Стратегия сервисных услуг для обслуживания сельскохозяйственных самосвалов марки КАМАЗ в Кемеровской области

Актуальность данной темы основана на том факте, что современная рыночная экономика представляет собой сложный организм, состоящий из множества производственных, торговых, финансовых и информационных структур, которые взаимодействуют и интегрируются на фоне сложной системы правовых норм предпринимательской деятельности. Объединяйте только концепцию - рынок. Важной концепцией, которая описывает характер рыночных отношений, является концепция конкуренции. Конкуренция - это своего рода отношения между производителями в отношении цены и объема товаров, поставляемых на рынок. Конкуренция - это динамичный процесс, который помогает лучше обеспечивать рынок товарами и услугами. В настоящее время в городе работает около 5,5 тыс. Предприятий. В 2019 году рестораторы открыли 380 новых мест и закрыли 258 предприятий.

---

Специалисты сделают реферат на заказ срочно в Новосибирске , заполните форму на нашем сайте.

---

. Этот сегмент рынка уже перенасыщен. Однако, если подойти к этой проблеме с профессиональной точки зрения, можно найти клиентов и стать лидером в этой области. Прежде всего, нужно сосредоточиться на средней ценовой категории и выделиться среди других. Это может быть интересная кухня, непритязательный интерьер или другая «изюминка», обеспечивающая процветание вашего ресторана. Данная тема является хорошо изученной, среди авторов, работающих в данном направлении можно отметить таких как: В. Д. Грибов, В. П. Грузинов А.Ф. Зимин В.М. Тимирьянова и др. До недавнего времени казалось, что только довольно состоятельные люди могут позволить себе поездку в ресторан, но сейчас ситуация немного изменилась, и средние предприятия также пристрастились к посещению ресторана. Целью данной работы является разработка стратегия сервисных услуг для обслуживания сельскохозяйственных самосвалов марки КАМАЗ в Кемеровской области. При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть технические основы оказания сервисных услуг; - изучить предмет, особенности сервисных услуг; - изучить опыт других организаций сервисных услуг; - провести SWOT-анализ организации и представить его характеристику; - описать разработку стратегии сервисных услуг; - составить план разработки стратегии. Объектом данного исследования выступает АО «ТФК «КАМАЗ». Предметом - стратегия сервисных услуг для обслуживания сельскохозяйственных самосвалов марки КАМАЗ в Кемеровской области. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая основная цель: разработка стратегия сервисных услуг для обслуживания сельскохозяйственных самосвалов марки КАМАЗ в Кемеровской области. Для достижения данной цели были решены следующие основные задачи: - рассмотрены технические основы оказания сервисных услуг; - изучен предмет, особенности сервисных услуг; - изучен опыт других организаций сервисных услуг; - проведен SWOT-анализ организации и представить его характеристику; - описана разработка стратегии сервисных услуг; - составлен план разработки стратегии. По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие основные выводы: Сегодня сектор услуг опережает производственный сектор с точки зрения роста и разнообразия новых видов услуг. Острота проблемы определяется требованиями модернизации правового регулирования сервисной деятельности. Длительное отсутствие нормативно-правовой базы и конкретная правовая оптимизация деятельности участников оказания услуг, включая вопросы юридической ответственности, были основными условиями многочисленных злонамеренных нарушений. Решение проблемы предоставления юридических гарантий качества услуг и защиты потребителей имеет особое значение для сервисной деятельности. Ограниченные и непоследовательные правовые нормы, регулирующие поведение людей в сферах образования, культуры, медицины, повседневной жизни, туризма и аудита, а в некоторых случаях и отсутствие надлежащего правового регулирования, теперь четко признаются. Разработка стратегии и управление ею включает в себя анализ, выбор должности и немедленное разрешение трудностей, возникающих во внешней и внутренней среде. Прежде чем планировать стратегию, необходимо понять текущее состояние компании. Исходя из выбранной позиции, стратегию можно разделить на: - запланированная стратегия, - реализованная стратегия. Кроме того, сотрудники, разрабатывающие стратегию развития, должны различать корпоративную стратегию и бизнес-стратегию. Эти стратегии различаются не только продолжительностью, но и стратегическим пространством. Реализованная стратегия также может заменить «плановую» на уровне «блока по борьбе с сорняками» на уровне координации. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.  

1. Агафонов, В.А. Стратегический менеджмент. Модели и методики: монография / В.А. Агафонов. - М .: Инфра-М, 2019 - 350 с. 2. Акмаева, Р. Стажировка по курсу «Стратегический менеджмент» / Р.И. Акмаева. - М .: Русайс, 2016 - 189 с. 3. Бараненко, С. Стратегический менеджмент. / С.П. Бараненко. - М .: Центрполиграф, 2019 - 480 с. 4. Баринов, В. Стратегический менеджмент: Уч. / В.А. Баринов, В. Л. Харченко. - М .: Инфра-М, 2017 - 289 с. 5. Веселков, С. Стратегический менеджмент. Успешное управление бизнесом в России: Учебное пособие / С.Н. Веселков, Ю.А. Цыпкин. - М .: Единица, 2019. - 606 с. 6. Волкогонова, О. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А. Зуб. - М .: Форум, 2016 - 240 с. 7. Голубков, Е. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 290 с. 8. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю.В. Гуськов. - М .: Альфа-М, 2019 - 448 с. 9. Дамодаран, А. Стратегическое управление рисками: принципы и методы / А. Дамодаран. - М .: Уильямс И.Д., 2017. - 496 с. 10. Дудин, М. Стратегический менеджмент (для бакалавров). Учебник / М. Дудин, Н.В. Лясников и др. - М .: КноРус, 2017. - 96 с. 11. Егоршин, А. Стратегический менеджмент: Уч. / А.П. Егоршин, И. В. Гуськова. - М .: Инфра-М, 2018 - 240 с. 12. Зайцев, Л. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М. Соколов. - М .: Магистр, 2017 - 960 с.