – 480 с. 2. Балдин К. В. Управленческие решения [Текст] : учебник / К. В. Балдин. – М. : Дашков и К, 2016. – 494 с. 3. Баллод Б. А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике [Текст] : учеб. пособие / Б. А. Баллод, Н. Н. Елизарова. – М. : Финансы и статистика : Инфра-М, 2019. – 224 с. 4. Барбашова Е. В. Методический подход к формированию критерия комплексной оценки развития регионов на базе функции Харрингтона [Текст] / Е. В. Барбашова, О. В. Лясковская, Н. В. Польшакова // Россия: тенденции и перспективы развития : ежегодник, Курск, 05-06 июня 2020 г. – М.: Институт научной информации по общественным наукам РАН, 2020. – С. 949-954. 5. Баркова А. С. Использование нечетких вычислений для решения задач многокритериального выбора [Текст] / А. С. Баркова // Наука и инновации XXI века : Сборник статей по материалам VII Всероссийской конференции молодых ученых: в 2 т, Сургут, 30 октября 2020 г. Том I. – Сургут: Сургутский гос. университет, 2021. – С. 57-59. 6. Бражко Е. И. Управленческие решения [Текст] : учеб. пособие / Е. И. Бражко, Г. В. Серебрякова, Э. А. Смирнов. – М. : Издательство РИОР, 2016. – 126 с. 7. Буравлев А. И. О задачах многокритериального выбора [Текст] / А. И. Буравлев // Вооружение и экономика. – 2021. – №1 (55). – С. 131-138. 8. Васильев Ю. В. Практикум по теории управления [Текст] : учеб. пособие / Ю. В. Васильев, В. М. Парахина, Л. И. Ушвицкий, и др. ; под ред. Ю. В. Васильева, В. М. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – М. : Финансы и статистика, 2015. – 304 с. 9. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор [Текст] : учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козырева, Э. Н. Кузбожев. – М. : КНОРУС, 2019. – 352 с. 10. Власова Л. В. Использование функции желательности Харрингтона в рейтинговых экономических исследованиях, связанных с минерально-сырьевым комплексом [Текст] / Л. В. Власова, В. И. Власов // Актуальные проблемы экономики и управления : Сб. статей Восьмой всероссийской научно-практич. конференции, Екатеринбург, 20-21 октября 2020 г. – Екатеринбург: Уральский гос. горный университет, 2020. – С. 6-10. 11. Добрышин М. М. Подход к формированию обобщенного критерия оценки эффективности системы обеспечения информационной безопасности [Текст] / М. М. Добрышин // Известия Тульского гос. университета. Технические науки. – 2021. – Вып. 9. – С. 113-121. 12. Докукина В. А. Использование возможностей метод анализа иерархий при выборе оптимальной методологии внедрения [Текст] / В. А. Докукина, О. Е. Масленникова // Актуальные вопросы современной науки и образования: сборник статей IV Международной научно-практич. конф. – Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение». – 2020. – С. 53-57. 13. Иванов А. А. Анализ больших данных в задачах многокритериального выбора [Текст] / А. А. Иванов, Н. П. Яшина // Моделирование и анализ данных. 2022. Том 12. № 2. С. 5-19. 14. Кац И. Я. Управленческие решения [Текст] : учеб-метод. комплекс / И. Я. Кац. – Ульяновск : УлГТУ, 2017. – 71 с. 15. Кенина Д. С. Технологии принятия решений в предприниматель-стве [Текст] / Д. С. Кенина // Вестник АПК Ставрополья. – 2019. – №1 (9). – С. 94-96. 16. Колодко Д. В. Многокритериальный выбор инвестиционного проекта с помощью метода рандомизированных сводных показателей [Текст] / Д. В. Колодко // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. – 2019. – № 3(121). – С. 11. 17. Корнеенко В. П. Метод аппроксимационной матрицы формирования весов объектов в многокритериальных задачах выбора [Текст] / В. П. Корнеенко // Вестник кибернетики. – 2021. – № 1(41). – С. 51-62. 18. Корнеенко В. П. Оптимизационный метод выбора результирующего ранжирования объектов, представленных в ранговой шкале измерения [Текст] / В. П. Корнеенко // Управление большими системами. – Вып. 82. 2019. – С. 44-60. 19. Коротков Э. М. Концепция российского менеджмента [Текст] / Э. М. Коротков. – М.: ДеКА, 2015. – 896 с. 20. Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения [Текст] : учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2019. – 448 с. 21. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений [Текст] : учебник / О. И. Ларичев. – М. : Логос, 2018. – 392 с. 22. Лаукс Гельмут. Основы организации: управление принятием решений (пер. с нем.) [Текст] / Гельмут Лаукс. – М.: Сервис, 2016. – 600 с. 23. Левина С. Ш. Управленческие решения [Текст] : практикум / С. Ш. Левина, Р. Ю. Турчаева. – Ростов на Дону : Феникс, 2017. – 223 с. 24. Логинов В. Н. Управленческие решения. Модели и методы [Текст] : учеб. пособие / В. Н. Логинов. – М. : Альфа-Пресс, 2017. – 184 с. 25. Любушин Н. П. Использование обобщенной функции желательности Харрингтона в многопараметрических экономических задачах [Текст] / Н. П. Любушин, Г. Е. Брикач // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. – № 8 (369). – С. 2-10. 