ВВЕДЕНИЕ 5 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 7 1.1 Понятие и структура гостиничных услуг 7 1.2 Сущность и способы продвижения гостиничных услуг на рынке 13 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ГОСТИНИЦЫ «ТВЕРЬ» 18 2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 18 2.2. . Оценка эффективности мероприятий по продвижению услуг в гостинице «Тверь» 22 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ТВЕРЬ» ПО ПРОДВИЖЕНИЮ 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32