Способы управления социально-психологическим климатом в коллективе

В настоящее время, когда Россия переходит к инновационной экономике, эффективность деятельности любой организации определяется внешними и внутренними факторами. Внешние факторы влияют на экономическое развитие организации, но также значение имеют и внутренние факторы: их организация учитывает, а затем контролирует и приспосабливает для достижения своих целей. В первую очередь, это формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

---

Даже если нужно заказать отчет по практике производственной в Кемерово , Work5 справится.

---

. Те условия, в которых сотрудники взаимодействуют между собой, которые влияют на успешность их деятельности, результаты труда – санитарно-гигиенические. К этим условиям относятся температурный режим, освещенность, наличие удобного рабочего места, просторность и т.д. Без наличия такого вида комфорта люди могут быть раздражительными, захотят меньше контактировать друг с другом [1]. Большое значение имеет и характер взаимоотношений между работниками. Для обозначения психологического состояния группы используются такое понятие как «социально-психологический климат». Социально-психологический климат в коллективе включает в себя набор социально-психологических характеристик группы, преобладающий и устойчивый психологический дух коллектива, характер взаимоотношений в команде и интегральные характеристики состояния команды. Ученые отмечают, что человек, который вступает во взаимодействие с другими людьми, не только чувствует себя по-другому, но также у него по-другому протекают психологические процессы. Несколько экспериментов, которые были проведены в начале 20 века в Германии, России и США, показали, что присутствие рядом других людей может облегчить и, одновременно, затруднить работу и поведение человека [4]. Климат в коллективе очень важен. Динамика социально-психологических процессов, составляющих климат, в значительной степени зависит от условий, в которых они происходят: в контексте конфликта или сотрудничества. Проблема формирования благоприятного социально-психологического климата в команде является одним из ведущих мест в системе управления организацией, и здесь необходимо решить три неразрывно связанные проблемы: улучшение группового и организационного климата; необходимые изменения в моделях лидерства; изучение и применение конструктивных моделей разрешения конфликтов на всех уровнях организации [5]. Этим и определяется актуальность исследования. Объект исследования: социально-психологический климат в коллективе. Предмет исследования: особенности и способы управления социально-психологического климата в коллективе. Цель работы: изучение способов управления социально-психологического климата в коллективе. Задачи исследования: 1. изучить сущность социально-психологического климата в коллективе; 2. рассмотреть социально-психологические показатели, которые помогают оценить общее состояние коллектива; 3. проанализировать методы управления социально-психологическим климатом в коллективе. Гипотеза исследования: сотрудники могут эффективнее работать, если руководитель сможет правильно управлять социально-психологическим климатом в коллективе. Методы исследования: теоретический анализ литературы по проблеме, обобщение материала. Теоретическую основу исследования составляют работы следующих авторов: А. Я. Кабанов, В.В. Музыченко, М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, В. Р. Веснина, П. Э. Шлендера, А. Н. Сухова, О. И. Жданова, Дж. Гринберга и т.д. Структурно представленная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Внимание к проблемам социально-психологического климата оправдано тем фактом, что трудовой коллектив как организованное сообщество отражает все социальные изменения. И их настроение в конечном итоге зависит от социальной атмосферы в организации. Социально-психологический климат - относительно стабильный и типичный эмоциональный настрой, постепенно развивающийся в процессе деятельности и общения членов команды. Социально-психологический климат или психологическая атмосфера очень точно отражают суть проблемы: невозможность эффективной профессиональной деятельности без создания благоприятного психологического климата в команде. «Как и в том же климате, растение может цвести, а другое - томиться, человек может испытывать внутреннее удовлетворение и быть хорошим работником в команде и полностью потерянным в другом». Эта аналогия позволяет нам определить характеристики социально-психологического климата: во-первых, это один из важнейших аспектов жизни команды; во-вторых, этот климат отличается в разных группах; в-третьих, это оказывает различное влияние на каждого из членов команды; в-четвертых, его влияние влияет на психологическое благополучие членов команды. Социально-психологический климат является показателем зрелости команды и включает в себя такие особенности развитой команды, как приверженность, сплоченность, удовлетворение совместной работой. Методы современной психологии в исследовании социально-психологического климата позволяют определить, что психологический климат формируется в процессе совместной человеческой деятельности и проявляется в их поведении. Таким образом, цель нашей работы достигается, задачи решаются.

1. Беляцкий Н.П. Управление персоналом [Текст] / Н.П. Беляцкий и др. – Мн.: Интерпрес-сервис, 2003. - 294 с. 2. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст] / В.В. Бойко. – М.: Наука, 1996. - 154 с. 3. Бояцис, Ричард На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе: моногр. [Текст] / Ричард Бояцис , Энни Макки. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 304 c. 4. Ковалев, А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства [Текст] / А.Г. Ковалев. - М.: Издательство политической литературы, 2014. - 272 c. 5. Креативный менеджмент. Социальные, психологические и творческие аспекты экономики труда. Учебное пособие: моногр. [Текст] / О.Э. Башина и др. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 272 c. 6. Львов, Д. Е. Метод активного социально-психологического воздействия [Текст] / Д.Е. Львов. - М.: ERGO, 2016. - 124 c. 7. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности. – Л.: ЛГУ, 1990 - 181 с. 8. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – М.: Речь, 2002. - 284 с. 9. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности [Текст] / под. ред. С.А. Боровиковой, Т.П. Водолазсковой. – СПб.: Издательство С-Пб ун-та, 1991. - 151 с. 10. Оганесян, Н. Т. Методы активного социально-психологического обучения [Текст] / Н.Т. Оганесян. - М.: Ось-89, 2015. - 176 c. 11. Северный, А.А. Молодое поколение XXI века: актуальные проблемы социально-психологического здоровья [Текст] / А.А. Северный. - М.: Книга по Требованию, 2015. - 292 c. 12. Управление персоналом: учебник для ВУЗов [Текст] / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд.; перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. -412 с. 13. Хартанович К.В., Краев В.Н. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Академический Проект; Трикста. 2006. - 268 с. 14. Штроо, В. А. Методы активного социально-психологического обучения. Учебник и практикум [Текст] / В.А. Штроо. - М.: Юрайт, 2015. - 278 c.