РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ (ООО «НОСИМО»)

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в современных условиях, когда существенно меняется развитие страны в сферах экономики и социальной жизни, так же подвержена изменению политика оплаты труда. Компании самостоятельно устанавливают формы, системы и размеры заработной платы для персонала, а так же проводят оценку эффективности ее начисления. Затруднения по построению эффективной системы оплаты труда в текущих условиях становятся более ощутимыми. Это связано с тем, что для огромного числа компаний регулярность величина и справедливость оплаты труда персонала определяют перспективы развития их деятельности. Вопросы, связанные с организацией и совершенствованием оплаты труда персонала, все чаще становятся предметом исследований в трудах современных специалистов: Р.А. Бурхановой, О.Ю. Вовк, И.И. Мироновой, Т.В. Тарасенко, А.А. Чепрасовой и др. Однако было выявлено отсутствие общепринятого определения оплаты труда в научной литературе, а также не выработан унифицированный подход к оценке эффективности организации оплаты труда персонала на предприятии. Помимо этого отмечается отсутствие исследований, посвященных вопросам организации оплаты труда для дистрибьюторских компаний. Все это свидетельствует о недостаточном уровне разработанности темы и определяет значимость ее дальнейшего изучения. Цель исследования – разработка мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда в ООО «Носимо» по результатам проведенного анализа. Задачи исследования:  раскрыть понятие, формы и системы оплаты труда;  рассмотреть функции и принципы оплаты труда;  изучить методику оценки эффективности организации оплаты труда персонала на предприятии;  составить организационно-экономическую характеристику предприятия;  провести анализ системы оплаты труда персонала на предприятии;  оценить эффективность организации оплаты труда персонала на предприятии;  разработать мероприятия по совершенствованию оплаты труда персонала на предприятии;  определить эффективность разработанных мероприятий. Объект исследования – ООО «Носимо. Предмет исследования – система оплаты труда персонала ООО «Носимо». Методы исследования: изучение и анализ научной литературы, синтез, обобщение, сопоставление, сравнение, статистический анализ, опрос, графический анализ, планирование. Теоретической основой исследования выступили нормативно-правовые акты РФ, учебные пособия и периодические издания отечественных специалистов в области менеджмента и управления персоналом: В.П. Бычкова, И.Б. Дураковой, А.А. Литвинюка, В.М. Масловой, В.Д. Роик и др. Информационной базой исследования выступила бухгалтерская и внутренняя управленческая отчетность ООО «Носимо» за 2020-2022 гг. Теоретическая значимость исследования заключается в изучении и систематизации теоретических аспектов организации оплаты труда персонала на предприятии. Практическая значимость исследования состоит в проведении анализа действующей системы оплаты труда персонала в ООО «Носимо» и в возможности использования полученных результатов в практической деятельности предприятия с целью разработки и принятия управленческих решений. Научная новизна работы заключается в разработке усовершенствованной системы оплаты труда персонала для ООО «Носимо», которая позволит повысить лояльность и приверженность сотрудников, снизить текучесть кадров и обеспечить справедливый размер заработной платы работников. Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения. В первой главе раскрыты теоретические основы организации системы оплаты труда. Представлено понятие, формы и системы оплаты труда. Проанализированы функции и принципы оплаты труда персонала. Составлена методика проведения оценки эффективности организации оплаты труда персонала на предприятии. Во второй главе проведен анализ действующей системы оплаты труда персонала в ООО «Носимо». Составлена организационно-экономическая характеристика предприятия. Проведен анализ основных элементов действующей системы управления персоналом и оплаты его труда. Оценена эффективность организации оплаты труда в компании. В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию оплаты труда персонала в ООО «Носимо». Составлен проект по развитию системы оплаты труда, представлено его экономическое обоснование.

С точки законодательства под оплатой труда, согласно ст. 129 ТК РФ, понимается вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные и стимулирующие выплаты. К компенсационным выплатам относят за работу в особых климатических условиях, за сверхурочную работу, за работу в ночное время, выходные и праздничные дни, за исполнения обязанностей временно отсутствующего сотрудника. Стимулирующие выплаты предназначены для поощрения работников за улучшение ими количественных и качественных показателей [2]. В таблице 1.1 представлены подходы к определению оплаты труда различных авторов в литературе.

