Управление Интернет-проектами - один из видов инновационных проектов, связанных с разработкой, поддержкой и развитием Интернет-проектов в экономике, образовании и корпоративном обучении.
В основе Интернет-проектов лежит создание, поддержка и развитие Интернет-сайтов и сетевых баз данных для связи и управления с клиентами, персоналом, менеджерами и руководителями проектов.
Предметом выпускного квалификационного исследования является выявление содержания и направленности управления интернет-проектами.
Объект исследования – ООО «Коннект», компания по производству и выпуску печатной продукции.
Целью исследования являются предложения по разработке механизмов организации управления интернет-проектами с целью повышения эффективности инновационного проекта, а также апробация предложенной методики на примере конкретного предприятия.
Достижение поставленной цели может быть реализовано посредством следующих задач:
1. Рассмотрение теоретических основ управления интернет-проектами;
2. Выделение стратегии реализации проекта;
3. Формирование комплекса маркетинговых мероприятий для проекта ООО «Коннект»;
Информационной базой послужила современная научная и периодическая литература.
Методологическую основу написания работы составляют сравнительно - сопоставительный, логический методы, а также методы обобщения и описания.
Тема управления интернет-проектами является, на наш взгляд, одной из наиболее изученных, и, вместе с тем, до сих пор имеющей множество дискуссионных вопросов. Информационно-правовая проблематика указанной темы разрабатывалась в трудах А.Р. Белкина, В.М. Быкова, А.А. Васяева, П.С. Гитова, Н.Э. Мартыненко, Е.Ю. Пастарнак, Е.К. Решетняк, А.С. Стройковой, Т.В. Топчиевой, А.Н. Фоменко, А.С. Цаплина и др.
Идея создания удобного web-интерфейса для заказа самого распространенного вида типографской печати — визитных карточек появилась давно. Однако технологии, существовавшие ранее, не позволяли разработать продукт, достаточно удобный как для пользователей, так и для самих владельцев ресурса.
Итак, как же построена работа модуля ООО «Коннект»: данная программа позволяет за 5 минут создать собственную неповторимую визитную карточку и уже через сутки получить запечатанный комплект визиток. Заказ визиток с помощью данной программы современный, но при этом простой способ сделать визитку. Для создания визитной карточки посредством проекта ООО «Коннект» необязательно быть опытным пользователем или обладать навыками профессионального дизайнера. Вся процедура осуществляется в четыре шага: назначение визитки (личная, подарочная, визитка сотрудника компании и др.), выбор шаблона, ввод данных (выбор цветов и шрифта), загрузка логотипа и заказ.
После оформления заказа клиентом на сайте ООО «Коннект», он поступает на электронную почту менеджера компании, который осуществляет сборку визитной карточки и подготавливает ее для печати в типографии. Также, сотрудник компании связывается с клиентом для уточнения деталей заказа и его подтверждения. Создание завершенного макета занимает у менеджера не более 3 минут, и типография получает материал в необходимом формате - Illustrator или Coral Draw. Таким образом, очевидным преимуществом данного модуля является экономия времени как для клиента (т. к. на создание визитной карточки уходит не более 15 минут), так и для сотрудников компании. Последние, в свою очередь, имеют возможность обрабатывать большее количество заказов, вследствие чего отсутствует необходимость в «раздувании» штата Отдела по поддержке клиентов, что отражается на прибыльности проекта.
Для анализа динамики заказов и прибыльности в модуль ООО «Коннект» внедрена система статистической обработки поступающих заказов. В любой момент возможно изучить недельную/месячную/годовую информацию по заказам клиентов и прибыльность проекта за каждый отдельный период.
5 страниц
75% уникальность
2015 год
2 просмотров
