Совершенствование процесса отбора персонала на материалах ООО АСМ-Ресурс г. Челябинск

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в современном мире основной движущей силой любой организации является персонал. Одной из главных функций системы управления персоналом является обеспечение организации качественными и ценными кадрами, поэтому важно уделять больше внимания процессу отбора персонала. Эффективность отбора персонала зависит от четкого следования этапам данного процесса, а также от правильно подобранных методов оценки кандидатов. Грамотно выстроенный процесс отбора персонала обеспечивает низкий уровень текучести кадров и позволяет повысить уровень производительности труда, что является гипотезой исследования. Вопросы, связанные с отбором персонала все чаще становятся предметом исследований в трудах отечественных специалистов: А.А. Дороговцевой, Л.

---

Скоро сдавать и нужно заказать курсовую в Екатеринбурге ? Поможет Work5.

---

.Б. Исаевой, В.А. Кравченко, А.А. Пановой, Н.Н. Скитер и др. Однако до сих пор в отечественной теории и практике отсутствует унифицированное определение отбора персонала, а также многие специалисты отождествляют понятия найма, подбора и отбора кадров, что является неверным. Отсутствие общепринятого взгляда на понятие отбора персонала и состав его этапов, разграничения процессов подбора и отбора сотрудников, методики оценки эффективности управления отбором кадров свидетельствует о недостаточной степени разработанности темы и определяет значимость ее дальнейшего изучения. Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию процесса отбора персонала в ООО «АСМ-Ресурс». Задачи работы: 1. раскрыть понятие и основные характеристики отбора персонала; 2. изучить классические и нестандартные методы отбора персонала; 3. рассмотреть эффективные подходы к процессу отбора персонала; 4. составить организационно-экономическую характеристику предприятия; 5. провести анализ кадровых процессов и затрат на персонал; 6. оценить актуальное состояние процесса отбора персонала; 7. разработать рекомендации по совершенствованию процесса отбора персонала; 8. разработать мероприятия по совершенствованию процесса отбора персонала; 9. оценить социально-экономическую эффективность внесенных предложений. Объект исследования – управление персоналом ООО «АСМ-Ресурс». Предмет исследования – процесс отбора персонала в ООО «АСМ-Ресурс». Методы исследования: изучение и анализ научной литературы, синтез, обобщение, сопоставление, сравнение, наблюдение, коэффициентный анализ, планирование. Теоретико-информационной основой исследования выступили нормативно-правовые акты РФ, учебные пособия и периодические издания отечественных специалистов в области экономики, менеджмента и управления персоналом: Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, А.Я. Кибанова, В.М. Масловой, Ю.Г. Одегова, бухгалтерская и внутренняя управленческая отчетность ООО «АСМ-Ресурс» за 2020-2022 гг. Структура работы включает введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения. Во введении раскрыта актуальность темы работы, определены цель, задачи, объект, предмет, методы и информационная база исследования. В первой главе раскрыты теоретические аспекты процесса отбора персонала. Во второй главе проведен анализ современного состояния персонала и процесса отбора в ООО «АСМ-Ресурс». В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию отбора персонала в ООО «АСМ-Ресурс». В заключении сформулированы выводы по результатам проведенного исследования.