Исследуемое предприятие ООО «Носимо» создано в соответствии с Федеральным законом № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. Общество является юридическим лицом, и основная цель его деятельности – получение прибыли [3]. ООО «Носимо» ведет деятельность на основании действующего законодательства и Устава общества. Имеет права юридического лица и отвечает по обязательствам с момента его государственной регистрации. Предприятие было создано 19 мая 2015 года. Срок, на который создано общество – неограничен. Место нахождения предприятия – 123290, город Москва, Причальный проезд, д. 2, помещ. XIX 4 этаж ком. 16. Основной вид деятельности – торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах. Прочие виды деятельности:  торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением;  торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием;  торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах;  торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах;  торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах;  торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах;  торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Являясь официальным дистрибьютором компании Samsung Electronics, ООО «Носимо» развивает монобрендовую фирменную сеть магазинов Samsung в России. Магазины Samsung компании ООО «Носимо» предлагают покупателю оригинальную сертифицированную продукцию Samsung, а также множество дополнительных возможностей [25].

По результатам анализа действующей системы оплаты труда в ООО «Носимо» были выявлены следующие проблемы:  организация использует повременно-премиальную формы оплаты труда. В с работниками торговых точек компании основанием для выплаты премией является выполнение плана продаж. При этом премирование работников головного офиса определяется приказом генерального директора, исходя из общих достигнутых компанией результатов, ее текущего финансового положения. Четких критериев выплаты и размера премии для работников головного офиса не установлено, что не позволяет сотруднику заранее спланировать свои доходы и снижает уровень его мотивации;  производительность труда персонала компании в 2022 году сократилась на 43 %, а среднечасовая выработка снизилась на 44 %, зарплатоотдача уменьшилась на 22 %. Совокупная динамика показателей свидетельствует о падении уровня отдачи работников;  в компании наблюдается высокая скорость движения персонала и неполная укомплектованность штата. К 2022 году текучесть кадров повысилась почти до 15 %, а уровень постоянства кадрового состава определен в размере 78 %. Высокая текучесть персонала приводит к возникновению ряда проблем, начиная с увеличения расходов на поиск, подбор и адаптацию сотрудника, заканчивая падением производительность его труда;  проведенный опрос показал, что ключевым фактором увольнения сотрудников из компании является неудовлетворенность оплатой труда. Персонал компании считает действующую систему оплаты труда несправедливой. В связи с чем, для решения выявленных проблем предлагается внедрение усовершенствованной системы оплаты труда, модель которой отражена на рисунке 3.1. Разработанные мероприятия включают в себя внедрение новой формы оплаты труда для работников офиса, на основе грейдов. Для работников фирменных магазинов предлагается дополнить действующую систему точками контроля по чек-листу. Чек-лист – это документ, предназначенный для фиксации соблюдения правил и норм (корпоративных стандартов), принятых в компании.

Оплата труда работника – это вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, количества, качества, сложности и условий выполняемой работы, а также стимулирующие и компенсационные выплаты. Выделяют следующие системы оплаты труда:  в тарифной системе номинальная заработная плата сотрудников зависит от их категории, квалификации, трудового стажа, условий труда. Тарифная система оплаты труда делится на сдельную и повременную. Суть повременной формы состоит в подсчете объема рабочего времени, которое необходимо затратить на выполнение конкретного объема работы и стоимости единицы рабочего времени с учетом квалификации персонала. Сдельная форма оплаты труда позволяет установить размер заработной платы работника в зависимости от объёма выполненной работы, который может быть измерен в количестве изделий и т.д., и размера заработной платы за единицу продукции;  бестарифная система предполагает, что заработная плата работников зависит от их производительности. Фонд оплаты труда, подлежащий начислению группе работников, распределяется между ними с учетом фактических результатов, квалификации и их трудового участия;  смешанная система оплаты труда – это объединение тарифной и бестарифной системы. При такой системе доплачивают проценты от выручки, начисляют коэффициент эффективности, который напрямую зависит от качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, от производительности работника. Оплата труда имеет функции, необходимые для выполнения трудовых операций, связанных с производством, распределением, обменом и потреблением. Функции оплаты труда: воспроизводственная функция, стимулирующая, социальная, статусная, учетно-производственная, регулирующая и производственно-долевая. Для оценки эффективности организации оплаты труда в коммерческой организации был использован следующий алгоритм проведения анализа:  анализ динамики среднесписочной численности персонала и оценка его структуры по должности, полу, возрасту, стажу, уровню образования;  оценка динамики и структуры фонда оплаты труда в соответствии с установленными в организации классификационными группами затрат;  расчет показателей движения персонала, анализа производительности труда и выработки работников;  расчет зарплатоотдачи, сопоставление темпов изменения затрат с темпами изменения производительности труда;  опрос работников на предмет их удовлетворенности действующей системой оплаты труда. ООО «Носимо» – это розничная сеть фирменных магазинов Samsung. В организации применяется линейно-функциональная структура управления. Не смотря на то, что компания активно развивается и расширяет географию своего присутствия, основной вид деятельности приносит ей убытки с 2020 по 2022 гг. Тем не менее, ведение прочих видов деятельности позволяет получать чистую прибыль ежегодно. ООО «Носимо» применяет повременно-премиальную форму оплаты труда. Согласно системе персонал имеет фиксированный оклад и премию. При этом условия получения премий сотрудниками головного офиса не закреплены в локальных актах, решение о премировании применяется ежемесячно генеральным директором исходя из текущего положения дел в компании. В случае же с работниками фирменных магазинов система премирования носит более прозрачный характер и привязана к выполнению плана продаж, премии складываются из достигнутых личных и коллективных результатов.

