ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Текущее планирование, координация деятельности подчиненного персонала с учетом взаимодействия с другими подразделениями 5
1.1 Характеристика исследуемой организации питания 5
1.2 Характеристика горячего цеха ресторана 6
1.3 Составление и адаптация схемы организационной структуры организации питания, схемы взаимосвязи подразделений 8
1.4 Планирование, расчет и анализ основных производственных показателей 10
ГЛАВА 2. Разработка ассортимента кулинарной и кондитерской продукции, различных видов меню с учетом потребностей различных категорий потребителей, видов и форм обслуживания 12
2.1 Миссия и концепция, ассортиментной политики современной организации питания. 12
2.2 Организация ресурсного обеспечения деятельности подчиненного персонала. 13
2.3 Разработка расчетного плана-меню. 16
ГЛАВА 3. Организация и контроль текущей деятельности подчиненного персонала 19
3.1. Способы и показатели оценки качества выполняемых работ исполнителями. 19
3.2. Поощрения и дисциплинарные процедуры в организации 20
3.3. Разработка и адаптация оценочного листа повара 23
ГЛАВА 4. Осуществлять инструктирование, обучение поваров, кондитеров, пекарей и других категорий работников кухни на рабочем месте. 25
4.1 Разработка должностной инструкции повара, кондитера по профессиональным стандартам. 25
4.2 Разработка плана проведения инструктажа (тренинга, мастер-класса) 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30
ПРИЛОЖЕНИЯ 32
Организация работы горячего цеха, специализирующегося на национальной кухне на 40 мест
курсовая работа
Управление персоналом
Степанова М.
Эксперт по предмету «Управление персоналом»