Корпоративная культура предприятий

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных условиях с ростом квалификации персонала, сокращения разрыва в образовательном уровне между работниками и администрацией, изменением мотивационного профиля персонала, на первый план выходят неэкономические методы управления, среди которых все большее и большее значение имеет развитие корпоративной культуры. В современных условиях корпоративная культура выступает одним из сильнейших нематериальных активов компаний, при этом не только отличая одну фирму на рынке от другой, но предопределяя успех их деятельности в долгосрочной перспективе. Сегодня организации с развитой корпоративной культурой имеют ряд преимуществ перед своими конкурентами, где культуре уделяется недостаточно внимания, они быстрее развиваются, становятся более привлекательными для потребителей и общества, что положительно сказывается на прибыли.

---

Если вы не знаете, где можно сделать контрольную работу на заказ , заходите на сайт Work5 и заполняйте форму заказа.

---

. Именно поэтому культура выступает не просто данью моде, а действенным инструментом повышения эффективности организационной деятельности. Несмотря на значительную изученность феномена корпоративной культуры в зарубежной (Э. Шейн, Ким С. Камерон, Роберт Э.Куинн и др.) и отечественной литературе (О.С. Виханский, О.П. Балашов, Т.О. Соломадинина) некоторые аспекты остаются до конца неясными, в частности спорными моментами является сущность корпоративной культуры, а также методы ее диагностики, поэтому они требуют детального анализа и рассмотрения. Целью текущего исследования является изучение феномена корпоративной культуры. Задачи исследования:  определить сущность корпоративной культуры;  рассмотреть ключевые характеристики корпоративной культуры, а также ее типологию;  выделить основные методы диагностики корпоративной культуры, охарактеризовав их;  провести диагностику корпоративной культуры действующей хозяйственной организации;  разработать мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры. Объектом исследования является ООО «ИА Риалвеб» -агентство интернет-маркетинга полного цикла, предметом исследования -корпоративная культура исследуемой организации. Информационной базой для исследования послужила учебная литература (О.С. Виханский, Т.О. Соломадинина, А.В. Колесников и др.), периодическая печать, а также интернет-ресурсы, материалы деятельности ООО «ИА Риалвеб». Методы исследования: анализ, синтез информации, опрос, анкетирование, сравнение, графический метод. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА, АТРИБУТЫ КУЛЬТУРЫ, ТИПОЛОГИЯ КУЛЬТУРЫ, ДИАГНОСТИКА КУЛЬТУРЫ, ПРОФИЛЬ КУЛЬТУРЫ.

В первой главе курсовой работы были рассмотрены теоретические основы управления корпоративной культуры. На основе всестороннего анализа источников литературы была проанализирована сущность такого понятия как «корпоративная культура», основные характеристики и типы культуры, а также методы ее диагностики. По результатам анализа можно сделать следующие выводы:  корпоративная культура представляет собой сложное и многоаспектное понятие, поскольку она является результатом человеческих отношений, которые сложно интерпретировать однозначно. В общем смысле под корпоративной культурой стоит понимать совокупность определенных ценностей, установок, норм поведения, которые оказывают воздействие на сотрудников организации. Для корпоративной культуры основополагающими являются три аспекта: разделяемость членами организации, устойчивость во времени и уникальность;  корпоративная культура насчитывает множество компонентов, которые условно можно разделить на объективные и субъективные, это значит, что в организации выделяются характеристики, которые в полной мере понятны стороннему наблюдателю, а также элементы, которые понятны лишь самим членам организации. Разнообразие характеристик и атрибутов порождает возникновение множества типологий организационной культуры;  методы анализа корпоративной культуры делятся на количественные и качественные, причем на практике активно применяются именно качественные методы, поскольку они позволяют сформировать профиль организационной культуры с достаточно минимальными временными затратами без привлечения дополнительных консультантов. Во второй главе курсовой работ был проведен анализ ООО «ИА Риалвеб». В ходе исследования была дана общая характеристика организации, ее профилю деятельности, структуре, кадровому составу. Зачем на основе метода Д. Дэнисона был разработан профиль корпоративной культуры организации, с этой целью был проведен опрос 70 сотрудников офиса организации в г. Санкт-Петербурге. Разработка профиля корпоративной культуры показала, что в организации существует ряд проблемных областей, в частности, отсутствует этический кодекс, который бы определял нормы поведения сотрудников, персонал редко привлекается к принятию решений, полномочия не делегируются, несмотря на то, что персонал ООО «ИА Риалвеб» высококвалифицирован. На основе проведенной диагностики были сформулированы мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры:  разработка этического кодекса;  развитие системы делегирования полномочий;  перенос принятия решений на низшие уровни управления;  развитие системы информирования сотрудников. Рассмотренные мероприятия помогут не только укрепить организационную культуру компании, но и повлекут за собой ряд положительных изменений, например, рост вовлеченности сотрудников, снижение текучести кадров, повышение качества принимаемых решений.

1. Грибов, В. Д. Управленческая деятельность : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. — Москва : Юрайт, 2019. — 335 с 2. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение : учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Юрайт, 2020 — 378 с 3. Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. — М. : Юрайт, 2020— 167 с 4. Кочеткова Р.М., Кухницкая М.В. Факторы, влияющие на организационную культуру// Материалы всероссийской научно-практической конференции. – Ульяновск: Издательство: Ульяновский государственный технический университет. – 2017. – С. 93-97 5. Литвинюк, А. А. Организационное поведение : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. А. Литвинюк. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Юрайт, 2019. — 527 с 6. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., - 6-е изд., перераб. и доп - М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 656 с. 7. Информация о деятельности ООО «ИА Риалвеб» [Электронный ресурс] https://www.list-org.com/company/610145 (дата обращения: 11.12.2020) 8. Организационная культура: Учебное пособие / Балашов А.П. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 278 с 9. Организационная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Г. Смирнова [и др.] ; под ред. В. Г. Смирновой. — М. : Юрайт, 2019 — 306 с. 10. Организационное поведение: Учебник / О.К. Минева, С.А. Арутюнян, Е.А. Белик, Е.В. Крюкова. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с 11. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 624 с. 12. Опросник Денисона [Электронный ресурс] // Территория корпоративной культуры. URL: http://trkk.ru/data/tools/36-opros-deniosna.html (дата обращения: 11.12.2020) 13. Петров, А. Н. Менеджмент в 2 ч. Часть 2. : учебник для академического бакалавриата / А. Н. Петров ; ответственный редактор А. Н. Петров. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Юрайт, 2019. — 299 с 14. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 848 с 15. Чернова Е.В., Чернов Г.Е,, Баженова Т.С. Практика применения диагностики корпоративной культуры в целях повышения эффективности функционирования организации // Общество: политика, экономика, право. 2019. №2 (67).