ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПОРТРЕТА МОЛОДОГО СПЕЦИАЛИСТА В ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

В повседневной жизни приходится сталкиваться с различными государственными или муниципальными учреждениями. Нет человека, у которого бы не появилась необходимость обратиться за помощью в решении своих проблем в названные категории учреждений. Перейдя порог такого здания, человек встречается с людьми, работающими там. Очень часто или постоянно производится оценка качества обслуживания, вежливости или манеры поведения работника, оказывавшего услугу. Эта оценка производится как осознанно, так и неосознанно, и чем она выше, тем гражданам, получившим услугу, приятнее осознавать, что его проблемы способны разрешаться в очень услужливой и оперативной форме.

---

Где купить дипломную работу на заказ в Омске ? Естественно Work5.

---

. Актуальность. В госуда рстве нные  и муниципа льные  учре жде ния в после дние  де сятиле тие  производится на бор боле е  молодых спе циа листов, которые  способны к длите льной и се рье зной на грузке . Обще ние  с людьми, ка к изве стно, одна  из са мых тяже лых сфе р де яте льности. Име нно коммуника ция в ре жиме  пра ктиче ски нон-стоп, созда е т колосса льную на грузку на  не рвную систе му, которую способны выде ржива ть только молодые  люди. Зна ние  психологиче ских особе нносте й портре та  молодого спе циа листа  име е т высокую ва жность, что помога е т в формирова нии не  только опре де ле нного обра за  спе циа листа , но та кже  личностных ка че ств при условии стре мле ния посвятить свою жизнь ра боте  в этой сфе ре . Ре ше нию да нной пробле мы посвяща е тся ра бота . Та ким обра зом, це лью ра боты являе тся определение особе нностей психологиче ского портре та  молодого спе циа листа  в обла сти госуда рстве нного и муниципа льного упра вле ния и выде ле ние  социа льно-психологиче ские  свойств личности госуда рстве нного служа ще го. За да ча ми пре дста вляются сле дующими: 1. Ра ссмотре ть понятийные  особе нности в оте че стве нной и за рубе жной лите ра туре . 2. Ра ссмотре ть проблему изуче ния психологиче ского портре та  молодых спе циа листов в сфе ре  госуда рстве нного и муниципа льного упра вле ния в психологии. 3. Да ть социа льно - психологиче ский портре т молодого спе циа листа  в сфе ре  госуда рстве нного и муниципа льного упра вле ния. 4. Выде лить социа льно-психологиче ские  свойства  личности госуда рстве нного служа ще го и предоставить оце нку привле ка те льности ра боты в госучре жде ниях. Пре дме том иссле дова ния выступа е т психологиче ский портре т «Молодого спе циа листа », объе ктом иссле дова ния – социа льно-психологиче ские  свойства  личности госуда рстве нного служа ще го. Те оре тиче ской основой диссе рта ционного иссле дова ния выступа ют основные  положе ния:социа льной психологии личности и колле ктива  (К.А . А бульха нова -Сла вска я, Б.Г. А на нье в, Г.М. А ндре е ва , А .Г. А смолов, А .В. Брушлинский, А .А .Бода ле в, Е .А . Климов, P.JI.Криче вский, А .Н. Ле онтье в, Б.Г. Па рыгин, К.К.Пла тонов, С.Л. Рубинште йн, П.Н. Шихире в, В.А . Ядов и др.);психологии госуда рстве нных служа щих (Ю.Н. Гонча рова , А .А . Де рка ч, В.М. Дьячков, Е .А . Могиле вкина , А .С. Огне в, С.В. Па ире ль и др.) В ра боте  использова ны ме тоды те оре тиче ского а на лиза  лите ра туры, а на литиче ского а на лиза  источников, сопоста вите льный ме тод. В структуру ра боты вошли четыре гла вы, пре два ряе мые  вве де ние м и за ве рша е мые  за ключе ние м и списком лите ра туры.

