Введение………………………………………………………………………….3
1.Понятие конфликтов, сущность и причины возникновения………………..4
2. Структура конфликта…………………………………………………………6
3. Виды конфликтов……………………………………………………………..7
Заключение……………………………………………………………………….9
Список используемой литературы……………………………………………..10
Читать дальше
Конфликт является неизбежной частью жизни любого человека. В отношениях между людьми неизбежно возникают трудности, которые и приводят к возникновению тех или иных конфликтных ситуаций. Это в свою очередь является естественной частью жизни любого человека. Конфликты могут возникать во всех сферах жизнедеятельности человека будь то это учеба, работа, семья или даже находясь на улице в обществе.
Конфликт представляет собой острый способ разрешения возникших между людьми противоречий в интересах, взглядах, желаниях. Люди не могут взаимодействовать между собой совершенно не конфликтуя. В конфликтах происходит также проявление истины и поиск решений каких-либо проблем. Но как правило конфликт сопровождается негативными эмоциями, которые выходят за рамки существующих норм и правил в обществе.
Причины возникновения конфликтов очень разнообразны. И неправильные коммуникации, и искаженное восприятие информации, и ограниченность ресурсов, и разные мнения и взгляды – все это может быть причиной возникновения конфликтов в обществе. В целом возникновение конфликтов может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Это зависит полностью от того, как они разрешаются.
В данном случае важно отметить, что существуют в практике эффективные способы разрешения конфликтов, помогающие не заострять внимание на негативе, а спокойно прийти сторонам к компромиссу и поиску решений в каких-либо проблемах. Возникновение конфликтных ситуаций и эффективные пути их разрешения укрепляют взаимоотношения между оппонентами. Поэтому важно подчеркнуть, что совместное успешное разрешение противоречий может сблизить людей. В связи с этим, подводя итог, стоит отметить, что важно учиться эффективно управлять конфликтами и различными случаями возникновения спора, чтобы достигать взаимопонимания, сотрудничества и взаимного разрешения возникающих проблем.
Читать дальше
1. Анцупов А.Я. Конфликтология. Теория и практика : /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2018. -503 с.
2. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. Минск: Университетское, 2018. -317с.
3. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. -М., 2018. -С. 57-66.
4. Кашапов, М.М. Психология конфликтной компетентности. Учебное пособие/М.М.Кашапов, М.В. Башкин. -Ярославль, 2018. -128 с.
5. Кибанов А.Я. и др. Конфликтология: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.:ИНФРА-М, 2019. 302 с. (Серия «Высшее образование»).
6. Колобов О.А. Технологии предупреждения и разрешения конфликтов//Вестник Нижегородского ун-та им. Н.И. Лобачевского. 2018. №3. С. 199-203.
7. Лазукин А.Д. Конфликтология: учеб. пособие. М.: Омега-Л. 2020. 152 с. (Библиотека высшей школы).
8. Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций: учебное пособие/Ю.Н. Лапыгин. -М.: ИНФРА -М, 2019. -311 с.
9. Светлов В. А. Конфликтология /В.А. Светлов, В.А. Семенов. -СПб.: Питер, 2019. -352 с.
10. Седых, А.Н. Организационное поведение: учебное пособие/А.Н. Седых. -М.: Изд
Читать дальше