26. Мескон М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер. с англ. – М. : Дело, 2015. – 720 с. 27. Метод анализа иерархий: процедура применения. – [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vamocenka.ru/metod-analiza-ierarxij-procedura-primeneniya/. 28. Молюшкина А. А. Применение метода Т. Саати при разработке корпоративной стратегии организации [Текст] / А. А. Молюшкина, В. Е. Костромин // Молодежная наука: сборник статей II Международной научно-практической конференции : в 2 ч. – Пенза, 2020. – С. 72-75. 29. Морковин Е. А. Многокритериальный выбор предпочтительного пакета имитационного моделирования методом анализа иерархии [Электронный ресурс] / Е. А. Морковин // International Electronic Scientific Journal «Science Online». – Режим доступа: https://nauka-online.com/wp-content/uploads/2019/04/Morkovin.pdf. 30. Ногин В. Д. Принятие решений в многокритериальной среде: количественный анализ [Текст] / В. Д. Ногин. – М.: ФИЗМАТЛИД, 2019. – 176 с. 31. Орлов А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений [Текст] : учеб. пособие / А. Т. Орлов. – М. : Март, 2015. – 495 с. 32. Парахина В. М. Практикум по теории управления [Текст] : учеб. пособие / В. М. Парахина, Л. И. Ушвицкий. – М. : Финансы и статистика, 2017. – 269 с. 33. Песоцкая Е. В. Менеджмент [Текст] : учебник для бакалавров / Е. В. Песоцкая, О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова; под ред. проф. А. Н. Петрова. – М.: Юрайт, 2017. – 641 с. 34. Пужаев А. В. Управленческие решения [Текст] : учеб. пособие / А. В. Пужаев. – М. : КНОРУС, 2019. – 270 с. 35. Румянцева З. П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3 [Текст] / З. П. Румянцева, Н. Б. Филинов, Н. Б. Шрамченко. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 336 с. 36. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий [Текст]; / Т. Саати; пер. с англ. – М.: Изд-во «Радио и связь», 2008. – 278 с. 37. Сафонов В. Н. Разработка управленческих решений [Текст] : учеб.-метод. комплекс / В. Н. Сафонов. – Ульяновск : УлГТУ, 2015. – 87 с. 38. Смирнов А. А. Разработка управленческих решений [Текст]: учебник для вузов / А. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 320 с. 39. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений [Текст] : учебник / Э. А. Смирнов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 271 с. 40. Смирнов Э. А. Управленческие решения [Текст] : учеб. пособие / Э. А. Смирнов. – М. : ИНФРА-М, 2017. – 264 с. 41. Тимошкин А. А. Методы поддержки принятия решений на основе нечеткого оценивания [Текст] / А. А. Тимошкин // Проблемы повышения эффективности научной работы в оборонно-промышленном комплексе России: Материалы IV Всероссийской научно-практич. конференции (г. Знаменск, 15-16 апреля 2021 г.). – Астрахань : Астраханский гос. университет, 2021. – С. 237-244. 42. Трофимова Л. А. Управленческие решения (методы принятия и реализации) [Текст] : учебное пособие / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2017. – 190 с. 43. Турлыгул Н. К. Многокритериальный выбор в условиях неопределённости [Текст] / Н. К. Турлыгул // Синергия Наук. – 2020. – № 54. – С. 754-769. 44. Урубков А. Р. Курс МВА по оптимизации управленческих решений: Практическое руководство по использованию моделей линейного программирования [Текст] / А. Р. Урубков. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. – 130 с. 45. Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений [Текст] : учебник / Ю. Г. Учитель, А. И. Терновой, К. И. Терновой. – М. : Юнити-Дана, 2018. – 384 с. 46. Черноруцкий И. Г. Методы принятия решений [Текст] : учеб. пособие / И. Г. Черноруцкий. – СПб. : БХВ-Петербург, 2015. – 408 с. 47. Черняк В. З. Методы принятия управленческих решений [Текст] : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / В. З. Черняк, И. В. Довдиенко. – М.: Издательский центр «Академия», 2019. – 240 с. 48. Шевырев А. В. Креативный менеджмент: синергетический подход [Текст] / А. В. Шевырев. – Белгород: ЛитКараВан, 2017. – 75 с. 49. Шеметов П. В. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты [Текст] : учеб. пособие / П. В. Шеметов, В. В. Радионов, Л. Е. Никифорова, С. В. Петухова. – М. : Омега-Л, 2017. – 400 с. 50. Эддоус М. Методы принятия решений [Текст] : учеб. пособие / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд; пер. с англ. под ред. И. И. Елисеевой. – М. :Аудит : ЮНИТИ, 2015. – 590 с. 51. Юсупова Г. Ф. Использование функции желательности в оценке уровня техносферной безопасности территории [Текст] / Г. Ф. Юсупова// Социально-экономические и технические системы: исследование, проектирование, оптимизация. 2017. – № 3 (76). – С. 67-81. 52. Яресь О. Б. Методы принятия управленческих решений [Текст] : учеб. пособие / О. Б. Яресь, И. В. Паньшин. – Владимир: Изд-во Владимирского гос. ун-та имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, 2017. – 66 с.