Лидерство - это желание контролировать события, понимание направления, в котором нужно двигаться, и сила добиваться выполнения работы, используя при этом навыки и способности людей

Характерные особенности лидеров стали подробно изучаться в 20 веке. Почему один человек может руководить людьми, а другой нет? Этот вопрос волнует ученых и сейчас. Для того чтобы детально разобраться в проблеме, было проведено много обширных исследований. Эксперты решили выявить характерные поведенческие особенности лидеров. Однако результаты оказались неоднозначными. Это вполне естественно, ведь лидеры значительно отличаются друг от друга как по характеру, так и по стилю управления. Тогда исследователи задались другой целью. Они решили выявить стили лидерства, и их преимущества и недостатки. Интерес к теме лидерства постоянно растет, и происходит это по двум причинам: первая связана с растущей потребностью компаний в лидерах, а вторая проистекает из почти магического влияния слов лидер и лидерство на сознание большинства людей. И в самом деле, кто же не захочет стать лидером, если от этого зависят карьерное продвижение и рост доходов, а количество тренингов, обучающих программ и семинаров, уверенно обещающих лидерское развитие, постоянно растет? Я хотел бы рассмотреть тему стиля лидерства менеджера среднего звена на примере своей работы – магазина «Ярославка». Менеджерами среднего звена в нашем магазине являются старший продавец, под его руководством продавцы и кассиры, а также товаровед, под его руководством находятся специалисты торгового зала и мерчендайзеры. В нашей команде есть старший продавец – Екатерина, девушка 22 лет с высшим экономическим образованием, работающая в магазине уже три года, но в силу ее молодости многие сотрудники не воспринимают ее как лидера, как руководителя.