Отбор персонала – это процесс анализа профессиональных и психологических качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенной должности или рабочем месте и выбора из совокупности кандидатов наиболее подходящего с учетом соответствия его специальности, квалификации, личных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации и его самого. Классические методы отбора персонала: 1. резюме представляет собой анализ информации о профессиональном опыте кандидата в сжатой форме; 2. анкетирование – методика, в основе которой лежат ответы кандидатов на заранее подготовленные вопросы. Анкетирование организовывают для выявления главных качеств кандидата на должность; 3. собеседование – во время беседы интервьюер проводит предварительную оценку уровня образования кандидата, получает информацию о его опыте, формирует представление о его эмоциональном интеллекте; 4. тестирование может быть как профессиональным, так и психологическим. В первом случае тестирование направлено на выявление соответствия знаний, навыков и умений вакантной должности, во втором случае формируется психологический портрет кандидата; 5. ассессмент-центр – комплексный метод оценки профессиональных качеств кандидата в различных смоделированных ситуациях. Нетрадиционные методы: brainteaser-интервью, физиогномика, соционика, стресс-интервью. Данные методы являются дополняющими к классическим, так как позволяют раскрыть личностные качества кандидатов. В современных условиях эффективным подходом к отбору персонала является компетентностный, в рамках которого оцениваются способности потенциального работника к исполнению его должностных обязанностей. Выделяют следующие виды компетенций: корпоративные, управленческие, профессиональные. ООО «АСМ-Ресурс» – это дилерская компания, занимающаяся продажей дорожно-строительной техники, предоставлением услуг по ее обслуживанию. Финансовые результаты организации демонстрируют положительную динамику, а финансовое состояние определяется как устойчивое. В компании реализована линейно-функциональная структура управления. По результатам анализа кадровых процессов и расходов на персонал в ООО «АСМ-ресурс» было выявлено, что все функции по управлению персоналом возлагаются на инспектора по кадрам. Ежегодное увеличение расходов по поиску, привлечению и адаптации работников связано с высоким уровнем текучести кадров, 22,64 % по итогам 2022 года. Система отбора персонала в ООО «АСМ-Ресурс» не совершенна, отсутствует четкая цель отбора, задачи по ее достижению и технологии. Также была выявлена проблема высокого уровня текучести среди вновь принятых сотрудников, 60 % в 2022 году. Основная причина ухода сотрудников во время адаптационного периода связана с несоответствием навыков и знаний персонала требуемым для выполнения должностных обязанностей. Для решения данных проблем были предложены мероприятия по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «АСМ-Ресурс». В качестве новых технологий предлагается разработать профиль должности по методу 5W; для руководителей и специалистов рекомендовано проводить интервью по компетенциям и личностное тестирование; для категории рабочего персонала необходимо профессиональное испытание. Мероприятия представлены с февраля по декабрь 2024 года и затрагивают несколько этапов: подготовительный этап, организация работы по проекту, разработка проекта, этап реализации и оценки эффективности предлагаемых технологий. Общая сумма затрат мероприятий составляет 337 925,3 руб. Экономическая эффективность разработанных мероприятий составит 17,63 %. Социальная эффективность заключается в повышении качества отбора персонала в ООО «АСМ-Ресурс».

1. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон № 197-ФЗ: [принят Государственной думой 21 декабря 2001 года]: (с изменениями и дополнениями). – Доступ из справ.-правовой системы Гарант. – Текст: электронный. 2. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон № 14-ФЗ: [принят Государственной думой 14 января 1998 года]. – Доступ из справ.-правовой системы Гарант. – Текст: электронный. 3. Анисимов, А.Ю. Управление персоналом организации: учебник / А.Ю. Анисимов. – Москва: Юрайт, 2023. – 278 с. – Текст: непосредственный. 4. Асалиев А.М. Оценка персонала в организации: учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, О.Г. Кириллова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 171 с. – Текст: непосредственный. 5. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 386 с. – 148 с. – Текст: непосредственный. 6. Бычков, В.П. Управление персоналом: учебное пособие / В.П. Бычков. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 237 с. – Текст: непосредственный. 7. Ваторопин С.А. Специалист по управлению персоналом: учебное пособие / С.А. Ваторопин. – Москва: Юрайт, 2023. – 212 с. – Текст: непосредственный. 8. Веснин, В.Р. Корпоративное управление: учебник / В.Р. Веснин, В.В. Кафидов. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 272 с. – Текст: непосредственный. 9. Воденко, К.В. Управление персоналом: учебник / К.В. Воденко. – Москва: Наука-Спектр, 2019. – 374 с. – Текст: непосредственный. 10. Горленко, О.А. Управление персоналом: учебник / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 217 с. – Текст: непосредственный. 11. Дороговцева, А.А. Особенности отбора персонала и качество коммуникаций в современных условиях / А.А. Дороговцева // Известия Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота. – 2022. – № 1(59). – С. 7-9. – Текст: непосредственный. 12. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: учебник / И.Б. Дуракова. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 570 с. – Текст: непосредственный. 13. Елкина, В.Н. К вопросу о подборе и отборе персонала организации в современных условиях / В.Н. Елкина, Ю.В. Марус // Фундаментальные исследования. – 2020. – № 4. – С. 31-35. – Текст: непосредственный. 14. Еремина, А.С. Место отбора кадров в общей системе управления персоналом / А.С. Еремина // Духовная ситуация времени. Россия XXI век. – 2022. – № 3-4(29). – С. 5-7. – Текст: непосредственный. 15. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – Москва: ИД «ФОРУМ», 2020. – 336 с. – Текст: непосредственный. 16. Иванова, М.М. Привлеченный персонал на предприятии: теоретические и практические аспекты применения: монография / М.М. Иванова, Н.П. Родинова. – Москва: РИОР, 2019. – 155 с. – Текст: непосредственный. 17. Исаева, Л.Б. Инновационные формы отбора персонала в организации / Л.Б. Исаева, В.А. Матчинов // Наукосфера. – 2022. – № 12-1. – С. 433-436. – Текст: непосредственный. 18. Исаева, О.М. Управление персоналом: учебник и практикум / О.М. Исаева. – Москва: Юрайт, 2023. – 168 с. – Текст: непосредственный. 19. Ишмухаметова, В.Р. Инновационные технологии в процессе отбора кадров в организацию / В.Р. Ишмухаметова // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 40. – С. 476-482. – Текст: непосредственный. 20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 238 с. – Текст: непосредственный. 21. Киселкина, О.В. Инновационные подходы к процессам подбора и отбора персонала в организациях / О.В. Киселкина // Региональный экономический журнал. – 2022. – № 1(32). – С. 64-70. – Текст: непосредственный. 22. Коноваленко, М.Ю. Психология управления персоналом: учебник / М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. – 2-е изд. – Москва: Юрайт, 2023. – 369 с. – Текст: непосредственный. 23. Кравченко, В.А. Организация отбора персонала при приеме на работу / В.А. Кравченко // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2022. – № 5(47). – С. 58-61. – Текст: непосредственный. 24. Кязимов, К.Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие: учебник / К.Г. Кязимов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 202 с. – Текст: непосредственный. 25. Литвинюк, А.А. Управление персоналом: учебник и практикум / А.А. Литвинюк. – Москва: Юрайт, 2023. – 461 с. – Текст: непосредственный. 26. Лукаш, Ю.А. Подбор персонала фирмы, его контроль, оценка и профилактика негативных проявлений: учебное пособие / Ю.А. Лукаш. – Москва: Флинта, 2022. – 106 с. – Текст: непосредственный. 27. Лукьянова, М.