Оглавление
Введение 2
1 Теоретические основы поведенческой экономики на финансовых рынках 4
1.1 Введение в поведенческую экономику 4
1.2 Применение поведенческой экономики на финансовых рынках 5
1.3 Анализ сущности исследуемого объекта 7
2 Исторический аспект и нормативная база финансовых услуг для физических лиц 8
2.1 Исторический контекст финансовых услуг для физических лиц 8
2.2 Нормативная база и регулирование 9
2.3 Современное состояние финансовых услуг для физических лиц 10
3 Практический анализ применения поведенческой экономики на рынке финансовых услуг 12
3.1 Анализ поведения физических лиц на рынке финансовых услуг 12
3.2 Поведенческие факторы, влияющие на решения физических лиц 13
3.3 Практические рекомендации и предложения по улучшению финансовых услуг 13
Заключение 15
Список использованной литературы 17
Читать дальше
В рамках данной курсовой работы была проведена аналитическая исследовательская работа, направленная на анализ и применение поведенческой экономики на рынке финансовых услуг для физических лиц. Целью данной работы было выявление сущности поведенческих факторов, оказывающих влияние на финансовое поведение физических лиц, и разработка практических рекомендаций для улучшения качества финансовых услуг на данном рынке.
Первая глава работы посвящена теоретическим основам поведенческой экономики. В рамках этой главы были рассмотрены основные понятия и принципы данной области, а также проанализирована история её развития. Было выявлено, что поведенческая экономика представляет собой мощный инструмент для понимания и объяснения поведения индивидов на финансовых рынках, особенно в контексте ограниченной рациональности и влияния эмоций на принятие финансовых решений.
Во второй главе был проведен анализ исторического аспекта и нормативной базы финансовых услуг для физических лиц. Рассмотрено развитие финансовых услуг в России и опыт зарубежных стран в предоставлении таких услуг. Также было рассмотрено законодательство России о финансовых услугах и международные стандарты и рекомендации. Современное состояние рынка финансовых услуг было проанализировано с оценкой текущей ситуации и выявлением проблем и вызовов.
Третья глава провела анализ поведения физических лиц на рынке финансовых услуг с учетом психологических и эмоциональных аспектов. Были выделены основные психологические аспекты, влияющие на финансовое поведение, а также рассмотрена реакция на изменения на рынке с использованием таблицы. Также были проанализированы социальные и эмоциональные факторы, оказывающие влияние на решения физических лиц.
В заключительной части третьей главы были представлены практические рекомендации по улучшению финансовых услуг, включая инструменты поведенческой экономики для управления финансовыми рисками и проектирование услуг с учетом особенностей поведения физических лиц.
В ходе работы были выполнены следующие задачи:
1. Проведен анализ теоретических основ поведенческой экономики и ее применения на финансовых рынках. Были рассмотрены основные понятия и принципы поведенческой экономики, а также история ее развития.
2. Исследован исторический аспект и нормативная база финансовых услуг для физических лиц. Проанализирован опыт зарубежных стран в предоставлении финансовых услуг для физических лиц.
3. Проведен анализ поведения физических лиц на рынке финансовых услуг с использованием методов поведенческой экономики. Рассмотрены основные психологические аспекты и реакция на изменения на рынке.
4. Разработаны практические рекомендации для улучшения финансовых услуг с учетом поведенческих факторов. Рассмотрены инструменты поведенческой экономики для управления финансовыми рисками и проектирования услуг с учетом особенностей поведения физических лиц.
В результате исследования были выявлены основные факторы, влияющие на финансовое поведение физических лиц, такие как социальные и эмоциональные аспекты. Были разработаны рекомендации, которые могут помочь финансовым институтам улучшить качество предоставляемых ими услуг и эффективно управлять финансовыми рисками.
Данная работа подчеркивает важность понимания и учета поведенческих аспектов на рынке финансовых услуг для физических лиц. Поведенческая экономика предоставляет ценные инструменты и методы для анализа и управления этими аспектами, что может способствовать улучшению финансовой грамотности клиентов, увеличению их удовлетворенности услугами и снижению рисков как для индивидуальных инвесторов, так и для финансовых институтов.
В итоге, данная работа позволяет сделать вывод о важности учета поведенческих аспектов на финансовых рынках и предоставлении услуг для физических лиц. Понимание психологических и эмоциональных факторов, а также разработка соответствующих стратегий и инструментов, может способствовать более эффективному управлению финансовыми рисками и повышению финансовой грамотности клиентов. Данные исследования могут быть полезными как для финансовых институтов, так и для самих физических лиц, помогая им принимать более обоснованные финансовые решения.
