Системный подход к формированию и развитию персонала

1.1. Понятие развитие персонала Развитие персонала является одной из ключевых функций системы менеджмента персонала, определяющей и поддерживающей компетенцию сотрудников предприятия на уровне, который необходим для стратегического роста компании. Можно назвать ряд причин, которые обуславливают инвестиции предприятий в развитие персонала. Это могут быть следующие причины:  желание руководства повысить эффективность работы предприятия на выбранном рынке;  желание руководства иметь в наличии кадры внутри организации для заполнения открытых вакансий;  замещать увольняющихся работников, а также заполнять новые должности, в том числе должности новых руководителей отделов или подразделений компании;  улучшить приверженность и мотивацию персонала компании. В своей работе П. Юнг определяет развитие персонала следующим образом: «Развитие персонала – это систематический процесс, который ориентирован на формирование работников, отвечающих всем потребностям организации, и, в то же время, на развитие и изучение образовательного и производительного потенциала работников компании». В трудах других различных ученых и исследователей содержатся следующие определения понятий развития и обучения персонала. Развитие персонала определяется как комплекс мер, который включает профессиональное обучение, повышение квалификации работников, а также переподготовку и планирование карьеры сотрудников предприятия.

2.1. Виды обучения персонала Обычно к основным видам обучения ученые и исследователи относят следующие: 1. Обучение сотрудников на рабочем месте; 2. Обучение сотрудников вне предприятия; 3. Внутрифирменное обучение сотрудников; 4. Различные стажировки. Рассмотрим указанные виды обучения более подробно. Обучение на рабочем месте содержит инструктаж, ротацию кадров, наставничество и ученичество. Инструктаж можно определить как демонстрацию и разъяснение приемов текущей работы непосредственно на рабочем месте сотрудника. Он может проводиться или сотрудником, который давно работает в организации, или специально приглашенным инструктором. Инструктаж является эффективным и достаточно недорогим методом развития простых навыков, и именно поэтому он широко используется на современных предприятиях. Ротацию можно определить как метод самостоятельного обучения, при котором работник компании временно перемещается на другую должность для освоения новых знаний, умений и навыков. Данный метод достаточно широко используется на предприятиях, где приветствуется идея взаимозаменяемости работников. Помимо непосредственно обучения в результате применения данного метода растет мотивация работников предприятия. Многие компании используют ротацию для стабилизации персонала, в особенности тогда, когда ограничены возможности должностного роста сотрудников по вертикали. Следующим методом является ученичество и наставничество (коучинг). Он применяется тогда, когда практический опыт играет главную роль в подготовке сотрудника. Этот вид обучения является достаточно эффективным, а в некоторых случаях становится постоянной формой работы менеджера со своими подчиненными. Так, например, в организациях, которые занимаются выездной торговлей менеджер, возглавляющий группу торговых представителей, постоянно выделяет свое время на их профессиональное совершенствование и обучение. В процессе этого происходит анализ допущенных в работе ошибок и поиск путей совершенствования работы.

В заключении хотелось бы отметить, что все цели и задачи, поставленные в данной курсовой работе, были успешно выполнены, а именно было изучено понятие развитие персонала, рассмотрена система развития профессионального потенциала персонала, изучен системный подход при формировании персонала, определены виды обучения персонала, а также рассмотрено повышение квалификации. Вообще под системой принято понимать определенное множество частей или же компонентов, которые связаны между собой в единое целое, а также объединены для достижения какой-либо глобальной обшей цели. Взаимодействие между элементами системы можно охарактеризовать такими понятиями, как упорядоченность, а также регулярность. Хотелось бы отметить, что системный подход является не простым набором определенных положений, а также различных принципов работы менеджеров, а именно определенным способом мышления по отношению к менеджменту, а также к предприятию в целом. Этот подход требует комплексного решения различных задач, а также проблем на предприятии. Развитие персонала является одной из ключевых функций системы менеджмента персонала, определяющей и поддерживающей компетенцию сотрудников предприятия на уровне, который необходим для стратегического роста компании. Развитие персонала определяется как комплекс мер, который включает профессиональное обучение, повышение квалификации работников, а также переподготовку и планирование карьеры сотрудников предприятия. Обучение персонала можно определить как совокупность действий, которые разрабатываются в рамках единой концепции обучения предприятия и ориентированных на периодическое и систематическое обучение сотрудников компании.