Маркетинговые коммуникации

Определение Маркетинговые коммуникации (МК) — деятельность компании, нацеленная на донесение информации о продуктах или услугах до конечного потребителя.

Смысл маркетинга — привлечь внимание к бренду и обратить внимание на продажи. Чтобы сделать это эффективно, понадобится продуманная стратегия, которая включает в себя следующие три элемента:

1. Что компания хочет донести до клиентов и сторонников. Например: запуск нового продукты или продажа в ограниченное время.
2. Как компания планирует донести это сообщение. Например: прямой почтовый маркетинг, платформы социальных сетей, телевизионная или печатная реклама.
3. Кто заинтересован в продукции компании — найти конечного потребителя. 

Эти три элемента составляют основу маркетингового плана компании, и они влияют друг на друга в маркетинговой стратегии.

Топ 5 инструментов маркетинговых коммуникаций

1. Реклама — метод МК, который позволяет охватить широкую, наиболее географически рассредоточенную аудиторию при минимальных затратах на душу населения. По сути, каждая площадка, которая дает нацеливаться на «глаза и/или уши», может стать местом для рекламы.
2. Прямой маркетинг. С помощью этого инструмента компании могут напрямую обращаться к потребителю без посреднических каналов и поощряет «призы к действию». Например: прямая рассылка, каталоги, купоны и вкладыши, телемаркетинг. 
3. Личные продажи. Самый дорогой инструмент. Цель состоит в выявлении потребности и создании лучшего решения для клиента. 
4. PR важный инструмент в комплексе МК по мере роста организации. К ним относятся: пресс-релизы, благотворительные и коммерческие мероприятия, спонсорство и любой другой метод пропаганды позитивного имиджа организации. 
5. Стимулирование сбыта может выражаться в различных формах: бесплатные товары и услуги, купоны, подарки, скидки, финансовые стимулы и другие дополнительные преимущества сверх стандартного продукта или услуги компании.