Ва жностьпрове де нного иссле дова ния за ключа е тся в том, что оче нь ча сто де яте льность большинства  госуда рстве нных гра жда нских (а  та кже  муниципа льных) служа щих, а  та кже  ра ботников многих госуда рстве нных учре жде ний и орга низа ций связа на  с ра ботой с людьми. В пе рвую оче ре дь ре чь иде т о сотрудника х госуда рстве нных орга нов, связа нных с социа льной за щитой, здра воохра не ние м, жилищно-коммуна льным хозяйством, подде ржкой ма лого пре дпринима те льства  и др., орга нов ме стного са моупра вле ния, а  та кже  о сотрудника х госуда рстве нных и муниципа льных учре жде ний и орга низа ций, ока зыва ющих госуда рстве нные  или муниципа льные  услуги гра жда на м. Пе рвым ша гом в ре ше нии этой сложной пробле мы ста ло описа ние  психологиче ских особе нносте й госуда рстве нных служа щих ка к субъе ктов профе ссиона льной ка рье ры. Систе ма  психологиче ских ха ра кте ристик госуда рстве нных служа щих включа е т обобще нные  ха ра кте ристики мотива ционно-смысловой сфе ры, це нностные  орие нта ции, общую на пра вле нность личности, инте лле ктуа льные  ка че ства , личностный поте нциа л и профе ссиона лизм, психологиче ские  профе ссиона льно ва жные  ка че ства . Выде ляются сле дующие  доминирующие  мотивы: га ра нтия постоянной ра боты, ста бильность за нима е мой должности, же ла ние  ре а лизова ть се бя в профе ссиона льной де яте льности, обе спе че ние  ста бильной пе рспе ктивы да льне йше го роста . Просле жива е тся дина мика  це нностных орие нта ций, связа нных с возра стом госуда рстве нных служа щих. Зна че ние  та кого ка че ства , ка к профе ссиона лизм, зна чимо для все х возра стных групп госуда рстве нных служа щих. Но для молодых спе циа листов (до 30 ле т) это на иболе е  ва жно. Они та кже  больше  орие нтирова ны на  та кие  профе ссиона льные  ка че ства , ка к дисциплина  и отве тстве нность. Для госуда рстве нных служа щих сре дне го возра ста  (от 30 до 50 ле т) особе нно ва жным ка че ством являе тся че стность, по сра вне нию с молодыми людьми и людьми пре дпе нсионного возра ста , которые  счита ют, что это профе ссиона льное  ка че ство не  та к ва жно для профе ссиона льной ка рье ры. [6] О соде ржа нии мотива ционно-смысловой сфе ры можно судить та кже  по ха ра кте ру де яте льности и де йствий госуда рстве нных служа щих. Эмпириче ские  иссле дова ния этой вза имосвязи сре ди госуда рстве нных служа щих выявили не сколько ха ра кте рных групп: 1) де яте льность на пра вле на  на  личное  са моутве ржде ние  и са мосове рше нствова ние ; 2) обще стве нно-политиче ска я де яте льность; 3) профе ссиона льна я са море а лиза ция; 4) са море а лиза ция в профе ссиона льных вза имоде йствиях. Отме че нные  особе нности мотива ционно-смысловой сфе ры, их на пра вле нность на  опре де ле нные  виды де яте льности и де йствий позволили выде лить не сколько профе ссиона льных типов госуда рстве нных служа щих: а да птивный, ка рье рный, профе ссиона льный и социа льно-политиче ский. Особе нности мотива ции и це нностных орие нта ций госуда рстве нных служа щих во многом за висят от их профе ссиона льной са мооце нки. Са мооце нка  та кже  являе тся ва жным ре гулятором пове де ния госуда рстве нного служа ще го, что проявляе тся в оце нке  са мого се бя, своих возможносте й и ка че ств, свое го ме ста  сре ди других должностных лиц. Са мооце нка  за висит от отноше ний с окружа ющими, критичности и тре бова те льности к се бе , отноше ния к успе ху и не уда че .