Т. Концептуальные подходы к процессу отбора и подбора персонала / М.Т. Лукьянова // Российский электронный научный журнал. – 2022. – № 4(46). – С. 308-317. – Текст: непосредственный. 28. Максимцев, И.А. Управление персоналом: учебник / И.А. Максимцев. – Москва: Юрайт, 2023. – 526 с. – Текст: непосредственный. 29. Масалова, Ю.А. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебное пособие / Ю.А. Масалова. – Москва: Юрайт, 2023. – 191 с. – Текст: непосредственный. 30. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум / В.М. Маслова. – Москва: Юрайт, 2023. – 451 с. – Текст: непосредственный. 31. Мехтиханова, Н.Н. Управление персоналом: психологическая оценка персонала: учебное пособие / Н.Н. Мехтиханова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 195 с. – Текст: непосредственный. 32. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник / Е.Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 424 с. – Текст: непосредственный. 33. Назмиева, Л.Н. Применение компетентностного подхода к оценке персонала в компаниях / Л.Н. Назмиева // Доклады Башкирского университета. – 2022. – Т. 7, № 1. – С. 27-32. – Текст: непосредственный. 34. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 445 с. – Текст: непосредственный. 35. Панова, А.А. Использование компетентностного подхода в ходе принятия кадровых решений / А.А. Панова, К.В. Садова // XXI век: итоги прошлого и проблемы настоящего плюс. – 2022. – Т. 11, № 2(58). – С. 44-48. – Текст: непосредственный. 36. Пугачев, В.П. Управление персоналом организации: учебник и практикум / В.П. Пугачев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 523 с. – Текст: непосредственный. 37. Разнова, Н.В. Управление персоналом: учебное пособие / Н.В. Разнова, И.А. Цветочкина. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2020. – 148 с. – Текст: непосредственный. 38. Савельева, В.Г. Современные технологии отбора персонала при найме / В.Г. Савельева, О.В. Болотова // Аллея науки. – 2023. – Т. 1, № 1(76). – С. 658-667. – Текст: непосредственный. 39. Скитер, Н.Н. Методика отбора кадров с применением интеллектуального анализа письменной речи кандидатов / Н.Н. Скитер, Н.В. Кетько // Международный научно-исследовательский журнал. – 2020. – № 5-2(95). – С. 58-63. – Текст: непосредственный. 40. Стасенок, Д.Ю. Исследование особенностей подбора и отбора персонала современных организаций в условиях усиления кадровых рисков / Д.Ю. Стасенок, Е.С. Калинская, Л.Н. Захарова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 8(66). – С. 163-165. – Текст: непосредственный. 41. Суслов, Г.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Г.В. Суслов. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 154 с. – Текст: непосредственный. 42. Сытник, А.А. Совершенствование системы оценки труда персонала организаций / А А. Сытник, М.А. Теренчук // Инновации. Наука. Образование. – 2022. – № 50. – С. 794-798. – Текст: непосредственный. 43. Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебное пособие / А.В. Тебекин. – Москва: Юрайт, 2023. – 182 с. – Текст: непосредственный. 44. Толочек, В.А. Технологии профессионального отбора: учебное пособие / В.А. Толочек. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Юрайт, 2023. – 253 с. – Текст: непосредственный. 45. Тураева, А.Д. Отбор персонала в организации / А.Д. Тураева // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: российский и зарубежный опыт. – 2021. – № 6(38). – С. 62-65. – Текст: непосредственный. 46. Федорцова, В.А. Актуальные методы отбора персонала / В.А. Федорцова // Оригинальные исследования. – 2021. – Т. 11, № 11. – С. 97-102. – Текст: непосредственный. 47. Хисматулин, В.В. Разработка модели компетенций при отборе персонала / В.В. Хисматулин, Н.В. Хисматулина, С.А. Пугачева // Modern Science. – 2021. – № 5-1. – С. 169-171. – Текст: непосредственный. 48. Чиркова, Ю.Р. Технология профессионального отбора кандидатов при трудоустройстве / Ю.Р. Чиркова // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2020. – № 3(34). – С. 65-72. – Текст: непосредственный. 49. Шагирова, И.С. Формирование персонала: отбор и подбор / И.С. Шагирова, Р.Ш. Бикметов, Р.А. Асфандиярова // Инновации. Наука. Образование. – 2020. – № 18. – С. 146-150. – Текст: непосредственный. 50. Ясырева, О.П. Современные методы управления персоналом / О.П. Ясырева // Epomen. Global. – 2022. – № 24. – С. 6-22. – Текст: непосредственный. 51. ООО «АСМ-Ресурс»: официальный сайт. – URL: https://asm-resurs.ru (дата обращения: 23.11.2023 г.). – Текст: электронный.