Приемы маркетинга для создания e-mail рассылки

Массовые рассылки по электронной почте как маркетинговая стратегия

Рис. 1. Электронная почта в массовой коммерции

Определение Понятие рассылки по электронной почте как вида маркетинговой манипуляции предполагает написание и отправку писем продающего содержания соответствующей целевой аудитории (см. рис.1).

 Цель контакта с потенциальными клиентами по e-mail рассылке – выстраивание имиджа и отношений у потребителей, а как следствие –увеличение конверсии, то есть соотношения просто посетителей к тем, кто совершил реальные действия.

Пример  Реальным действием считается не только прямая покупка, но и, например, регистрация на сайте, подписка на интересующий контент. 

Способы взаимодействия 

Механизмы маркетинговых рассылок различны. 

Заметка Основополагающими приемами, на которых держится 80% взаимодействия с активной или пассивной клиентской базой, признаются следующие четыре. 

Первый – новостные письма, распространяющие информацию по определенной тематике. Второй – автоматические письма, которые рассылаются при совершении клиентом каких-либо действий: регистрации, подписки. Третий – письма, рассылаемые согласно праздничным датам или проведениям новой политики рекламной активности. И последний – так называемое письмо прямого отклика, которое реагирует на оформление заказа или переход по определенной ссылке. 

Рис. 2. Нежелательное попадание в спам

Заметка  Благодаря средствам электронной рассылки формируется клиентская преданность нужному бренду. 

Неграмотное построение e-mail письма может привести к тому, что рассылки будут помечены как спам (см. рис. 2). 

Пример  Рассылки также могут проводиться согласно критериям возраста, пола, местоположения, активности, день рождения или иного праздника. 

Список литературы

1. Имшинецкая И.А. Инструкция по продвижению услуг или как продать невидимку? / И.А. Имшинецкая. — Ростов н/Д: Феникс, 2011. — 203 с.
2. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 211 с.
3. Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг / Э.В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. — 2000. — № 3. — С. 13-17.