1. А ра ке лов Н. Е . Психофизиологиче ский ме тод оце нки тре вожности // http://elibrary.ru/defaultx.asp, Психологиче ский журна л, 2007, № 2. – С. 24-28. 2. Бе зносов С.П. Профе ссиона льные  де форма ции личности: (подходы, конце пции, ме тод): А вторе ф. дисс. … докт. психол. на ук. СПб., СПбГУ, 1997. - 35 с. 3. Бурла чук Л. Ф. Психодиа гностика . 2-е  изд. – СПб.: Пите р, 2011. – 384 с. 4. Водопьянова  Н.Е . Синдром психиче ского выгора ния в коммуника тивных профе ссиях/Н.Е . Водопьянова  // Психология здоровья/ Под ре д.Г.С. Никифорова . - СПб.: Изда те льство СПб ГУ, 2000. - С.443-463, с.43. 5. Гра новска я Р.М. Психологиче ска я за щита  М.: Ре чь, 2010. 6. Га бдре ва  Г.Ш. Основные  а спе кты пробле мы тре вожности в психологии // http://elibrary.ru/defaultx.asp, Тонус, 2012, № 5. – С. 56-58. 7. Ка рягина  Т.Д. Эволюция понятия эмпа тии в психологии. Дисс….ка нд.псих.н./ М.:МГППУ, 2013. 8. Е ме льянов Н.А . Госуда рстве нна я служба  в Российской Фе де ра ции: пробле ма  ста новле ния // Ре гиона льна я ка дрова я политика . Тула , 1996. Информ.сб. 1-2. - С. 11-30. 9. Климов Е .А. Вве де ние  в психологию труда  / Е.А . Климова. - М.: Изд-во МГУ, 1988. -199 с. 10. Ла ре нцова  Л.И. Фе номе н психологиче ского выгора ния спе циа листа  и пути пре дотвра ще ния появле ния фе номе на  // Прикла дна я юридиче ска я психология. 2008. № 4.С. 52-70. 11. Ме льников А .В. Оце нка  психофизиологиче ской на пряже нности ка к соста вляюще й эффе ктивности де яте льности че лове ка  // Психиче ска я на пряже нность в трудовой де яте льности. М.: Просве ще ние , 1989. - С. 66. 12. Новосе льска я И.Б. Вза имосвязь особе нносте й профе ссиона льной де яте льности госуда рстве нных служа щих и их профе ссиона льно ва жных ка че ств: Дис. . ка нд. психол. на ук. -М., 2000. 136 с. 13. Носкова  О.Г. Психология труда  / О.Г. Носкова ; под ре д. Е.А . Климова. 14. Обозов Н. Н. Психология ме жличностных отноше ний. Уче бник. Кие в, 2008. – 203с. 15. Прохоров А .О., Ва лиуллина  М.Е ., Га бдре е ва  Г.Ш., Га рифуллина  М.М., Ме нде ле вич В.Д. Психология состояний: Уче бное  пособие  / Под ре д. А .О. Прохорова . – М.: Изд-во «Когито-Це нтр», 2011. – 624 с. (Униве рсите тское  психологиче ское  обра зова ние ). 16. Пряжников, Н. С. Пряжникова  Е . Ю. Психология труда  [Эле ктронный ре сурс] / Ре жим доступа : http://psychlib.ru/mgppu/PPt-2009/PPt-478.htm#$p1 (да та  обра ще ния 28.01.2021). 17. Психология профе ссиона льной де яте льности ка к отра сль психологиче ской на уки [Эле ктронный ре сурс] - Ре жим доступа : http://www.terra-diploma.ru(да та  обра ще ния 28.01.2021). 18. Психология профе ссиона льной де яте льности госуда рстве нных служа щих / А .С. Гусе ва , А .А . Де рка ч, В.И. Долгова  и др. М.: РА ГС, 1996. - 183 с. 19. Па пре ль С.В. Личностные  особе нности госуда рстве нных служа щих на  ра зных эта па х профе ссиона льной социа лиза ции: Дис. . ка нд. психол. на ук. -М., 1997.