Контрольная работа по теории управления

Вопрос 1. Управление как особый вид профессиональной деятельности. Цели управления как вида деятельности. Ответ: “Управление ‑ это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем” ( В. Зигерт). Управление – процесс воздействия не только на сотрудников, но и на технологические процессы производства, управлять – значит заботиться о подборе и использовании технических, экономических, кадровых и иных условий, необходимых для управленческой деятельности. В данном случае человек играет роль и как субъекта, и как объекта управления. Высокоэффективное функционирование любого предприятия зависит от верного распределения властных полномочий в организационной структуре. Количество полномочий менеджера должно определяться его должностными инструкциями, обеспечивающими возможность выполнения его профессиональных обязанностей. В составе персонала предприятия следует выделять линейных, функциональных и полевых менеджеров. Роль линейных менеджеров заключается в реализации своих усилий по управлению через подчиненных, а их профессиональной ценностью является умение создавать стратегические и тактические задачи, заинтересовывать сотрудников работой, организовывать взаимоотношения в своем коллективе. Функциональные менеджеры занимаются профессиональной подготовкой поручений для линейных менеджеров по узкоспециализированной функции управления и находятся во главе функциональных подразделений предприятия. Полевые менеджеры управляют низовые структурными подразделениями (бригадами, группами, участками, сменами и т.п.). Наибольшие должностной властью обладают линейные менеджеры. Они определяют стратегию и планирование жизни предприятия, решают проблемы и оценивают результаты работы подчиненных. Функциональные и полевые менеджеры могут действовать только в пределах полномочий, переданных им линейными менеджерами. Но независимо от отличий всех типов управленцев их должна объединять единая основа управленческого поведения. Общими критериями управления являются: компетентность, гуманность, инновационность и прагматизм. Властные полномочия могут существовать, но не использоваться. Власть как организационный процесс подразумевает, что: - это потенциал в распоряжении пользователя власти, который существует не только тогда, когда применяется; - существует взаимосвязь между пользователем власти и тем, к кому они применяется; - тот, на кого направлены властные действия, имеет некоторую свободу действий. Вопрос 4. Внешняя среда организации, ее значение в деятельности организации. Ответ: Внешняя среда - это совокупность действующих субъектов хозяйствования, экономики, общества, природных условий, национальных и межгосударственных структур и других внешних факторов, которые действуют в окружении организации и влияют на различные области ее деятельности. Внешняя среда организации является источником, насыщающим предприятие ресурсами, которые необходимы для поддержки её внутренних возможностей на должном уровне. Предприятие постоянно обменивается с внешней средой и этим обеспечивает себе возможность оставаться на плаву, но все же ресурсы внешней среды не бесконечны. За них конкурируют и другие предприятия, которые находятся в этой же среде. И следовательно всегда существует опасность того, что предприятие не сможет получать необходимые ресурсы и это может уменьшить её возможности и привести к негативным для предприятия последствиям. Задачей стратегического управления является обеспечение такого взаимодействия предприятия со средой, которое позволит ей поддержать запас её ресурсов на уровне, которые необходим для достижения её целей и даст возможность выжить в будущем. И для определения стратегии поведения предприятия и приведения этой стратегии в жизнь, руководству нужно иметь самое глубокое представление, как о внутренней среде предприятия, её возможностях и динамике развития, так и о внешней среде, динамике её развития и том месте, которое занимает в ней предприятие.