Маркетинговые исследования рынка рекламы туристических услуг

Данная курсовая работа посвящена теме «Маркетинговые исследования рынка рекламы туристических услуг». Актуальность данной темы обусловлена тем, что в современных условиях на рынке наблюдается жесткая конкуренция по различным направлениям деятельности, в том числе и на рынке туристических услуг и продуктов. С целью выявления запросы целевых клиентов и наиболее полного их удовлетворения, компании должны регулярно проводить исследования потребителей. При написании данной курсовой работы ставилась цель – провести исследования рынка рекламной деятельности туристических услуг в городе Санкт-Петербург. Для достижения заявленной в работе цели необходимо прийти к решению следующих задач:  Провести анализ туристической компании «1001 тур», г. Санкт-Петербург,  Провести анализ туристической компании «Глобус», г. Санкт-Петербург,  Провести анализ туристической компании «Жара», г.

---

Ищешь сайт вкр ? Заходи на Work5.

---

. Санкт-Петербург,  Провести конкурентный анализ рассматриваемых туристических компаний;  Разработать инструментарий проведения маркетингового исследования,  Провести анализ результатов проведенного маркетингового исследования. В качестве объекта исследования в данной работе были определены предприятия туристической сферы города Санкт-Петербурга. В качестве предмета изучения и анализа в курсовой работе выступает рекламное обеспечение и качество рекламного сопровождения анализируемых компаний. В процессе написания данной работы использовались различные группы методов:  аналитический метод,  описательный метод,  метод наблюдения,  табличный метод,  метод опроса,  сравнительный метод,  графический метод,  методы сбора и обработки информации. Данная курсовая работа состоит из следующих основных структурных разделов:  введение,  две аналитические главы,  заключение,  список использованных источников,  приложения. При написании данной работы использовались следующие группы информационных источников:  материалы учебной и справочной литературы,  материалы периодических печатных изданий,  информация из различных интернет-источников,  данные, полученные в ходе проведения опроса,  примеры рекламной продукции компаний. При написании данной курсовой работы использовались материалы 27 информационных источников.

Для достижения заявленной в работе цели были решены следующие основные задачи:  Проведен анализ туристической компании «1001 тур», г. Санкт-Петербург,  Проведен анализ туристической компании «Глобус», г. Санкт-Петербург,  Проведен анализ туристической компании «Жара», г. Санкт-Петербург,  Проведен конкурентный анализ рассматриваемых туристических компаний;  Разработан инструментарий проведения маркетингового исследования,  Проведен анализ результатов проведенного маркетингового исследования. На основании проведенного анализа туристической индустрии можно сделать следующие выводы: - Компаниям необходимо активно использовать и развивать социальные сети; - Туристическим фирмам необходимо направить усилия на формирование и поддержание собственного уникального фирменного стиля; - Основной акцент коммуникаций с клиентом сводится в сферу интернета. Данные факторы позволят повысить конкурентоспособность анализируемых компаний и повысить эффективность их функционирования в современных рыночных условиях.

1. Абабков, Ю. Н. Реклама в отраслях и сферах деятельности. Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова. – М.: ИНФРА–М, 2017. – 176 c. 2. Васильев, Г. А. Современные технологии и способы производства рекламной продукции / Г.А. Васильев. – М.: ДИАНА, Вузовский учебник, 2018. – 272 c. 3. Васильев, Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. – М.: Инфра–М, Вузовский учебник, 2018. – 272 c. 4. Герасимов Б.И., Жариков В.В., Жарикова М.В. Маркетинг: учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2019. – 320 с. 5. Головлева, Е. Л. Основы рекламы/ Е.Л. Головлева. – М.: Академический проект, 2017. – 336 c. 6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2019. – 438 с. 7. Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебник и практикум для академического бакалавриата. - Люберцы: Юрайт-М, 2016. - 344 c. 8. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2018. – 488 c. 9. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Филипп Котлер, Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг - 4-е европейское издание. - М.: «Вильямс», 2017. - 1200 с. 10. Крылова, Г.Д. Маркетинг: учебник / Г.Д. Крылова, М.И. Соколова; МГИМО. – М.: Магистр, 2015. – 325 с. 11. Маркетинг / А.В. Пошатаев, М.В. Москалев, Е.И. Семенова и др.; Под ред. А.В. Пошатаева. - М.; КолосС, 2015. – 368 с. 12. Маркетинг: Учебник /А.М. Годин. – 8-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2017. – 246 с. 13. Маслова, Т.Д. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для вузов. / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик - Изд. 2-е, доп. - СПб, Питер, 2017. – 400 с. 14. Мхитарян О. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Мхитарян О. В. – М.: Эксмо, 2016. – 423 с. 15. Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С. В. – М.: Эксмо, 2017. – 358 с. 16. Официальный сайт компании «Глобус». Режим доступа: http://www.globus1.ru/ (дата обращения: 21.12.2020). 17. Официальный сайт компании «Жара». Режим доступа: http://www.zharatravel.ru/ (дата обращения: 20.12.2020). 18. Официальный сайт компании «Жара». Режим доступа: https://piter.1001tur.ru/ (дата обращения: 19.12.2020). 19. Планирование маркетинга: учеб. пособие /Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина; под ред. д. э. н. Е.Е. Кузьминой. – Ростов н/Д.: Феникс, 2017. – 367 с. 20. Пошатаев, А.В. Практикум по маркетингу / Под ред. А.В. Пошатаева, М., КолосС, 2018. - 271c. 21. Рожков, И.В. Современные информационные системы и технологии в информационном маркетинге / И.В. Рожков. - М.: Русайнс, 2016. - 196 с. 22. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. – М.: Юрайт, 2016. – 560 c. 23. Соловьев, А.А. Маркетинг: учебник / А.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. – М.: ИНФРА-М. 2017. – 365 с. 24. Соловьев, А.А. Маркетинговые исследования: учебник / А.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. – М.: ИНФРА-М. 2017. – 365 с. 25. Сухарев, О.С. Функциональный и интернет-маркетинг: Монография / О.С. Сухарев. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 c. 26. Феофанов О. А. Реклама: Новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2018. – 451 с. 27. Хапенков, В. Н. Организация рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. – М.: Академия, 2017. – 240 c.