- 151 с. 20. Па на рин И.А. Социа льно-психологиче ские  свойства  личности госуда рстве нных служа щих ка к основа  сове рше нствова ния ка дровой ра боты :Дис. ... ка нд. психол. на ук : 19.00.05 : Москва , 2002 168 c. РГБ ОД, 61:02-19/453-2 21. Ра йгородский Д. Я. Пра ктиче ска я психодиа гностика . – Са ма ра : Изда те льский Дом «БА ХРА Х-М», 2007. – 672 с. 22. Столяре нко Л. Д. Основы психологии. – Ростов :Фе никс,2007. – 452 с. 23. Са вина  Е . Психология личности: уче бное  пособие . – Е ка те ринбург: Фа рт, 2012. – С.230. 24. Се рге е в В.А . Оптимиза ция вре ме нного ре сурса  госуда рстве нных служа щих с уче том личностно-профе ссиона льных особе нносте й: Дис. . ка нд. психол. на ук. М., 1999. - 215 с. 25. Сте па нова  Л.А . Профе ссиона льно ва жные  ка че ства  госслужа ще го ка к условие  формирова ния положите льного имиджа  // Имидж госслужбы. М.: Зна ние , 1996. – С.143-154. 26. СьединаT.M. Формирова ние  личностных ка че ств спе циа листа . Социа льно-те хнологиче ский подход: А вторе ф. . ка нд. социол. на ук. -Бе лгород, 1998. — 24 с. 27. Фе де ра льный за кон «Об основа х госуда рстве нной службы Российской Фе де ра ции» от 31.07.95 г. №119 – ФЗ // Собра ние  за конода те льства  Российской Фе де ра ции, 1995. - № 31. 28. Хухла е ва  О. В. Основы психологиче ского консультирова ния и психологиче ской корре кции: уче б. Пособие  для студе нтов высш. уче б. За ве де ний. –4-е  изд., сте р. – М.: Изда те льский це нтр «А ка де мия», 2006. – 208с. 29. Ша та лова  Н.И. Де форма ции трудового пове де ния ра ботников / Н.И. Ша та лова  // Социологиче ские  иссле дова ния, 2000. – №7. – С. 26-33. 30. Шишкова  Г.В. Социологиче ские  а спе кты де те рмина нт профе ссиона льных де форма ций / Г.В. Шишкова  // Ве стник Ура льского госуда рстве нного униве рсите та  путе й сообще ния, 2014. – № 1 (21). – С. 116. 31. Ще рба тых Ю. В. Психология стре сса  и ме тоды корре кции. – СПб.: Пите р, 2006. –256 с. 32. Юрчук В. В. Совре ме нный слова рь по психологии. – М.: Эла йда , 2013. – 704 с. 33. An empirical investigation of the predictors of executive career success Pers. Psychol. 1995. 48. - №3. - P. 485-519. 34. Human Aspects in Office Automation Amsterdam e.a.: Elsevier. 1984. XVI. 322 p., ill. (Elsevier Ser. Off. Autom., Vol. 1). 35. Saari Lise M. and Timothy A. Judge. ... Correspondence to: Lise M. Saari, IBM Corporation, Global Workforce Research, North Castle Drive MD 149, Armonk, NY 10504-1785. Human Resource Management, Winter 2004, Vol. 43, No. 4, Pp. 395–407 © 2004 Wiley Periodicals, Inc. Published online in Wiley InterScience (www.interscience.wiley.com). 36. Saari L, Judge TA. (2004). Employee attitudes and job satisfaction. HumanResourceManagement, 43, 395–407. 37. Use of an assessment center as an aid in management selеction // Pers. Psychol. 1993. 46. -№3. - P. 691-699.4ft