Читать дальше
1. Астра, А. А., Основы экономики, менеджмента и маркетинга (для специальностей сельскохозяйственного профиля) : учебник / А. А. Астра. — Москва : КноРус, 2023. — 382 с. — ISBN 978-5-406-11387-5. — URL: https://book.ru/book/949342 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
2. Кредитные отношения в современной экономике : монография / О. И. Лаврушин, Е. В. Травкина, Р. К. Нурмухаметов [и др.] ; под ред. О. И. Лаврушина, Е. В. Травкиной. — Москва : КноРус, 2020. — 352 с. — ISBN 978-5-406-07834-1. — URL: https://book.ru/book/934188 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
3. Лазарева, Н. В., Финансы приоритетных отраслей экономики России: Сельское хозяйство. Общественное питание. Туризм. Строительство. Образование : монография / Н. В. Лазарева. — Москва : Русайнс, 2023. — 123 с. — ISBN 978-5-466-02793-8. — URL: https://book.ru/book/948774 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
4. Перская, В. В., Новая концепция развития экономики Китая и процесс интернационализации юаня : монография / В. В. Перская. — Москва : Русайнс, 2023. — 118 с. — ISBN 978-5-466-04087-6. — URL: https://book.ru/book/950976 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
5. Проблемы трансформации экономики и менеджмента в современной действительности : монография / А. А. Шестемиров, Т. А. Борисовская, Т. Л. Мищенко [и др.] ; под общ. ред. А. А. Шестемирова. — Москва : Русайнс, 2023. — 273 с. — ISBN 978-5-466-03144-7. — URL: https://book.ru/book/949647 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
6. Розанова, Н. М., Современная экономика: микроэкономический аспект : учебник / Н. М. Розанова. — Москва : КноРус, 2023. — 505 с. — ISBN 978-5-406-10570-2. — URL: https://book.ru/book/945686 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
7. Трунцевский, Ю. В., Теневая экономика и криминальный бизнес : монография / Ю. В. Трунцевский, А. К. Есаян. — Москва : КноРус, 2021. — 491 с. — ISBN 978-5-406-06500-6. — URL: https://book.ru/book/938789 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
8. Управленческая экономика в условиях стратегических изменений : монография / Е. А. Редькина, В. В. Гаврилов, К. А. Кожаев [и др.] ; под ред. Л. П. Федоровой. — Москва : Русайнс, 2023. — 333 с. — ISBN 978-5-466-02969-7. — URL: https://book.ru/book/948907 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
9. Федченко, А. А., Экономика персонала : учебник / А. А. Федченко, Ю. Г. Одегов, М. В. Полевая. — Москва : КноРус, 2022. — 192 с. — ISBN 978-5-406-09179-1. — URL: https://book.ru/book/942804 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
10. Циркулярная экономика : учебник / Е. Ю. Сидорова, Н. В. Сергеева, Д. В. Сергеев [и др.] ; под ред. Е. Ю. Сидоровой. — Москва : КноРус, 2023. — 237 с. — ISBN 978-5-406-10752-2. — URL: https://book.ru/book/947822 (дата обращения: 27.11.2023). — Текст : электронный.
11. Albayati H., Kim S. K., Rho J. J. Accepting financial transactions using blockchain technology and cryptocurrency: A customer perspective approach //Technology in Society. – 2020. – Т. 62. – С. 101320.
12. Baicu C. G. et al. The impact of COVID-19 on consumer behavior in retail banking. Evidence frоm Romania //Management & Marketing. Challenges for the Knowledge Society. – 2020. – Т. 15. – №. s1. – С. 534-556.
13. Mhlanga D. Industry 4.0 in finance: the impact of artificial intelligence (ai) on digital financial inclusion //International Journal of Financial Studies. – 2020. – Т. 8. – №. 3. – С. 45.
14. Panos G. A., Wilson J. O. S. Financial literacy and responsible finance in the FinTech era: capabilities and challenges //The European Journal of Finance. – 2020. – Т. 26. – №. 4-5. – С. 297-301.
15. Vlaev I. et al. Changing health behaviors using financial incentives: a review frоm behavioral economics //BMC public health. – 2019. – Т. 19. – №. 1. – С. 1-9.
Читать дальше