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Электронный ресурс]. – Консультант-плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения: 17.01.2024). 2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024) [Электронный ресурс]. – Консультант-плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата обращения: 17.01.2024). 3. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 13.06.2023) «Об обществах с ограниченной ответственностью» [Электронный ресурс]. – Консультант-плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/ (дата обращения: 17.01.2024). 4. Анисимов, А. Ю. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / А. Ю. Анисимов, О. А. Пятаева, Е. П. Грабская. – М.: Юрайт, 2023. – 278 с. 5. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом [Текст]: учебник / Н. П. Беляцкий. – Минск: Вышэйшая школа, 2023. – 463 с. 6. Бурханова, Р. А. Принципы эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала современной организации [Текст] / Р. А. Бурханова // Форум молодых ученых. – 2022. – № 1(65). – С. 30-35. 7. Бычков, В. П. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / В. П. Бычков. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 237 с. 8. Бюллер, Е. А. Менеджмент персонала: оплата труда и ее стимулирующее воздействие [Текст] / Е. А. Бюллер, Л. Т. Тлехурай-Берзегова, // Экономические исследования и разработки. – 2022. – № 10. – С. 25-29. 9. Вовк, О. Ю. Система оплаты труда: понятие, формы и основные принципы организации и регулирования оплаты труда [Текст] / О. Ю. Вовк // Вестник науки. – 2020. – Т. 4, № 10(31). – С. 26-31. 10. Горелов, Н. А. Оплата труда персонала: методология и расчеты [Текст]: учебник и практикум / Н. А. Горелов. – М.: Юрайт, 2023. – 412 с. 11. Дуракова, И. Б. Управление персоналом [Текст]: учебник / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова, Е. Н. Кобцева. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 570 с. 12. Крачко, Л. И. Понятие и сущность оплаты труда [Текст] / Л. И. Крачко // Инновации, науки, образование. – 2022. – № 52. – С. 1169-1175. 13. Лапшова, О. А. Оплата труда персонала [Текст]: учебник и практикум / О. А. Лапшова. – М.: Юрайт, 2023. – 349 с. 14. Литвинюк, А. А. Управление персоналом [Текст]: учебник и практикум / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2023. – 461 с. 15. Маслова, В. М. Управление персоналом [Текст]: учебник и практикум / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2023. – 451 с. 16. Миронова, И. И. Эволюция подходов к формированию систем оплаты труда [Текст] / И. И. Миронова, А. В. Саркисян // Первый экономический журнал. – 2023. – № 9(339). – С. 115-120. 17. Полюшко, Ю. Н. Оценка эффективности системы оплаты труда на предприятии [Текст] / Ю. Н. Полюшко // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2021. – Т. 1, № 3(111). – С. 91-99. 18. Ребров, А. В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии [Текст]: учебное пособие / А. В. Ребров. – М.: ИНФРА-М, 2024. – 346 с. 19. Роик, В. Д. Заработная плата, оплата труда и пенсионное страхование в России [Текст]: учебник / В. Д. Роик. – М.: Юрайт, 2023. – 692 с. 20. Руденко, А. А. Анализ современных подходов к оплате труда и их влияние на эффективность управления персоналом [Текст] / А. А. Руденко // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2023. – № 4-2(98). – С. 103-105. 21. Суфиянова, О. С. Системы оплаты труда на предприятии: сущность, значение и виды [Текст] / О. С. Суфиянова // Тенденции развития науки и образования. – 2020. – № 66-3. – С. 46-48. 22. Тарасенко, Т. В. Оценка эффективности управления расходами на оплату труда [Текст] / Т. В. Тарасенко, С. Н. Никулина, Н. В. Гривас // Актуальные вопросы современной экономики. – 2021. – № 4. – С. 693-703. 23. Чепрасова, А. А. Обзор системы оплаты труда [Текст] / А. А. Чепрасова // Тенденции развития науки и образования. – 2022. – № 92-6. – С. 115-117. 24. Бухгалтерская отчетность ООО «Носимо» [Электронный ресурс]. – БФО Налог. – Режим доступа: https://bo.nalog.ru/organizations-card/9231364 (дата обращения: 17.01.2024). 25. Официальный сайт ООО «Носимо» [Электронный ресурс]. – Носимо. – Режим доступа: https://galaxystore.ru/about/ (дата обращения: 17.01