20 страниц
77% уникальность
2023 год
4 просмотров
Как правило, цена диссертации по бухгалтерскому учету достаточно высока. И это не мудрено, ведь диссертация это очень комплексная и ответсвенная работа. Именно от нее зависит получение научной степени. Мы стараемся обеспечивать самое высокое качество работ при низких ценах. К тому же вы можете оплатить диссертацию двумя платежами по 50% от стоимости, если сделаете заказ у нас.
Это связано не только с эпидемиологической ситуацией в стране, но и с появившейся тенденцией к улучшению турпродуктов, разнообразию предложений от туроператоров. Объект исследования – сфера туроперейтинга. Предмет исследования - изучение дополнительных услуг в деятельности туроператорских компаний. Цель исследования - выявить требования к основным и дополнительным услугам при проектировании тура по целям путешествия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить понятие «услуг» в туризме, требования и нормы законодательной базы; - описать классификацию, дать характеристику и принципы предоставления услуг; - провести анализ соотношения основных и дополнительных услуг в программе обслуживания туристов на примере образовательного тура в Санкт-Петербург «Английские каникулы в Петербурге»; - дать рекомендации по предоставлению и совершенствованию дополнительных услуг в образовательном туре в Санкт-Петербург «Английские каникулы в Петербурге». При написании работы использованы следующие методы исследования: теоретический анализ и синтез, классификация, обобщение, а также статистическая обработка материала по теме исследования. Методологическим обоснованием в курсовой работе выступает исследование основных и дополнительных услуг в образовательном туре в Санкт-Петербург «Английские каникулы в Петербурге». Работа написана на основе изученных законов и нормативных актов Российской Федерации, стратегии развития туризма в Российской Федерации, учебных изданий о туристической деятельности, а также ряда интернет публикаций. Работа состоит из введения, 2 глав, каждая из которых состоит из 2 параграфов, заключения, списка использованной литературы, включающего 24 источника, и 3 приложений. В работе использован 1 рисунок и 4 таблицы. В первой главе рассматриваются теоретические вопросы по теме предоставления услуг туроператорами: требования и нормы законодательной базы, классификация, характеристика и принципы предоставления услуг. Во второй главе проводится анализ соотношения основных и дополнительных услуг на примере программы обслуживания туристов в образовательном туре в Санкт-Петербург «Английские каникулы в Петербурге»; а также даются рекомендации по предоставлению и совершенствованию дополнительных услуг в анализируемом туре. В заключении сделаны выводы и подведены итоги проведенного анализа. Практическая значимость работы заключается в том, что проанализированный тур может быть использован не только на рынке Санкт-Петербурга. Данный тур может быть востребован на рынке туристических услуг и иметь большую популярность, так как он был сбалансирован оптимальным наличием основных и дополнительных услуг.
