Социологическое обеспечение управленческой деятельности

О значимости социологического подхода в управлении общественными процессами писал еще Ф. Энгельс: в основе социального управления лежит необходимость научиться выявлять «косвенные, более отдаленные общественные последствия нашей производственной деятельности» и, следовательно, получать «возможность подчинить нашему господству и регулированию также и эти последствия». В настоящее время социологическое обеспечение управленческой деятельности реализуется в ряде направлений: а) Управление социально-экономическими процессами. Управление социально-экономическим развитием – одна из важнейших форм социального управления, связанная с осуществлением хозяйственно-организаторской функции [8, с.44]. Особое значение приобретает управление первичными производственными организациями. Управленческие функции на этом уровне нацелены на решение социальных проблем труда, на превращение его в действенный критерий оценки эффективности и потенциала каждого человека. В этой связи заметным является стремление воздействовать на условия трудовой деятельности, содержание труда и направления его интеллектуального развития. Так как общество заинтересовано в росте благосостояния, то вопросы собственности, поведенческие реакции людей в условиях рыночной экономики становятся важнейшими проблемами социального управления. И наконец, повышение эффективности общественного и личного труда невозможно без заинтересованного участия человека в управлении производством [8, с.45-46]. Сферой особого внимания становится создание гарантий для справедливого распределения материальных благ. Управление социально-экономическими процессами охватывает и такую важную сторону жизни, как укрепление здоровья, обеспечение нормального отдыха, что является особенно значимым в условиях повышения темпа жизни и трудовой загруженности современного человека.

Социологическое обеспечение управленческой деятельности реализуется посредствам социальных методов управления. Социальные методы управления связаны со способами достижения социальных целей общества не столько благодаря применению экономических, организационно-административных способов мотивации человеческого поведения, сколько непосредственно: через определение социальных целей, посредством повышения качества жизни, укрепления социальных организаций, повышения социальной зрелости общества, а также его отдельных структур, в первую очередь, управленческих кадров. Будучи основными, социальные методы выступают и как комплексные, но этот комплекс реализуется в соответствии с требованиями объективных закономерностей, они во многом предопределяют содержательный аспект управления и задают направления развития другим методам воздействия. Например, помимо экономического стимулирования в настоящее время широко применяется стимулирование творческим трудом, большей социальной защищенностью, качеством социального воздействия, чувством социальной лояльности к делам фирмы и т.п. [1, с. 40-41]. Мощь научных методов состоит в том, что они позволяют получить достоверные, актуальные данные об объекте анализа, обеспечивают надежную проверку знаний, дают возможность прогнозировать будущее состояние объекта, указывают средства воздействия, обеспечивающие его изменение и управление. Они могут рационализировать процесс принятия решений в социальной сфере. Такие социологические методы, как моделирование, прогнозирование, экспертные оценки, имеют давнее применение в управленческой деятельности. В настоящее время все большее значение при принятии решений управленческого характера имеет моделирование социальных процессов.

Эффективность управленческой деятельности основана на ряде факторов: использование теоретических знаний и опыта, накопленных предыдущими поколениями и видными учеными и исследователями, способность строить долгосрочные прогнозы и модели развития социально-экономических и политических процессов, интуиция и мастерство управленцев и политических деятелей сочетающаяся с дальновидностью и умением быстро ориентироваться в конкретных условиях. Не менее значимым является адекватный анализ текущей ситуации в различных сферах общества, а также мнения самих людей, поскольку, в первую очередь, вся управленческая деятельность направлена на улучшение жизни и деятельности населения. В свою очередь реализация законов и принципов управления невозможна без применения методов социального и социологического управления. Весь комплекс экономических, политических, социальных, организационно-административных методов является эффективным только тогда, когда субъект управления использует ту их совокупность, которая необходима в данной конкретной управленческой ситуации. Наиболее значимыми становятся такие социологические методы как прогнозирование, моделирование, опросы, анализ экспертных оценок, которые дают всестороннюю и актуальную информацию об изучаемом процессе или явлении. В последнее время становится актуальным привлечение в компанию эксперта, который способен предложит эффективные и инновационные рекомендации крупного масштаба способные оказать влияние на характер решений высшего руководства. Кроме того, современная система управления должна быть направлена на расширение инициативы и ответственности каждого субъекта управления, на информирование людей о принадлежащих им правах на участие в управление и способах их реализации.

1. Бондаренко Ю.В. Социальное управление. – М.: Университет, 2009. – 105 с. 2. Бороздина Е. А., Здравомыслова Е.А., Темкина А.А. Как распорядиться «материнским капиталом» или граждане в семейной политике // Социологические исследования. – 2012. – № 7. – С. 108-117. 3. Всероссийский центр изучения общественного мнения [Электронный ресурс] // [Офиц. сайт]. URL: http://wciom.ru /(дата обращения: 26.12.2014). 4. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 768 с. 5. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с. 6. Лексин В.Н. Государственная семейная политика и обычная русская семья // Общественные науки и современность. – 2010. – №2. – С. 57-69. 7. Социология управления: Учебник / Под общ. Ред. В.Э. Бойкова. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 341 с. 8. Тощенко Ж.Т. Социология управления. Учебник. – М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2011. – 300 с.